अपने संगठन में बिजनेस - यूनिट स्तर की रणनीति कैसे तैयार करें? - जवाब दिया!

कॉर्पोरेट स्तर की रणनीति तैयार करने के बाद, प्रबंधक एक बहु-व्यवसाय निगम के लिए व्यावसायिक स्तर की रणनीतियों में भाग लेते हैं। कॉर्पोरेट स्तर की रणनीति द्वारा निर्धारित दिशा द्वारा निर्देशित, व्यापार स्तर की रणनीति विशेष रूप से बाजार में अपनी प्रतिस्पर्धी स्थिति के साथ व्यापार की एक विशेष पंक्ति के हितों और संचालन के प्रबंधन से संबंधित है।

चित्र सौजन्य: lpines.com/blog/wp-content/uploads/2013/08/bigstock-237.pg

रणनीति तैयार करने में, विभिन्न व्यावसायिक गतिविधियाँ जो एक विशेष प्रकार के उत्पाद या सेवा का उत्पादन करती हैं, उन्हें एक साथ एक एकल इकाई के रूप में वर्गीकृत किया जाता है और इस इकाई को एक "रणनीतिक व्यापार इकाई" या एसबीयू के रूप में जाना जाता है। कॉर्पोरेट स्तर की रणनीतियों के दिशानिर्देशों के भीतर, एसबीयू व्यवसाय इकाई स्तर पर अपनी रणनीतियों का विकास करते हैं।

तीन मॉडल हैं जिनका उपयोग व्यावसायिक स्तर की रणनीति विकसित करने के लिए चौखटे के रूप में किया जा सकता है। ये हैं: पोर्टर का सामान्य मॉडल, माइल्स और स्नो का अनुकूलन मॉडल ”और उत्पाद जीवन चक्र मॉडल।

पोर्टर का मॉडल:

माइकल ई। पोर्टर के अनुसार, एक हार्वर्ड बिजनेस स्कूल के प्रोफेसर जिन्होंने प्रतिस्पर्धी बाजार स्थान के भीतर बलों के परस्पर क्रिया का अध्ययन किया, तीन रणनीतियां हैं जिन्हें व्यावसायिक स्तर पर अपनाया जा सकता है।

उन्हें "सामान्य" रणनीति कहा जाता है, क्योंकि उनका उपयोग विभिन्न परिस्थितियों में, विभिन्न उद्योगों में विकास के विभिन्न चरणों में किया जा सकता है। ये रणनीति लागत नेतृत्व, भेदभाव और फोकस हैं।

(1) लागत नेतृत्व रणनीति:

यह रणनीति उत्पादन, वितरण और अन्य संगठनात्मक प्रणालियों की दक्षता में सुधार करके प्रतियोगियों की तुलना में कम लागत प्राप्त करना चाहती है। गुणवत्ता का त्याग किए बिना लागत में कटौती करके, प्रबंधक प्रतिस्पर्धा को हरा सकते हैं और इस प्रकार उच्च लाभ के साथ बाजार में हिस्सेदारी हासिल कर सकते हैं।

(2) भेदभाव:

दूसरी सामान्य रणनीति यह है कि किसी फर्म के उत्पादों या सेवाओं को उसके प्रतिद्वंद्वियों से अलग किया जाए। जब ग्राहक किसी उत्पाद या सेवा को अद्वितीय और श्रेष्ठ मानते हैं, तो वे इसके लिए अधिक भुगतान करने को तैयार होते हैं। प्रबंधक प्रौद्योगिकी (इंटेल माइक्रो-चिप्स), ग्राहक सेवा (अमेरिकन एक्सप्रेस), उत्पाद डिजाइन (सोनी के वॉकमैन) और इसी तरह के आधार पर अपने उत्पादों में अंतर कर सकते हैं। इस तरह की रणनीति के परिणामस्वरूप ब्रांड निष्ठा और एक बड़ा ग्राहक आधार बनता है।

(3) फोकस:

फोकस रणनीति में किसी उत्पाद या उत्पादों की एक संकीर्ण रेखा या बाजार के उस खंड पर विशेष ध्यान दिया जाता है जो कंपनी को प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त देता है। उद्देश्य ऐसे बाजार पर संगठनात्मक संसाधनों की एकाग्रता के माध्यम से लक्षित बाजार की बेहतर सेवा करना है।

लक्ष्य बाजार को जनसांख्यिकी (आयु, लिंग, शिक्षा, धर्म, आय, जीवन-चक्र चरण), जीवन शैली (दृष्टिकोणों, हितों में समानता) या अन्य आयामों के रूप में ऐसे आयामों में विभाजित किया जा सकता है।

यह एक फोकस रणनीति विकसित करने में सहायता करेगा जो इन सामान्य समूहों की जरूरतों को पूरा करता है। उदाहरण के लिए, रोल्स रॉयस ने अपनी कारों को बेचने के लिए आर्थिक अभिजात्य वर्ग को लक्षित किया है जो सबसे महंगी और खुद के लिए गर्व की बात है।

मीलों और हिमपात का अनुकूलन मॉडल:

इस मॉडल का प्रमुख आधार यह है कि संगठनों को अपने व्यवसाय-स्तर की रणनीतियों को अपने वातावरण से संबंधित करना चाहिए और अनुकूलन के दौरान बाहरी वातावरण में अनिश्चितता और परिवर्तन की चुनौतियों का सामना करना चाहिए।

चार ऐसी व्यवसाय-स्तरीय रणनीतियाँ हैं: डिफेंडर, प्रॉपर, एनालाइज़र और रिएक्टर।

1. रक्षक रणनीति:

एक संगठन मौजूदा उत्पादों और मौजूदा बाजार हिस्सेदारी पर जोर देता है और फिर बाहरी वातावरण की चिंता करने के बजाय आंतरिक क्षमता का पीछा करके अपने डोमेन का बचाव करने की रणनीति विकसित करता है।

हमारे समुदाय के कई छोटे स्थानीय खुदरा विक्रेताओं की तरह, डिफेंडर्स, ग्राहकों के साथ व्यक्तिगत संबंधों के माध्यम से या अन्यथा व्यवसाय के अपने स्तर को बनाए रखने की कोशिश करते हैं। हालांकि, एक डिफेंडर पर्यावरण में प्रमुख बदलावों का जवाब देने में असमर्थ हो सकता है, जैसे कि समुदाय में एक प्रमुख राष्ट्रीय श्रृंखला स्टोर खोलना जो स्थानीय खुदरा विक्रेताओं को व्यवसाय से बाहर निकाल सकता है।

2. द इंस्पेक्टर रणनीति:

एक प्रॉस्पेक्टर नए उत्पाद और बाजार के अवसरों की तलाश और दोहन करता है। रणनीति में जोखिम के सामने एक गतिशील वातावरण में नवाचार का पीछा करना शामिल है लेकिन विकास के लिए उत्पादों के साथ। यह प्रॉस्पेक्टर को एक प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त देता है। हमेशा अधिक विस्तार, नवाचार की उच्च लागत और कम लाभप्रदता का जोखिम होता है।

3. विश्लेषक रणनीति:

यह रक्षक और भविष्य की रणनीतियों का एक संयोजन है ताकि एक संगठन पारंपरिक उत्पादों और ग्राहकों के एक मजबूत आधार को बनाए रखे, जबकि चुनिंदा नवाचार और परिवर्तन के अवसरों का जवाब दे। इस प्रकार संगठन पर्यावरणीय परिवर्तनों का जवाब देने के लिए लचीला बना हुआ है, लेकिन एक स्थिर वातावरण से लाभ के लिए स्थिरता भी बनाए रखता है।

4. रिएक्टर रणनीति:

यह रणनीति प्रकृति में सक्रिय नहीं है और इस रणनीति का पालन करने वाले संगठन जीवित रहने के लिए मुख्य रूप से प्रतिस्पर्धी दबावों का जवाब दे रहे हैं। उनके पास अनुकूलन के लिए सुसंगत तंत्र का एक सेट की कमी है और केवल तदर्थ फैशन में पर्यावरणीय परिवर्तनों का जवाब है।