कार्मिक प्रबंधन के शीर्ष 8 कार्य

कार्मिक प्रबंधन फ़ंक्शन तब समाप्त नहीं होता है जब एक पर्याप्त रूप से प्रशिक्षित व्यक्ति को चुना जाता है और एक स्थिति में रखा जाता है। कार्मिक प्रबंधन के शीर्ष आठ कार्य हैं: 1. नौकरी विश्लेषण और डिजाइन 2. व्यावसायिक सुरक्षा, स्वास्थ्य और कल्याण 3. जनशक्ति नियोजन 4. कर्मचारी अनुशासन और नियंत्रक और अन्य।

कार्मिक प्रबंधन समारोह # 1. नौकरी विश्लेषण और डिजाइन:

नौकरी विश्लेषण नौकरी या नौकरी की श्रेणी (नौकरी विवरण) के साथ-साथ विशिष्ट कार्यों और जिम्मेदारियों के निर्धारण के साथ-साथ उन कौशल, ज्ञान और क्षमताओं की पहचान करता है जो नौकरी रखने वाले व्यक्ति के पास होनी चाहिए (नौकरी विनिर्देशों)।

यह जानकारी चयन उपकरणों के विकास और सत्यापन में महत्वपूर्ण है, जैसे कि आवेदन पत्र, औपचारिक साक्षात्कार, और एक आवेदक की नौकरी करने की क्षमता को मापने के लिए डिज़ाइन किए गए परीक्षण।

उचित रूप से डिज़ाइन किए गए प्रदर्शन मूल्यांकन सिस्टम भी पूरी तरह से नौकरी विश्लेषण पर निर्भर करते हैं। समान वेतन संरचनाओं, प्रशिक्षण कार्यक्रमों और स्वास्थ्य और सुरक्षा कार्यक्रमों के डिजाइन में नौकरी विश्लेषण की जानकारी भी महत्वपूर्ण है। नौकरी विश्लेषण जानकारी एकत्र करना एक समय लेने वाली और मुश्किल काम हो सकता है। वर्तमान में विभिन्न नौकरी विश्लेषण विधियों का उपयोग किया जाता है।

जॉब डिज़ाइन में कार्य को संरचित करना शामिल है ताकि कर्मचारी को संतुष्टि या प्रतिफल की भावना प्रदान करते हुए कुशलतापूर्वक प्रदर्शन किया जा सके। असेंबली लाइन या लिपिक कार्य जैसे कई काम उनके संकीर्ण दायरे और पुनरावृत्ति के कारण काफी नीरस हो सकते हैं।

हवाई यातायात नियंत्रकों द्वारा प्रदर्शन किए जाने वाले नौकरियां इतनी जटिल हैं और मांग करते हैं कि वे बहुत तनाव पैदा करते हैं और "बर्नआउट" पैदा कर सकते हैं। फिर भी अन्य नौकरियां - जैसे कि स्टीम-इंजन ड्राइविंग और वानिकी में पाए जाने वाले शारीरिक खतरे।

कार्मिक प्रबंधन समारोह # 2. व्यावसायिक सुरक्षा, स्वास्थ्य और कल्याण:

कर्मचारी स्वास्थ्य, सुरक्षा और भलाई तेजी से महत्वपूर्ण चिंता बन गए हैं। इस प्रकार, सुरक्षा और स्वास्थ्य संबंधी समस्याएं कार्यस्थल पर होने वाली शारीरिक चोटों तक सीमित नहीं हैं। कई नियोक्ता, कर्मचारी सहायता कार्यक्रमों के माध्यम से, विभिन्न प्रकार के कर्मचारी स्वास्थ्य समस्याओं जैसे नशीली दवाओं और शराब के दुरुपयोग और विषाक्त पदार्थों और मनोवैज्ञानिक तनावों के संपर्क के संचयी प्रभाव को संबोधित करने की कोशिश कर रहे हैं।

इसके अतिरिक्त, नियोक्ता कर्मचारी कल्याण कार्यक्रमों के लिए संसाधनों को समर्पित कर रहे हैं, जिससे स्वस्थ जीवन शैली को बढ़ावा मिल रहा है।

कार्मिक प्रबंधन समारोह # 3. श्रम-प्रबंधन (औद्योगिक) संबंध और सामूहिक सौदेबाजी:

श्रम संबंध और सामूहिक सौदेबाजी मुख्य रूप से संघ-प्रबंधन संबंधों से संबंधित हैं। श्रमिक संघ वेतन, घंटे, और काम करने की स्थिति के संबंध में कर्मचारियों का प्रतिनिधित्व करते हैं। संक्षेप में, एक संघ उन कर्मचारियों के समूह की ओर से एक एजेंट के रूप में कार्य करता है जिन्होंने संघ को अपना विशिष्ट सौदेबाजी प्रतिनिधि बनाया है।

