शीर्ष 6 कार्मिक विभाग की बदलती भूमिकाएँ

यह लेख एक संगठन में कार्मिक विभाग की छह बदलती भूमिकाओं पर प्रकाश डालता है। बदलती भूमिकाएँ हैं: 1. कर्मचारी और प्रदर्शन 2. कर्मचारी प्रतिबद्धता 3. एचआरएम और सेवा 4. एचआरएम और जवाबदेही 5. अनुसंधान अंतर्दृष्टि 6. एचआरएम और कॉर्पोरेट रणनीति।

कार्मिक विभाग: भूमिका # 1 बदलना।

कर्मचारी और प्रदर्शन:

कंपनियों को संरचनात्मक और सांस्कृतिक परिवर्तन प्राप्त करने में मदद करने के लिए कार्मिक प्रबंधक की भूमिका बदल रही है। आज कार्मिक प्रबंधक की भूमिका रक्षक और स्क्रिनर से लेकर रणनीतिक साझेदार और परिवर्तन एजेंट तक की है। मानव संसाधन प्रबंधन में कर्मियों का कायापलट आज कॉर्पोरेट जीवन का एक तथ्य दर्शाता है।

आज के चपटा, पतले और उच्च प्रदर्शन करने वाले संगठनों में, उच्च प्रशिक्षित और प्रतिबद्ध कर्मचारी, मशीनें नहीं, अक्सर फर्म की प्रतिस्पर्धी कुंजी होती हैं।

एक हालिया अध्ययन में पाया गया कि औसत वित्तीय प्रदर्शन के साथ 70% कंपनियों ने कर्मचारी विकास को कॉर्पोरेट सफलता में महत्वपूर्ण कारक माना; इसलिए वे मानव संसाधन विकास के लिए प्रतिस्पर्धात्मक लाभ बनाने में मदद करने के लिए नेतृत्व प्रशिक्षण जैसे मानव संसाधन कार्यक्रमों पर जोर देते हैं।

कार्मिक विभाग: भूमिका # 2 बदलना।

कर्मचारी की प्रतिबद्धता:

कार्मिक प्रबंधन / HRM कर्मचारियों के प्रदर्शन को कई तरह से प्रभावित कर सकता है। उच्च प्रतिबद्धता फर्म कर्मचारी विकास गतिविधियों में संलग्न होते हैं जिसका उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि कर्मचारी काम पर अपने सभी कौशल और उपहार का उपयोग कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, कैरियर उन्मुख प्रदर्शन मूल्यांकन प्रक्रियाओं और प्रभावी प्रशिक्षण और विकास प्रथाओं की स्थापना में मानव संसाधन महत्वपूर्ण है।

मानव संसाधन विभाग आम तौर पर कॉर्पोरेट को आकार देने और फिर मौजूदा कर्मचारियों के मनोबल को बनाए रखने के लिए कदम उठाने और लागू करने में केंद्रीय भूमिका निभाता है। मानव संसाधन विभागों में बढ़े हुए दबाव को अनुकूल बनाने में मदद कर सकते हैं जिससे उन्हें कार्यों को प्राथमिकता देने और नौकरी के तनाव को कम करने में मदद मिलेगी।

कार्मिक विभाग: भूमिका # 3 बदलना।

HRM और सेवा:

बैंक और खुदरा प्रतिष्ठानों जैसी सेवा फर्मों के प्रदर्शन में कर्मचारी व्यवहार विशेष रूप से महत्वपूर्ण है। यदि किसी व्यक्ति का सामना किसी विक्रय व्यक्ति द्वारा किया जाता है, जो निडर है, तो विभिन्न उत्पादों / सेवाओं या नीच हतोत्साहित करने वाले पेशेवरों और विपक्षों पर चर्चा करने के लिए तैयार नहीं है, तो फर्म के अन्य सभी प्रयास व्यर्थ हो गए होंगे।

सेवा फर्मों के पास बेचने के लिए बहुत कम है लेकिन उनकी अच्छी सेवा है। यह उनके कर्मचारियों के दृष्टिकोण और प्रेरणा-और मानव संसाधन प्रबंधन पर बहुत निर्भर करता है। एचआरएम को कर्मचारी की प्रतिबद्धता और मनोबल का निर्माण करना चाहिए, जो तब उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करेगा जो बदले में संगठन के लिए लाभ उत्पन्न करेगा।

