नए उत्पाद विकास के लिए दिशानिर्देश

इस क्षेत्र में उत्पाद की सफलता के लिए सामान्य दिशानिर्देश निम्नलिखित हो सकते हैं:

1. बाजार की आवश्यकताएं:

सफल नवप्रवर्तक बाजार की आवश्यकताओं पर ध्यान देते हैं। वे बाजार की जरूरतों और जरूरतों की पहचान करने और विकास के दौरान संभावित उपयोगकर्ताओं के साथ निकट संपर्क बनाए रखने के लिए व्यापक और गहन बाजार अनुसंधान का कार्य करते हैं।

2. विपणन आवश्यकताओं:

सफल इनोवेटर्स मार्केटिंग के सभी तथ्यों और पहलुओं जैसे विज्ञापन, प्रचार, और बिक्री, पैकेजिंग, ब्रांडिंग, तकनीकी साहित्य और इतने पर ध्यान देते हैं।

3. शीर्ष प्रबंधन का समर्थन:

सफल इनोवेटर्स को कॉर्पोरेट पदानुक्रम में शीर्ष पर लोगों का पूरा समर्थन प्राप्त है। इन 'उत्पाद चैंपियन' में संगठनात्मक जड़ता और नए उत्पाद विकास के अन्य बाधा कारकों को दूर करने की शक्ति होने की अधिक संभावना है।

4. अच्छा बाहरी संचार:

सफल इनोवेटर्स के पास खुले दिमाग और अच्छे बाहरी संचार होते हैं। यही है, वे विज्ञान और प्रौद्योगिकी के संस्थानों के साथ अच्छे और निरंतर संपर्क में रहते हैं। ये संस्थान पॉलिटेक्निक, रिसर्च एसोसिएशन आदि हो सकते हैं। ये नए उत्पादों के लिए मूल विचारों के अच्छे स्रोत और विकास के दौरान तकनीकी समस्याओं के आसान और प्रभावी समाधान के रूप में काम करते हैं।

5. मेहनती विकास कार्य:

सफल इनोवेटर्स अपने विकास कार्य को अधिक तेजी से करने के बजाए लगन और कुशलता से करते हैं। वे लॉन्च से पहले उत्पाद से संभावित तकनीकी दोषों को समाप्त करते हैं और उनके पास विकास की बड़ी टीमें होती हैं और विकास पर अधिक समय और खजाना खर्च करते हैं।

नए उत्पादों के डिजाइन, विकास और प्रबंधन से संबंधित निर्णय दोनों महत्वपूर्ण और जटिल हैं, जो उच्च नई उत्पाद विफलता दरों द्वारा स्पष्ट रूप से प्रदर्शित होते हैं। नए उत्पादों या सेवाओं के विकास और विपणन में विभिन्न कार्यों के लिए जिम्मेदारियों को स्पष्ट रूप से परिभाषित किया जाना चाहिए।

इन कार्यों के असाइनमेंट में, संगठन संरचना को व्यक्तिगत आवश्यकताओं के लिए नया रूप दिया जाना है। नए उत्पाद योजना और विकास को अक्सर मुख्य कार्यकारी या शीर्ष प्रबंधन में कुछ लोगों की अपरिभाषित जिम्मेदारी माना जाता है।

यह एक अपरिभाषित जिम्मेदारी है या नहीं, इन अधिकारियों को नए उत्पादों के बारे में किए गए किसी भी निर्णय में अंतिम अधिकार होना चाहिए। यह आवश्यक है क्योंकि, नए उत्पाद की योजना और विकास एक फर्म की भविष्य की प्रगति और समृद्धि के लिए महत्वपूर्ण है। नए उत्पाद नियोजन की प्राथमिक जिम्मेदारी विभिन्न तरीकों से सौंपी जा सकती है।

नए उत्पाद विकास के लिए वैकल्पिक संगठनात्मक संरचना आम तौर पर निम्नलिखित चार प्रकारों में से एक में आते हैं, अर्थात्, नए उत्पाद विभाग, नई उत्पाद समिति, नए उत्पाद प्रबंधक और वेंचर टीम:

1. नए उत्पाद विभाग:

एक अलग विभाग उत्पादन उत्पाद वित्त और बिक्री के रूप में नए उत्पाद निर्णय विशेषज्ञों, इंजीनियरों, शोधकर्ताओं और कार्यात्मक प्रबंधकों को शामिल कर सकता है। यह संगठनात्मक संरचना नए उत्पाद विकास, योजना और प्रबंधन कार्यों को संगठन में मौजूदा डिवीजनों से अलग करती है ताकि नए उत्पाद निर्णय लेने की प्रक्रिया को केंद्रीकृत किया जा सके और डिवीजनों में इन कार्यों के अतिरेक को समाप्त किया जा सके।

