एक लर्निंग संगठन का एक तीन-आयामी मॉडल

एक विशिष्ट शिक्षण संगठन मॉडल सामान्य रूप से एक त्रि-आयामी दृष्टिकोण, अर्थात्, व्यक्तिगत, टीम और संगठनात्मक शिक्षण का अनुसरण करता है। मानव संसाधनों को अधिकतम करने के लिए संगठनात्मक विकास के लिए कार्य योजनाओं का समर्थन करने के लिए लोगों के दृष्टिकोण में निवेशकों को डिज़ाइन किया गया है।

यह इस विश्वास के साथ अनुपालन करता है कि संगठन मानव प्रतिभा और क्षमता को अधिकतम करने के माध्यम से सुधार कर सकते हैं। मॉडल व्यक्तिगत, टीम और संगठनात्मक सीखने के क्षेत्र में रणनीतियों के एकीकरण पर आधारित है (चित्र 17.1 देखें)। चित्र 17.1 शिक्षण संगठन के तीन आयामी मॉडल को दर्शाता है। यहाँ जोर सीखने पर है न कि प्रशिक्षण पर। प्राथमिक ध्यान सीखने की प्रक्रिया के प्रमुख अवयवों पर है और उन्हें कैसे सुगम बनाया जाता है।

1. व्यक्तिगत शिक्षण:

यह आवश्यक है कि सीखने वाले संगठन बनने के इच्छुक सभी संगठनों को अपने सभी कर्मचारियों के सीखने का समर्थन और रखरखाव करना चाहिए। व्यक्तिगत विकास योजनाएं वातावरण बनाने के लिए उत्कृष्ट मंच के रूप में कार्य करती हैं जिसमें स्टाफ के सभी सदस्य सीखने के माध्यम से अपनी वृद्धि पर विचार करते हैं।

इस तरह की पहल में व्यक्तियों के स्वयं के सीखने के प्रबंधन के लिए एक बढ़ी हुई जिम्मेदारी भी शामिल होनी चाहिए और सीखने के संगठनों के लिए एक महत्वपूर्ण सफलता मानदंड है। पारंपरिक शिक्षा और प्रशिक्षण कार्यक्रम, जहां संगठन उनका उपयोग करते हैं, अक्सर व्यक्तिगत सीखने के आयाम में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।

एक अनौपचारिक सीखने का माहौल जब जिम्मेदारियों के कार्यों के साथ एकीकृत होता है, तो कोई संदेह नहीं कि व्यक्तिगत सीखने को बढ़ावा देता है। हालांकि, व्यक्तिगत शिक्षण का सबसे महत्वपूर्ण पहलू औपचारिक शिक्षण और प्रशिक्षण के साथ निहित है। इस प्रकार, व्यक्तिगत सीखने को बढ़ावा देने के लिए, संगठनों ने अपनी भूमिकाओं को नई भूमिकाओं को समझने और नए कौशल हासिल करने के लिए, एक दीर्घकालिक दीर्घकालिक दृष्टिकोण के साथ, बाजार में प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए प्रशिक्षित किया।

2. टीम लर्निंग:

टीमें व्यक्तियों का एक संग्रह हैं, जो सामान्य लक्ष्यों द्वारा संचालित हैं। इस प्रकार, टीमों को प्राप्त करने के लिए सामूहिक लक्ष्यों वाले व्यक्तियों की अलग-अलग इकाइयाँ हैं। आज के संगठन टीम वर्क पर अत्यधिक निर्भर हैं। टीम सीखने के लिए टीम के सदस्यों के बीच और विभिन्न टीमों के बीच सीखने के अनुभवों के हस्तांतरण को सुनिश्चित करने के लिए संगठनों की आवश्यकता होती है।

टीम सीखने और व्यक्तिगत सीखने के बीच एकमात्र अंतर सामाजिक प्रभावों का प्रभाव है। पूलिंग ज्ञान, किसी भी स्थिति की टीम के ज्ञान की सीमाओं को समझना, और किसी भी समस्या के संभावित समाधानों को साझा करना टीम सीखने के वातावरण में सभी प्रमुख घटक हैं। टीम लर्निंग में हमें अल्पसंख्यक विचारों (जहां भी लागू हो) के महत्व को समझना चाहिए और वैकल्पिक दृष्टिकोण और विकल्प विकसित करना चाहिए।