कार्मिक प्रबंधक कई कारणों से यूनियनों के बारे में चिंतित हैं। संघीकृत (या आंशिक रूप से संघीकृत) नियोक्ताओं को कर्मचारियों द्वारा चुने गए प्रतिनिधि (संघ) के साथ अच्छे विश्वास में बातचीत करनी चाहिए। संघ-प्रबंधन वार्ताओं का उत्पाद, सामूहिक सौदेबाजी समझौता - वेतनमान, घंटे, वरिष्ठता प्रावधान - और कर्मचारियों की अन्य कामकाजी स्थितियों की स्थापना करता है।

एक बार सामूहिक सौदेबाजी समझौते के लिए संघ के साथ बातचीत की गई है, कर्मियों और प्रबंधकों को समझौते को लागू करने में लगभग दैनिक आधार पर संघ के प्रतिनिधियों से निपटना चाहिए।

कार्मिक प्रबंधन समारोह # 4. जनशक्ति नियोजन:

मैनपावर प्लानिंग में तीन आवश्यक चरण शामिल हैं: पहला, प्रत्येक जॉब श्रेणी के लिए आपूर्ति और मांग का पूर्वानुमान। इस कदम के लिए श्रम बाजार की स्थितियों और संगठन की रणनीतिक स्थिति और लक्ष्यों दोनों का ज्ञान आवश्यक है। दूसरे, नौकरी की श्रेणी के अनुसार कर्मियों की शुद्ध कमी और अधिकता एक विशिष्ट समय अवधि (जैसे, 5 वर्ष) के लिए अनुमानित है।

अंत में, अपेक्षित कमियों और अतिरिक्तताओं को खत्म करने के लिए योजनाएं विकसित की जाती हैं। यदि अगले वर्ष के लिए एकाउंटेंट की कमी का अनुमान लगाया जाता है, तो फर्म नौकरी सलाहकारों या कॉलेज परिसरों में भर्ती के माध्यम से एकाउंटेंट की खोज शुरू कर सकती है। मान लीजिए कि महंगे आभूषणों का एक निर्माता अगले साल एक नई उत्पादन सुविधा खोल रहा है और ऑपरेशन को चलाने के लिए हीरा काटने वाले विशेषज्ञों की आवश्यकता होगी।

इस व्यवसाय की विशेष प्रकृति के कारण, हीरे के कटर खोजने के लिए संभव नहीं हो सकता है जिनकी तकनीकी पृष्ठभूमि और अनुभव उपयुक्त हैं। इसलिए, निर्माता इन पदों को भरने के लिए वर्तमान कर्मचारियों को प्रशिक्षित और बढ़ावा देने का निर्णय ले सकता है।

एक व्यवस्थित जनशक्ति नियोजन कार्यक्रम का सावधानीपूर्वक उपयोग कार्मिक विभाग को आवश्यकताओं की भविष्यवाणी करने, कर्मचारी उत्तराधिकार, कर्मचारियों के महत्वपूर्ण क्षेत्रों की योजना बनाने और संगठन को कर्मियों की कमी के कारण अनावश्यक रुकावटों के बिना अपने लक्ष्यों को पूरा करने में सक्षम बनाता है। जनशक्ति नियोजन को कंप्यूटर द्वारा सहायता प्राप्त कार्यक्रमों और प्रबंधन सूचना प्रणाली द्वारा सुगम बनाया जा सकता है।

कार्मिक प्रबंधन समारोह # 5. कर्मचारी अनुशासन और नियंत्रण:

एक कठिन और संवेदनशील कर्मियों के प्रबंधन के मुद्दे में अक्षम, अक्षम और परेशानी वाले कर्मचारियों के साथ व्यवहार करना शामिल है। अवांछनीय कर्मचारी व्यवहार के उदाहरणों में शराब या ड्रग्स के प्रभाव में काम करना, चोरी करना, लड़ाई करना, अपमान करना और नियम उल्लंघन का काम करना शामिल है।

कार्मिक प्रबंधकों को औद्योगिक अनुशासन के महत्व को समझना चाहिए और समस्या कर्मचारियों के साथ ठीक से व्यवहार करने की क्षमता होनी चाहिए।

कार्मिक प्रबंधन समारोह # 6. कर्मचारियों की भर्ती और चयन:

भर्ती में आवेदकों का एक पूल बनाना शामिल है जिसमें से कर्मचारियों का चयन किया जा सकता है। सार्वजनिक और निजी रोजगार एजेंसियां, समाचार पत्रों और पेशेवर पत्रिकाओं में विज्ञापन, और कॉलेज और विश्वविद्यालय उन स्रोतों में से हैं जहां से संगठन आवेदकों को आकर्षित करते हैं।