इस केंद्रीय प्राधिकरण का प्रबंधन आम तौर पर एक ऐसे व्यक्ति को दिया जाता है जो जिम्मेदारी उठाने में सक्षम है और जो आवश्यक कार्यों का समन्वय और नियंत्रण करता है।

स्वायत्त प्रभागों में नई उत्पाद विकास प्रक्रियाओं का समन्वय और नियंत्रण अद्वितीय समस्याएं पैदा करता है। प्रमुख समस्याएं प्रयास और विकास फंडों और अन्य कंपनी संसाधनों के अक्षम उपयोग के दोहराव हैं।

नए उत्पाद विभाग के प्रमुख कार्य हैं:

1. नए उत्पाद उद्देश्यों की सिफारिश करना।

2. नए उत्पाद विचारों की योजना की खोज।

3. नए उत्पाद विचारों की स्क्रीनिंग।

4. नए उत्पाद विनिर्देशों के विकास में सहायता करना।

5. परीक्षण विपणन की सिफारिश करना और लागू करना और

6. विकास प्रक्रिया के दौरान अन्योन्याश्रय प्रयास का समन्वय।

आम तौर पर, बहु-विभागीय फर्म नए उत्पाद विभाग संगठन का चयन करते हैं। इस फ़ंक्शन की संरचना के बावजूद, ये संचार और प्राधिकरण की स्पष्ट रेखाएं होनी चाहिए ताकि नए उत्पाद योजना और विकास कम से कम आंतरिक संघर्ष के साथ किए जा सकें। इस विभाग के सफल कामकाज के लिए निरंतर शीर्ष प्रबंधन का समर्थन आवश्यक है।

2. नई उत्पाद समिति:

इस प्रकार के संगठनात्मक ढांचे में, नए उत्पाद विकास निर्णय विभिन्न विभागों या डिवीजनों के सदस्यों द्वारा एक समिति के रूप में एक साथ आने वाले मौजूदा संगठन के भीतर किए जाते हैं।

नई उत्पाद समिति नए उत्पाद विचारों को उत्पन्न करने, नए विचारों की जांच करने, नए उत्पाद प्रस्तावों का मूल्यांकन करने, परीक्षण विपणन प्रक्रिया को समन्वित करने और नियंत्रित करने या नए उत्पाद परिचय के प्रबंधन में सहायता करने जैसे विशेष कार्यों का संचालन कर सकती है।

उत्पाद समिति संरचना के लाभ हैं:

1. मुख्य अधिकारियों के विचार और विशेषज्ञता को पूल किया जा सकता है।

2. शीर्ष प्रबंधन द्वारा किए गए निर्णय स्वीकार्य हैं।

3. समिति को जरूरत पड़ने पर संगठित और प्रयोग किया जा सकता है।

4. सदस्यों की भर्ती विशेष उद्देश्यों के लिए की जा सकती है, नए उत्पाद विचारों के लिए या पूरे नए उत्पाद विकास प्रक्रिया के लिए मस्तिष्क-तूफान।

5. समिति के रूप में कर्मचारियों और लाइन का कोई टकराव शीर्ष स्तर के लोगों से नहीं होता है।

हालांकि, कमियां हैं:

1. समिति की गतिविधियाँ मूल्यवान कार्यकारी समय का उपभोग करती हैं।

2. हिरन गुजरने की संभावना।

3. नए उत्पाद योजना और विकास अग्निशमन की स्थिति नहीं है। यह एक पूर्णकालिक नौकरी है।

4. संगठनात्मक लक्ष्यों को विभागीय लक्ष्यों से अलग कर दिया जाता है।

5. सदस्य नए उत्पाद निर्णय लेने की प्रक्रिया के पूरी तरह से जानकार नहीं हैं।

3. उत्पाद प्रबंधक:

उत्पाद प्रबंधक या नियोजक आमतौर पर एक मौजूदा उत्पाद या उत्पाद लाइन के लिए विपणन जिम्मेदारी वाले मध्य प्रबंधन के सदस्य होते हैं। उत्पाद प्रबंधक किसी विशेष उत्पाद बाजार के विशेषज्ञ या विशेषज्ञ हैं, फिर भी सामान्य तौर पर इसमें विपणन मिश्रण के सभी चर के साथ बातचीत होने की उम्मीद है।

यह संरचना दिन-प्रतिदिन के विपणन निर्णयों को करने के लिए आवश्यक संसाधनों के साथ प्रत्येक प्रदान करके प्रत्येक उत्पाद या ब्रांड प्रबंधक की प्रभावशीलता का अनुकूलन करती है। उत्पाद प्रबंधक के कर्तव्यों के एक महत्वपूर्ण हिस्से में मौजूदा उत्पाद या उत्पादों के लिए विपणन निर्णय शामिल हैं।