3. संगठनात्मक शिक्षा:

नीचे दिए गए अनुसार संगठनात्मक शिक्षण के चार घटक हैं:

नई प्रणाली और संरचनाएं:

नई प्रणाली और संरचनाएं व्यक्तियों और टीमों के सीखने को प्रभावित करती हैं। आईटी-सक्षम संचार के साथ व्यवस्थित सोच सीखने के माहौल को पोषण देने के लिए संगठन के भीतर सूचना के मुक्त और पार्श्व प्रवाह को सुनिश्चित करती है। एक संगठन में एक अच्छा आंतरिक संचार लोगों, प्रणालियों और संरचनाओं के बीच इंटरफ़ेस को बढ़ाता है, बदलती आवश्यकताओं को समझने के लिए उनकी क्षमताओं का निर्माण करता है।

प्रौद्योगिकी का बैकअप लेने के साथ, संगठन अपने ज्ञान भंडार को सभी सदस्यों के साथ साझा करने की सुविधा भी प्रदान कर सकते हैं, जिससे दस्तावेज़, स्टोर, और पुनः प्राप्त करना संभव हो जाता है (आवश्यकता के समय) समान। कर्मचारी अपनी समझ विकसित करने के लिए वास्तविक समय के आधार पर शिक्षण सामग्री का उपयोग कर सकते हैं।

नई प्रक्रियाएँ:

शिक्षण संगठन व्यक्तियों और टीमों के सीखने का समर्थन करते हैं, और आकलन करते हैं कि उन्होंने नए कार्यों और जिम्मेदारियों को कैसे सीखा है। बाउंड्री फैले उप-प्रणालियों के साथ एक खुले संगठन की तरह, सीखने वाले संगठन अन्य तुलनीय संगठनों से सर्वोत्तम प्रथाओं का अनुकरण करते हैं, यह समझते हुए कि कैसे बाजार और अन्य आर्थिक कारकों को उनके द्वारा सफलतापूर्वक शामिल किया गया है और उन्होंने मरने वाले ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए कौन से नए तरीके अपनाए हैं आपूर्तिकर्ताओं।

इस तरह, एक शिक्षण संगठन नई प्रक्रियाओं की आवश्यकताओं को समझता है। किसी भी नई प्रक्रिया को अपनाने से संगठनों और पर्यावरण के बीच इंटरफेस बदल जाता है। और एक सफल गोद लेने के लिए शिक्षण संगठनों के दर्शन का अभ्यास करने की आवश्यकता होती है।

नए मूल्य:

नई प्रणालियाँ और संरचनाएँ और नई प्रक्रियाएँ, स्पष्ट रूप से नए मूल्यों का निर्माण करती हैं। संगठनों के सदस्यों को सीखने के अवसरों का दोहन करते हुए इन नए मूल्यों के लिए खुद को प्रतिबद्ध करने की आवश्यकता है। नए मूल्यों को अपनाने के लिए भी व्यवहार संशोधनों की आवश्यकता होती है, और सदस्यों और संगठन के बीच सदस्यों के बीच एक आपसी विश्वास विकसित करना होता है।

कर्मचारियों को गलतियाँ करने की अनुमति देना और फिर उनकी गलतियों के माध्यम से सीखना एक शिक्षण संगठन का सबसे महत्वपूर्ण पहलू है। इस तरह के आराम के बिना, लोग अपने नए मूल्यों का समर्थन नहीं कर पाएंगे और जोखिम लेने और प्रयोग करने से कतराएंगे।

नई भूमिकाएँ:

बदलते परिवेश में नियंत्रण से लेकर सशक्तीकरण तक बदलाव की आवश्यकता होती है, जिससे प्रबंधकों को अधिक सक्रिय, विकासात्मक और सुविधा प्रदान करने की आवश्यकता होती है। प्रबंधकों और टीम के नेताओं को सीखने के अवसरों का फायदा उठाने के लिए नेतृत्व कौशल और कोचिंग कौशल विकसित करना होगा। इस प्रकार, ऐसी नई भूमिकाओं की सराहना करना, संगठनात्मक शिक्षा के लिए एक पूर्व-कर्सर होगा।