लॉजिस्टिक्स प्रबंधन: संकल्पना, महत्व और महत्वपूर्ण गतिविधियाँ

व्यापार संगठन के रसद प्रबंधन की अवधारणा, महत्व और प्रमुख गतिविधियों के बारे में जानने के लिए इस लेख को पढ़ें।

रसद प्रबंधन की अवधारणा:

रसद प्रबंधन को निम्नानुसार परिभाषित किया जा सकता है:

लॉजिस्टिक प्रबंधन में कच्चे माल, कार्य-प्रगति और तैयार माल और संबंधित सूचना-से लेकर उपभोग के बिंदु तक के कुशल प्रवाह की योजना, कार्यान्वयन और नियंत्रण की प्रक्रिया शामिल है; ग्राहक को संतुष्टि प्रदान करने की दृष्टि से।

फिलिप कोटलर के अनुसार, "बाजार की लॉजिस्टिक्स में भौतिक आवश्यकताओं के भौतिक प्रवाह और अंतिम (समाप्त) वस्तुओं के नियोजन, क्रियान्वयन और नियंत्रण को शामिल किया जाता है, जो ग्राहकों की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए उपयोग के बिंदु से लाभ में होता है।"

टिप्पणी के अंक:

लॉजिस्टिक्स की अवधारणा पर कुछ प्रासंगिक टिप्पणियां हैं:

(i) रसद का वास्तविक कार्य प्रकृति में सहायक है। विनिर्माण और विपणन कार्यों के लिए तार्किक समर्थन आवश्यक है।

(ii) रसद की अवधारणा उपयोगकर्ताओं को आपूर्ति के स्रोतों से सामग्री और माल की आवाजाही में कार्यों की भीड़ की कुल प्रणाली के दृष्टिकोण पर आधारित है। तदनुसार, यह प्रबंधन को कुल प्रणाली के प्रबंधन के मामले में सोचने के लिए मजबूर करता है; इसके केवल एक हिस्से के बजाय।

तार्किक गतिविधियों का वर्गीकरण:

लॉजिस्टिक्स (या लॉजिस्टिक एक्टिविटीज) मोटे तौर पर दो श्रेणियों में वर्गीकृत हो सकती हैं:

I. इनबाउंड लॉजिस्टिक्स; जो प्लांट के लिए आपूर्तिकर्ताओं से सामग्री और अन्य इनपुट (जो विनिर्माण प्रक्रिया में आवश्यक हैं) के सुचारू और लागत प्रभावी प्रवाह से संबंधित है। इनबाउंड लॉजिस्टिक्स के उचित प्रबंधन के लिए, प्रबंधन को आपूर्तिकर्ताओं (विक्रेताओं) के साथ एक सतत इंटरफ़ेस बनाए रखना होता है।

द्वितीय। आउटबाउंड लॉजिस्टिक्स (जिसे भौतिक वितरण प्रबंधन या आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन भी कहा जाता है); फर्म से ग्राहक को तैयार माल और अन्य संबंधित जानकारी के प्रवाह से संबंधित है। आउटबाउंड लॉजिस्टिक्स के उचित प्रबंधन के लिए, प्रबंधन को परिवहन ऑपरेटरों और वितरण के चैनलों के साथ एक निरंतर इंटरफ़ेस बनाए रखना है।

रसद प्रबंधन का महत्व (या उद्देश्य):

रसद प्रबंधन निम्नलिखित कारणों से महत्वपूर्ण है:

(i) लागत में कमी और लाभ अधिकतमकरण:

रसद प्रबंधन के परिणामस्वरूप लागत में कमी और लाभ अधिकतम हो जाता है, इसका मुख्य कारण:

1. बेहतर सामग्री हैंडलिंग

2. सुरक्षित, शीघ्र और किफायती परिवहन

3. गोदामों की इष्टतम संख्या और सुविधाजनक स्थान आदि।

(ii) विनिर्माण कार्यों का कुशल प्रवाह:

इनबाउंड लॉजिस्टिक्स सामग्री के समय पर वितरण, सामग्री के उचित उपयोग और उत्पादन प्रक्रिया में अर्ध-तैयार माल और इतने पर के कारण विनिर्माण संचालन के कुशल प्रवाह में मदद करता है।

(iii) प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त:

लॉजिस्टिक्स किसी उद्यम की प्रतिस्पर्धा में बढ़त को बनाए रखता है, बनाए रखता है और तेज करता है:

1. बेहतर ग्राहक सेवा प्रदान करने के माध्यम से बिक्री बढ़ाना

2. तेजी से और विश्वसनीय वितरण के लिए व्यवस्था करना

3. ऑर्डर प्रोसेसिंग में त्रुटियों से बचना; और इसी तरह।

(iv) प्रभावी संचार प्रणाली:

एक कुशल सूचना प्रणाली ध्वनि लॉजिस्टिक्स प्रबंधन के लिए बहुत जरूरी है। जैसे, लॉजिस्टिक्स प्रबंधन आपूर्तिकर्ताओं के साथ निरंतर इंटरफेस के लिए प्रभावी संचार प्रणाली विकसित करने और ग्राहक पूछताछ के लिए तेजी से प्रतिक्रिया देने में मदद करता है।

(v) ध्वनि सूची प्रबंधन:

ध्वनि सूची प्रबंधन रसद प्रबंधन का एक उप-उत्पाद है। उत्पादन प्रबंधन, वित्तीय प्रबंधन आदि का एक प्रमुख सिरदर्द यह है कि ध्वनि सूची प्रबंधन कैसे सुनिश्चित किया जाए; रसद प्रबंधन द्वारा सिरदर्द को ठीक किया जाता है।

रसद प्रबंधन में शामिल प्रमुख गतिविधियां:

निम्नलिखित रसद प्रबंधन में शामिल प्रमुख गतिविधियों का एक संक्षिप्त खाता है:

(i) नेटवर्क डिज़ाइन:

नेटवर्क डिज़ाइन रसद प्रबंधन की प्रमुख जिम्मेदारियों में से एक है। यह नेटवर्क विनिर्माण संयंत्रों, गोदामों, सामग्री से निपटने के उपकरण आदि की संख्या और स्थान निर्धारित करने के लिए आवश्यक है, जिस पर रसद दक्षता निर्भर करती है।

(ii) ऑर्डर प्रोसेसिंग:

रसद प्रबंधन में ग्राहकों के आदेश बहुत महत्वपूर्ण हैं। ऑर्डर प्रोसेसिंग में ऑर्डर प्राप्त करने, संभालने, दाखिल करने, रिकॉर्डिंग करने की गतिविधियाँ शामिल हैं। यहाँ, प्रबंधन को यह सुनिश्चित करना है कि ऑर्डर प्रोसेसिंग सटीक, विश्वसनीय और तेज़ हो।

इसके अलावा, प्रबंधन को आदेशों की प्राप्ति के बीच का समय कम से कम करना पड़ता है और आदेश की शीघ्र प्रसंस्करण सुनिश्चित करने के लिए खेप भेजने की तारीख। आदेशों के निष्पादन में देरी ग्राहक असंतोष के लिए गंभीर आधार बन सकती है; जिसे हर कीमत पर टाला जाना चाहिए।

(iii) अधिप्राप्ति:

यह बाहरी आपूर्तिकर्ताओं से सामग्री प्राप्त करने से संबंधित है। इसमें आपूर्ति सोर्सिंग, बातचीत, ऑर्डर प्लेसमेंट, इनबाउंड ट्रांसपोर्टेशन, प्राप्त करना और निरीक्षण, भंडारण और हैंडलिंग आदि शामिल हैं। इसका मुख्य उद्देश्य न्यूनतम संभव लागत पर गुणात्मक सामग्रियों की समय पर आपूर्ति प्रदान करके विनिर्माण का समर्थन करना है।

(iv) सामग्री हैंडलिंग:

इसमें कच्चे माल, भागों, अर्ध-तैयार और तैयार माल को संयंत्र, गोदामों और परिवहन टर्मिनलों से बाहर निकालने की गतिविधियां शामिल हैं। प्रबंधन को यह सुनिश्चित करना है कि कच्चे माल, भागों, अर्ध-तैयार और तैयार माल को टूटने, खराब होने आदि से होने वाले नुकसान को कम से कम करने के लिए ठीक से संभाला जाए, प्रबंधन को हैंडलिंग लागत और सामग्री हैंडलिंग में लगने वाले समय को कम करना होगा।

रसद प्रबंधन में सामग्री हैंडलिंग सिस्टम को तीन श्रेणियों में विभाजित किया गया है:

1. मैकेनाइज्ड सिस्टम

2. अर्ध-स्वचालित प्रणाली

3. स्वचालित प्रणाली

(v) इन्वेंटरी प्रबंधन:

इन्वेंट्री प्रबंधन का मूल उद्देश्य इन्वेंट्री में अवरुद्ध कार्यशील पूंजी की मात्रा को कम करना है; और एक ही समय में उत्पादन आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए सामग्री का एक निरंतर प्रवाह प्रदान करने के लिए; और ग्राहकों की मांगों को पूरा करने के लिए माल की समय पर आपूर्ति प्रदान करना।

प्रबंधन को इनवेंटरी का रखरखाव करना है:

1. कच्चे माल और भागों

2. अर्ध-तैयार माल

3. तैयार माल

प्रबंधन को इन्वेंट्री रखने से जुड़ी लागतों के खिलाफ इन्वेंट्री रखने के फायदों को संतुलित करना पड़ता है जैसे - स्टोरेज स्पेस कॉस्ट, इंश्योरेंस कॉस्ट, नुकसान का जोखिम और स्टॉक रखने में नुकसान।

(vi) पैकेजिंग और लेबलिंग:

पैकेजिंग और लेबलिंग रसद प्रबंधन का एक महत्वपूर्ण पहलू है। पैकेजिंग का तात्पर्य किसी उत्पाद को उपयुक्त पैकेट या कंटेनरों में संलग्न करना या उसका परिमार्जन करना है, उत्पाद विक्रेता और विशेष रूप से खरीदार दोनों के लिए आसान और सुविधाजनक तरीके से।

पैकेजिंग एक उत्पाद की बिक्री की सुविधा देता है। यह एक मूक विक्रेता के रूप में कार्य करता है। उदाहरण के लिए, दीवाली की पूर्व संध्या पर एक फैंसी और सजावटी पैकेजिंग, बिस्कुट आदि ऐसी वस्तुओं की अच्छी बिक्री के लिए बनाता है।

लेबलिंग का अर्थ है उत्पाद के पैकेज पर पहचान चिह्न लगाना। एक लेबल के बारे में जानकारी प्रदान करता है - पैकिंग और समाप्ति की तारीख, वजन या उत्पाद का आकार, उत्पाद के निर्माण में उपयोग की जाने वाली सामग्री, उत्पाद की बिक्री से निपटने के निर्देश, खरीदार द्वारा देय मूल्य आदि।

लेबलिंग एक मजबूत बिक्री संवर्धन उपकरण है। उपभोक्ता जो लेबल पढ़ने के लिए राजी है, वास्तव में, उत्पाद खरीदने की कोशिश कर सकता है; भले ही उसके पास इस तरह का कोई पूर्वाग्रह न हो (अग्रिम विचार)।