निगम का स्टेकहोल्डर थ्योरी: स्टेकहोल्डर थ्योरी का स्वरूप

यद्यपि 'हितधारक' शब्द का व्यवसाय के साथ सामंजस्य रहा है, लेकिन व्यवसाय में 'हितधारक' शब्द का उपयोग पहली बार 1960 के दशक में किया गया था। यह एडवर्ड फ्रीमैन (1984) था, जिसे व्यवसाय में इस शब्द के लिए सैद्धांतिक दृष्टिकोण को विकसित करने और लाने के लिए श्रेय दिया जाता है।

हितधारक अवधारणा का आधार यह है कि निगम केवल अपने शेयरधारकों के लिए ही नहीं, बल्कि समूहों की एक पूरी श्रृंखला के लिए जिम्मेदार हैं, जिन्हें हितधारक भी कहा जाता है, जो शेयरधारकों की तरह निगम में एक वैध हित रखते हैं। अन्य अवधारणाओं की तरह, मूल आधार एक ही है और समझा जाना सरल है, 'हितधारक' शब्द को अलग-अलग लोगों द्वारा अलग-अलग तरीके से परिभाषित किया गया है।

हितधारक की कुछ महत्वपूर्ण परिभाषाएँ तालिका 38.3 में दी गई हैं:

तालिका 38.3: हितधारकों की कुछ प्रारंभिक परिभाषाएँ:

उपरोक्त परिभाषाओं से जो कुछ मिलता है, उसे स्पष्ट किया जा सकता है क्योंकि 'कॉर्पोरेट हितधारक सिद्धांत' दो सरल सिद्धांतों पर आधारित है। एक, 'कॉर्पोरेट अधिकारों का सिद्धांत' जो यह मांग करता है कि निगम का दायित्व है, या कहें कि कर्तव्य दूसरों के अधिकारों का उल्लंघन नहीं करता है। दो, 'कॉर्पोरेट प्रभाव का सिद्धांत' जो बताता है कि निगम दूसरों पर उनके कार्यों के प्रभाव के लिए जिम्मेदार है।

इन दो सिद्धांतों को ध्यान में रखते हुए, अब हम इन शब्दों में एक कॉर्पोरेट हितधारक को परिभाषित कर सकते हैं:

“एक निगम का एक हितधारक एक व्यक्ति या एक समूह है जिसे या तो नुकसान होता है, या निगम से लाभ होता है; या जिनके अधिकारों का उल्लंघन किया जा सकता है या निगम द्वारा उनका सम्मान किया जाना है। ”यह परिभाषा से स्पष्ट हो जाता है कि हितधारकों की सीमा निगम से निगम में भिन्न हो सकती है, इतना ही, एक ही निगम के लिए स्थिति से स्थिति, कार्यों से कार्यों तक, या परियोजनाओं के लिए परियोजनाएं।

इस प्रकार, किसी भी स्थिति में किसी दिए गए निगम के लिए हितधारक के एक निश्चित समूह की पहचान करना लगभग असंभव है। बहरहाल, दो मॉडलों के तहत हितधारकों का एक विशिष्ट प्रतिनिधित्व, अर्थात्,

(i) पारंपरिक प्रबंधन मॉडल, और

(ii) स्टेकहोल्डर मॉडल को चित्र 38.2 में दर्शाया गया है:

दो मॉडलों के बारे में एक संक्षिप्त उल्लेख इस प्रकार है:

पारंपरिक प्रबंधन मॉडल:

जैसा कि चित्र 38.2 से देखा जाता है, 'पारंपरिक मॉडल ऑफ स्टेकहोल्डर' के तहत एक निगम केवल चार समूहों से संबंधित और जिम्मेदार है, जैसे कि शेयरधारकों, कर्मचारियों, आपूर्तिकर्ताओं और ग्राहकों। पहले तीन समूह निगम को इनपुट / संसाधन प्रदान करते हैं जिसका उपयोग वह ग्राहकों को उत्पाद तैयार करने के लिए करता है। इन समूहों में, शेयरधारकों निगम के मालिक हैं और अक्सर प्रमुख समूह हैं। जैसे, निगम शेयरधारकों की या मालिकों की रुचि का ख्याल रखते हुए चलाया जाता है।