हालांकि, उत्पाद प्रबंधक को नए उत्पादों के विकास में दोहरी भूमिका माननी है। वह नए अनूठे उत्पादों की कल्पना करने के लिए है क्योंकि उन्हें अपने उत्पाद या उत्पादों के लिए खरीद प्रक्रिया का व्यापक ज्ञान होना आवश्यक है।

प्रत्येक फर्म में उत्पाद प्रबंधक की भूमिका भिन्न होती है। विकास प्रक्रिया में, उत्पाद प्रबंधक को शीर्ष-प्रबंधन के साथ निकट संपर्क में होना चाहिए। उन्हें सभी प्रासंगिक डेटा और उनकी सिफारिशों के साथ शीर्ष प्रबंधन प्रदान करना है ताकि आगे बढ़ने का निर्णय तेजी से किया जा सके।

चूंकि नए उत्पाद विकास प्रक्रिया के माध्यम से आगे बढ़ते हैं, उत्पाद प्रबंधक को निर्णयों की निगरानी करना और प्रत्येक और हर पहलू का समन्वय करना है। उत्पाद प्रबंधक को बिक्री, उत्पादन, इंजीनियरिंग, लेखा और विज्ञापन जैसे अन्य विभागों की विशेषज्ञ सलाह और सिफारिशें मिलती हैं।

हालांकि, सबसे बड़ी समस्याओं में से एक उत्पाद प्रबंधक का सामना करना पड़ा प्राधिकरण की राशि है जो वह आज्ञा देता है जो आम तौर पर उसकी जिम्मेदारियों के अनुरूप नहीं है। इसके अलावा, उत्पाद प्रबंधकों को अक्सर ग्राहकों के साथ पत्राचार या बिक्री कर्मियों के साथ तुच्छ कार्यों द्वारा समझाया जाता है। उत्पाद प्रबंधक का दृष्टिकोण कंपनी की हर विपणन समस्या के लिए रामबाण नहीं है।

उत्पाद प्रबंधकों को मौजूदा उत्पादों के साथ अग्निशमन और नए विकास के बीच अपना समय विभाजित करना होगा। नए उत्पाद विकास प्रबंधकीय की तुलना में अधिक उद्यमी शैली का वारंट करते हैं।

हालांकि उत्पाद संशोधन संभव है, नए नवाचारों की उम्मीद नहीं की जा सकती है। यह बहुउद्देशीय व्यापार के मामले में सबसे लोकप्रिय लोकप्रिय दृष्टिकोणों में से एक है क्योंकि, यह संरचना लाइन डिवीजनों को अलग किए बिना फर्म को प्रत्येक उत्पाद पर पर्याप्त ध्यान देने की अनुमति देती है।

4. उद्यम टीम:

यह नए उत्पाद विकास के लिए एक नए प्रकार का दृष्टिकोण है। यह एक अलग संगठनात्मक इकाई है जिसे एक नई उत्पाद रणनीति को विकसित करने और लागू करने के लिए स्थापित किया गया है। यह विशेषज्ञों की एक विशेष टीम है। यह नए उत्पादों को डिजाइन करने और विकसित करने में सबसे उपयुक्त है जो फर्म के ऑन-गोइंग व्यवसाय में फिट नहीं होते हैं।

एक उद्यम टीम में निम्नलिखित विशेषताएं हैं:

1. यह संगठन से एक अलग टीम है।

2. सदस्यों को इंजीनियरिंग, उत्पादन, विपणन और वित्त जैसे कार्यात्मक क्षेत्रों से भर्ती किया जाता है।

3. संगठन में प्राधिकरण की मौजूदा लाइनें उद्यम टीम के लिए मान्य नहीं हैं।

4. वेंचर टीम मैनेजर मुख्य कार्यकारी को प्रमुख निर्णय और रिपोर्ट देता है।

5. उद्यम टीम मृत-लाइनों से मुक्त है।

6. समय के दबाव से मुक्त होने के कारण, यह नवाचार में रचनात्मकता को बढ़ावा देता है।

उद्यम टीम की योग्यता यह है कि उद्यम टीम प्रबंधक को पहले के सभी रूपों के विपरीत प्रमुख निर्णय लेने का अधिकार है। लक्ष्य प्राप्त होने तक टीम का अस्तित्व बना रहता है।

दूसरी ओर, नुकसान विभाग के काम करने की तुलना में उद्यम टीम पर सहयोग करने और समय की बर्बादी महसूस करने के लिए विभागीय प्रबंधकों की अनिच्छा के हैं।

निष्कर्ष रूप में यह कहा जा सकता है कि चयनित संगठन का प्रकार मोटे तौर पर फर्म के आकार और इसके संसाधनों और उद्देश्यों के लिए इसके उत्पाद और बाजार के संदर्भ में एक कार्य है।