भर्ती पूल से सर्वश्रेष्ठ योग्य आवेदकों की स्क्रीनिंग, परीक्षण और भर्ती के लिए चयन से संबंधित है। संगठन ऐसे उपकरणों का उपयोग करते हैं जैसे भारित अनुप्रयोग रिक्तता, ईमानदारी और पॉलीग्राफ परीक्षण, क्षमता और रुचि परीक्षण, संदर्भ जांच, चिकित्सा परीक्षा और अन्य चयन भविष्यवाणियों को निर्धारित करने के लिए कि कौन से आवेदक को काम पर रखने पर सबसे अच्छा प्रदर्शन करने की संभावना है।

कार्मिक प्रबंधन कार्य # 7. प्रदर्शन मूल्यांकन प्रणाली:

प्रदर्शन मूल्यांकन प्रणाली में कर्मचारी प्रदर्शन की मात्रात्मक और गुणात्मक माप शामिल है। आदर्श रूप से, एक प्रदर्शन मूल्यांकन प्रणाली को हर काम, कर्तव्य और एक कर्मचारी की नौकरी की जिम्मेदारी के साथ-साथ ज्ञान, कौशल और क्षमताओं का संतोषजनक रूप से और अधिक और कुछ भी कम नहीं करने के लिए आवश्यक होना चाहिए।

इसका मतलब है कि प्रदर्शन मूल्यांकन प्रणाली को अप्रासंगिक कारकों को समाप्त करना चाहिए जो किसी कर्मचारी के प्रदर्शन का मूल्यांकन पूर्वाग्रह कर सकते हैं।

व्यक्तिगत जीवनशैली, राजनीतिक राहत, दौड़, लिंग, आयु, धर्म और नौकरी के दायरे से बाहर अन्य कारकों जैसे कारकों को प्रदर्शन मूल्यांकन में परिलक्षित नहीं किया जाना चाहिए। लगभग सभी कर्मियों के प्रबंधकों को इस बात पर सहमत होना चाहिए कि ऐसे कारकों पर विचार नहीं किया जाना चाहिए, और फिर भी ये और अन्य अप्रासंगिक कारक अक्सर प्रदर्शन मूल्यांकन प्रक्रिया को प्रतिकूल रूप से प्रभावित करते हैं।

प्रदर्शन मूल्यांकन परिणाम भर्ती, चयन, प्रशिक्षण और मुआवजे पर कई महत्वपूर्ण प्रभाव डालते हैं।

इसलिए, यह महत्वपूर्ण है कि प्रदर्शन मूल्यांकन प्रणाली नौकरी-प्रासंगिक मानदंडों पर आधारित है, निष्पक्ष मूल्यांकन और बोलियों से निष्पक्ष रूप से मापा और संरक्षित है।

कार्मिक प्रबंधन समारोह # 8. कर्मचारी प्रशिक्षण और विकास:

प्रशिक्षण और विकास कार्यक्रम कर्मचारियों के ज्ञान, कौशल और क्षमताओं में सुधार करना चाहते हैं। संगठन श्रमिकों को मानव पूंजी में "निवेश" के रूप में देख सकते हैं, और इस निवेश पर पर्याप्त "वापसी" प्राप्त करने के लिए, निगमों को निश्चित होना चाहिए कि कर्मचारी सक्षम हैं और अप-टू-डेट नौकरी ज्ञान, कौशल और योग्यता रखते हैं। । कुछ कर्मचारी पहले से ही आवश्यक कौशल रखते हैं जब उन्हें काम पर रखा जाता है। पीटर ड्रकर उन्हें 'ज्ञान कार्यकर्ता' कहते हैं।

हालांकि, कई कर्मचारियों को अपने कौशल को बिगड़ने या अप्रचलित होने से रोकने के लिए समय-समय पर प्रशिक्षण और विकास की आवश्यकता होती है। प्रशिक्षण और विकास कार्यक्रमों में नौकरी पर प्रबंधन दक्षता में सुधार के लिए डिज़ाइन किया गया कौशल प्रशिक्षण शामिल है, प्रबंधन विकास कार्यक्रम जिसका मुख्य उद्देश्य प्रबंधकों की निर्णय लेने की क्षमता और कैरियर विकास कार्यक्रमों को बढ़ाना है।

संक्षेप में, कार्मिक विभाग की प्रभावशीलता का निचला-रेखा मापक वह अंश है, जो किसी संगठन को उसके संपूर्ण लक्ष्यों को प्राप्त करने में सक्षम बनाता है। संगठनात्मक परिणाम जैसे कि एक फर्म की रणनीतिक पसंद की पूर्ति, लागत प्रभावशीलता, विकास और उत्तरजीविता, और सामाजिक जिम्मेदारी सभी की सुविधा या कार्मिक प्रबंधन समारोह द्वारा बाधा है।