हितधारक मॉडल:

हितधारक मॉडल पारंपरिक मॉडल की तुलना में व्यापक है क्योंकि इसमें कई गुना समूह शामिल हैं। दूसरे शब्दों में, हितधारक मॉडल के तहत, निगम के पास न केवल चार समूहों के लिए दायित्व हैं, जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, लेकिन उन सभी समूहों के लिए भी जो इसकी गतिविधियों को प्रभावित या प्रभावित करते हैं।

इसके अलावा, एक हितधारक समूह के पास अपने हितधारकों, और निगम के हितधारक के अन्य समूहों के लिए कुछ कर्तव्य और दायित्व हो सकते हैं। इस प्रकार, यह निगम के हितधारक समूहों के बीच dyadic दायित्वों के एक नेटवर्क को जन्म देता है।

हितधारक सिद्धांत के रूप:

हितधारक सिद्धांत अवधि के दौरान विभिन्न रूपों में विकसित हुआ, इसने व्यवसाय की नैतिकता साहित्य में बहुत लोकप्रियता और एक अलग स्थान ग्रहण किया है। हितधारक सिद्धांत के इन रूपों को जानना और विषय की बेहतर समझ के लिए उनके बीच अंतर करना उचित प्रतीत होता है। जैसा कि हितधारक सिद्धांत के रूपों के संबंध में, थॉमस डोनाल्डसन और ली प्रेस्टन द्वारा सूचीबद्ध एक को सबसे अधिक ठोस और लोकप्रिय माना गया है।

उन्होंने हितधारक सिद्धांत के निम्नलिखित तीन रूपों को सूचीबद्ध किया है:

तालिका 38.4: स्टेकहोल्डर थ्योरी के रूप:

खाताधारक हितधारक को क्यों लेना चाहिए?

आइए हम इस अध्याय में पहले कॉर्पोरेट सामाजिक जिम्मेदारी के लिए तर्कों के खिलाफ अपनी चर्चा पर वापस जाएं। एडम स्मिथ और मिल्टन फ्रीडमैन, निगमों के सामाजिक रूप से जिम्मेदार व्यवहार को छोड़ने के दो मजबूत मतदाताओं ने तर्क दिया कि 'अदृश्य हाथ' और 'लाभ का अधिकतमकरण' सामाजिक कल्याण का ख्याल रखते हैं।

उनके अनुसार, एजेंसी के नियम के अनुसार, निगम की एकमात्र जिम्मेदारी, मालिक के हित, यानी शेयरधारक के हित का ध्यान रखना है। निगम के पास शेयरधारक के हित में कार्य करने के लिए एक महत्वपूर्ण जिम्मेदारी है। केवल मालिकों का निगम पर एक वैध दावा है।

यह निगमों के पारंपरिक शेयरधारक मॉडल के साथ संबंधित है। फिर, एक आकर्षक कारण प्रदान करने की आवश्यकता है कि क्यों और कैसे अन्य समूहों में भी निगम पर एक वैध दावा या हिस्सेदारी है।

मोटे तौर पर, दो दृष्टिकोण हैं जो इस बात को सही ठहराते हैं कि 'हितधारकों' के हित नामक अन्य समूहों को ध्यान में रखते हुए, या यह कहें कि निगम में क्यों और कैसे हितधारक मायने रखते हैं:

1. कानूनी परिप्रेक्ष्य

2. आर्थिक परिप्रेक्ष्य

इन पर एक-एक कर चर्चा होती है।

1. कानूनी परिप्रेक्ष्य:

व्यवहार में, शेयरधारकों, अन्य समूहों के साथ-साथ विभिन्न प्रकार के अनुबंधों से निगम से संबंधित हैं। इसलिए, यह कहना सही नहीं है कि निगम में (वैध) ब्याज वाला एकमात्र समूह शेयरधारकों है।

