सार्वजनिक श्रेणियाँ: किसी कंपनी के बाजार को प्रभावित करना

सार्वजनिक श्रेणियाँ: किसी कंपनी के बाजार को प्रभावित करना!

जनता को अपने बाजारों को पूरा करने के लिए किसी कंपनी के प्रयास में मदद करने या बाधा डालने की क्षमता है। तो जनता की श्रेणी में कौन आता है?

चित्र 2.2 पर निम्न चार्ट जनता की श्रेणियों की एक समग्र तस्वीर देता है जो पर्यावरण को प्रभावित करने की संभावना रखते हैं और वास्तव में इसका एक हिस्सा भी हैं।

कई औद्योगिक फर्मों ने नकारात्मक प्रचार के प्रभावों का अनुभव किया है। वे संगठन बना या तोड़ सकते हैं। स्वतंत्र प्रेस उन समाचारों को प्रकाशित करने में सक्षम है जो उत्पाद की बिक्री क्षमता के साथ-साथ किसी फर्म की प्रतिष्ठा को बढ़ा या नष्ट कर सकते हैं।

यह वह प्रेस थी जिसने 2 साल पहले फायर स्टोन टायर को फिर से लाया था और तब से फोर्ड ग्राहकों की शिकायतों के प्रति बेहद सतर्क है। हाल ही में जून 2002 में फोर्ड मोटर कंपनी ने खतरनाक ब्रेक समस्या और दोषपूर्ण शीतलन प्रशंसकों के कारण अपने मिनीवैन को वापस बुलाया, जो इंजन ईंधन को खराब कर सकते थे। इसी तरह 1998 में यूटीआई को अपनी सबसे लोकप्रिय यूएस -64 योजना के लिए प्रेस, टेलीविजन में नकारात्मक प्रचार मिला।

पीएफ (प्रोविडेंट फंड) जैसे संस्थागत निवेशक एक फर्म के कुल संचालन के साथ खुद को चिंतित करते हैं। वे निवेशक अक्सर किसी कंपनी के प्रबंधन के लिए मतदान में शामिल होते हैं, और जब वे कंपनी की स्थानीय नीतियों से नाखुश हो जाते हैं तो वे अपने शेयर बेचते हैं जिसका सीधा असर बाजार हिस्सेदारी और मूल्य और फर्म की छवि पर पड़ता है। शेयर धारकों को खुश रखना और उनकी नब्ज जानना फर्म को एक लंबा रास्ता तय करेगा।

वित्तीय संस्थाएं जैसे एफआईआई (विदेशी संस्थागत निवेशक), स्टॉक ब्रोकरेज फर्म और व्यक्तिगत स्टॉक धारक निवेश पर वापस लौटने की क्षमता के आधार पर किसी संगठन में निवेश करते हैं। रिलायंस समूह की कंपनियों के नाम / छवि और सद्भावना की अत्यधिक निर्भरता ने समूह के संस्थापक और अध्यक्ष धीरूभाई अंबानी के निधन पर भी शेयर की कीमतों को स्थिर रहने में मदद की।

यह वह कंपनी है जिसे जनता के प्रति विश्वास जगाना है। दूसरी ओर किर्लोस्कर समूह ने आंतरिक झगड़ों के कारण वित्तीय संस्थानों का सम्मान खो दिया है। कंपनी को उनकी जनता के वर्ग के समर्थन के बिना प्रत्यक्ष परेशानी में देखा गया था।

भारत में इसके प्रसार के बाद जनहित समूह ने बड़े आयाम लिए हैं। औद्योगिक विपणन निर्णय सार्वजनिक हित समूहों द्वारा तेजी से प्रभावित हो रहे हैं। अपनी अच्छी पुस्तकों में बने रहने के लिए उद्योग पर्यावरण और सामाजिक रूप से जागरूक हो रहे हैं। उनकी योजना में उनके विनिर्माण परिसरों को हरा-भरा रखना शामिल है। वे स्कूलों को प्रायोजित करते हैं, मेट्रो और सड़क परियोजनाओं को लेते हैं। औद्योगिक फर्मों के विज्ञापन भी पर्यावरण के प्रति सचेत होने के लिए खुद को प्रोजेक्ट करते हैं।

आम जनता हमेशा एक फर्म या अप्रत्यक्ष रूप से एक संगठित तरीके से प्रतिक्रिया नहीं करती है, लेकिन इसके लिए एक ताकत है। जनहित याचिकाओं के हथियार के साथ वे खतरनाक हो सकते हैं, अगर देखभाल नहीं की जाती है। यूनियन कार्बाइड को भोपाल में जनता के लिए किए गए नुकसान से बाहर आना बाकी है।

आंतरिक जनता निदेशकों, प्रबंधकों के साथ-साथ नीले और सफेद कॉलर श्रमिकों को भी शामिल करती है। कॉर्पोरेट नीति को कर्मचारियों और अन्य लोगों को उचित विचार देना चाहिए जो फर्म के समग्र संचालन के लिए एक सहायता और जिम्मेदार हैं।