कार्मिक विभाग: परिवर्तन भूमिका # 4।

HRM और जवाबदेही:

कंपनियों को बेहतर और अधिक प्रतिस्पर्धी बनाने में, एचआरएम उत्पाद और तकनीकी नवाचारों और प्रतियोगियों की चालों के लिए कंपनियों के तेजी से अधिक उत्तरदायी बनाने में भी मदद कर सकता है। उदाहरण के लिए, डाउनसाइज़िंग, पिरामिड को समतल करना, कर्मचारियों को सशक्त बनाना और सभी मानव संसाधन नौकरियों के आसपास टीमों का आयोजन करना-संचार में सुधार करना और निर्णय लेने के लिए आसान बनाना है, इसलिए कंपनी ग्राहकों की ज़रूरतों और उसके प्रतिस्पर्धियों के लिए अधिक तेज़ी से प्रतिक्रिया दे सकती है। चुनौतियों।

कार्मिक विभाग: परिवर्तन भूमिका # 5।

अनुसंधान अंतर्दृष्टि:

मानव संसाधन प्रथाओं में सुधार कर सकते हैं एक फर्म का प्रदर्शन सिर्फ सहज ज्ञान युक्त आकर्षक नहीं है, यह अनुसंधान साक्ष्य द्वारा समर्थित है। जैसा कि दो शोधकर्ताओं ने कहा, “सबसे बुनियादी निहितार्थ यह है कि एचआर सिस्टम का चुनाव फर्म के प्रदर्शन पर आर्थिक रूप से महत्वपूर्ण प्रभाव डाल सकता है।

अनुसंधान अभी इन प्रभावों की प्रशंसनीय सीमा को स्थापित करने के लिए शुरुआत कर रहा है, लेकिन प्रारंभिक कार्य यह दर्शाता है कि मानव संसाधन प्रणाली में उचित परिवर्तन से फर्म के बाजार मूल्य को $ 15, 000- 45, 000 प्रति कर्मचारी प्रभावित हो सकता है और एक नई फर्म के लिए अस्तित्व की संभावना को प्रभावित कर सकता है ज्यादा से ज्यादा 22%। ”

कार्मिक विभाग: परिवर्तन भूमिका # 6।

HRM और कॉर्पोरेट रणनीति:

आज एचआरएम की भूमिका में सबसे महत्वपूर्ण बदलाव कंपनी की रणनीति को विकसित करने और लागू करने में इसकी बढ़ती भागीदारी है। रणनीति-कंपनी की योजना यह है कि बाहरी अवसरों और खतरों के साथ अपनी आंतरिक शक्तियों और कमजोरियों को कैसे संतुलित करेगी ताकि प्रतिस्पर्धात्मक लाभ बनाए रखने के लिए पारंपरिक रूप से ज्यादातर फर्म (लाइन) के प्रबंधकों के लिए एक नौकरी हो।

इस प्रकार, मुख्य कार्यकारी और उनके कर्मचारी नए बाजारों में प्रवेश करने, उत्पाद लाइनों को छोड़ने या लागत में कटौती की योजना बनाने का निर्णय ले सकते हैं। फिर वह कमोबेश उस योजना के कार्मिक निहितार्थ (काम पर रखने वाले या काम पर रखने वाले कर्मचारी इत्यादि) को मानव संसाधन प्रबंधन द्वारा छोड़ेगा।

आज हालात बदल गए हैं और वे तेजी से बदल रहे हैं। रणनीतियाँ तेजी से संगठनात्मक प्रतिस्पर्धा को मजबूत करने और प्रतिबद्ध कार्य टीमों के निर्माण पर निर्भर करती हैं और इनने मानव संसाधन को एक केंद्रीय भूमिका में रखा है।

तेजी से बदलते हुए, वैश्विक रूप से प्रतिस्पर्धी और गुणवत्ता उन्मुख औद्योगिक वातावरण में, यह अक्सर फर्म के कर्मचारी-अपने मानव संसाधन हैं, जो प्रतिस्पर्धी कुंजी प्रदान करते हैं। इस प्रकार, अब मानव संसाधन को प्रतिक्रिया देने की बजाय फर्म की रणनीतिक योजना को विकसित करने और कार्यान्वित करने के शुरुआती चरणों में मानव संसाधन को शामिल करना तेजी से आम है।