कर्मचारियों, ग्राहकों या आपूर्तिकर्ताओं के लिए न केवल कानूनी रूप से बाध्यकारी अनुबंध हैं, बल्कि समाज द्वारा लागू कानूनों और विनियमों का एक घना नेटवर्क भी है, जो इसे केवल इस बात का कारण बनाता है कि विभिन्न हितधारकों का एक बड़ा स्पेक्ट्रम, जैसा कि चित्र 38.2 में दिखाया गया है, कुछ निश्चित हैं निगम पर अधिकार और दावे।

उदाहरण के लिए, भारत में कारखाना अधिनियम, 1948 और न्यूनतम मजदूरी अधिनियम, 1948, कार्य स्थितियों और वेतन के संबंध में कुछ कर्मचारी अधिकारों की रक्षा करते हैं, इस प्रकार, यह सुझाव देते हुए कि एक नैतिक दृष्टिकोण से, यह पहले ही सहमति दे चुका है कि निगमों के कुछ दायित्व हैं कर्मचारियों की ओर। इसी तरह, दायित्वों और अधिकारों की छतरी के नीचे, निगमों के पास निवेशकों, ग्राहकों, समाज, सरकार, आपूर्तिकर्ताओं और प्रतियोगियों के प्रति दायित्व हैं।

2. आर्थिक परिप्रेक्ष्य:

हितधारक हित के पक्ष में पहला तर्क संस्थागत अर्थशास्त्र के संदर्भ में आर्थिक दृष्टिकोण से आता है। यह तर्क पारंपरिक स्टॉकहोल्डर सिद्धांत को बाह्यताओं के आधार पर बताता है। उदाहरण के लिए, आपत्ति उठाया गया है, टी एंड आई (व्यापार और उद्योग) लिमिटेड नामक एक संगठन, तेजपुर (असम) जैसे एक छोटे शहर में अपने संयंत्र को बंद कर देता है और बदले में, अपने 132 कर्मचारियों / श्रमिकों की छंटनी करता है।

इसे आर्थिक दृष्टिकोण से देखें, तो उद्योग के करीबी लोगों का 132 कर्मचारियों / श्रमिकों के साथ इसका सीधा संबंध नहीं है, जो सीधे प्रभावित होते हैं, इसके अन्य आर्थिक प्रभाव यह हैं कि दुकान के मालिक अपने ग्राहकों या व्यवसाय को खो देंगे, निधि के लिए कर भुगतान करेंगे, स्कूल और सार्वजनिक उपयोगिताओं और सेवाओं को भी प्रभावित किया जाएगा।

पारंपरिक मॉडल के अनुसार, चूंकि निगम और इन समूहों के बीच कोई संविदात्मक संबंध नहीं रहा है, इसलिए कोई दायित्व मौजूद नहीं है। एक अन्य तर्क एजेंसी की समस्या से संबंधित है। पारंपरिक मॉडल के तहत तर्क का आधार शेयरधारकों को संगठन में प्रमुख समूह के रूप में माना जाता है। लेकिन, अनुभव से पता चलता है कि अधिकांश शेयरधारक एक संगठन के शेयरों में निवेश करते हैं, जो स्वामित्व रखने के प्रमुख हित के साथ नहीं, बल्कि मुनाफा कमाने के सट्टा कारणों से करते हैं।

इसलिए, कोई भी तर्कपूर्ण तर्क या कारण नहीं है कि अत्यधिक सट्टा और क्यों कि शेयरधारकों की बहुत छोटी अवधि के हितों को कर्मचारियों, आपूर्तिकर्ताओं, ग्राहकों, समाज और सरकार जैसे अन्य समूहों के अक्सर लंबी अवधि के हितों की निगरानी करनी चाहिए। इसलिए, संगठन के पास इन सभी समूहों के लिए वैध दायित्व हैं।