उद्योगों में प्रयुक्त प्रशिक्षण विधियाँ

उद्योगों में प्रयुक्त प्रशिक्षण विधियाँ!

कारक:

उपयुक्त प्रशिक्षण पद्धति की पसंद को प्रभावित करने वाले कुछ कारक नीचे दिए गए हैं:

1. नौकरी करने का ज्ञान पारंपरिक और साथ ही हाल ही में विकसित पद्धति के माध्यम से प्रदान किया जा सकता है। कर्मचारियों द्वारा व्याख्यान, सेमिनार, सम्मेलन आदि के माध्यम से ज्ञान प्राप्त किया जाता है। यदि आवश्यकता कर्मचारी के व्यवहार, दृष्टिकोण और दृष्टिकोण को बदलने की है तो टी समूह या बास्केट विधि बेहतर विकल्प है।

2. संगठन को कंपनी के उद्देश्यों को पूरा करने के लिए सर्वोत्तम लोगों की आवश्यकता है। ये सबसे अच्छे लोग अन्य कंपनी में अक्षम हो सकते हैं। यह प्रकार और कार्य करने की शैली के कारण है जो कंपनी से कंपनी में बदलता है। इसलिए, कंपनी की आवश्यकताओं के अनुरूप लोगों को विकसित करने के लिए प्रशिक्षण की एक उपयुक्त विधि का चुनाव करना आवश्यक है।

3. संगठन के पदानुक्रम में प्रशिक्षुओं की स्थिति भी प्रशिक्षण की विधि की पसंद को प्रभावित करती है। प्रबंधकीय संवर्ग से संबंधित प्रशिक्षु, कई प्रबंधन, प्रबंधन खेल और सिंडिकेट तरीके जैसे तरीके सबसे उपयुक्त हैं।

इन सबसे ऊपर, प्रशिक्षण की विधि का चुनाव करने के लिए प्रशिक्षण की लागत भी सबसे महत्वपूर्ण कारक है। प्रशिक्षण विधि को प्रभावी होना चाहिए। लेकिन तथ्य यह है कि पहले मानव संसाधनों को लागत के रूप में माना जाता था अब वे हैं और उनके विकास पर खर्च को निवेश माना जाता है। अब ये प्रशिक्षित और विकसित लोग अद्वितीय संसाधन बन गए हैं और इनमें प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त है।

प्रशिक्षण की विधि उस क्षेत्र पर भी निर्भर करती है जिसमें कर्मचारी को प्रशिक्षित करने की आवश्यकता होती है। जिन क्षेत्रों में विकास की आवश्यकता होती है उनमें कुछ विशिष्ट कौशल शामिल होते हैं जहां कर्मचारी कमजोर होते हैं, जैसे मानव संबंध; समस्या सुलझाने का कौशल; संगठन की नीतियों और प्रक्रियाओं आदि के बारे में जागरूकता व्यक्ति को प्रशिक्षित करती है और उसे नौकरी के प्रदर्शन में परिपूर्ण बनाती है।

प्रशिक्षण विधियों को ऑन-द-जॉब (OJT) और ऑफ-द-जॉब प्रशिक्षण विधि में वर्गीकृत किया जा सकता है।

1. ऑन-जॉब प्रशिक्षण विधि:

संगठन द्वारा कार्य प्रशिक्षण कार्यक्रम पर एक व्यापक कार्य किया जा सकता है जिसमें कई विधियाँ शामिल हैं। प्रशिक्षण को काम पर और उस स्थान पर लगाया जाता है जहां कर्मचारी या कर्मचारी काम कर रहा है। कर्मचारी को उसी वातावरण के तहत प्रशिक्षण मिलता है जहाँ उसे काम करना होता है। यह प्रणाली औद्योगिक प्रतिष्ठानों में बहुत प्रभावी और लोकप्रिय है। यह अधिक लागत प्रभावी भी है।

प्रशिक्षण की निम्नलिखित विधियाँ इस श्रेणी में आती हैं:

1. स्थिति रोटेशन या नौकरी रोटेशन:

इस पद्धति में संगठन के भीतर विभिन्न नौकरियों के ज्ञान और कामकाज प्राप्त करने के लिए विभिन्न प्रकार की नौकरियों के लिए कर्मचारियों की आवाजाही शामिल है। इस पद्धति के माध्यम से प्रशिक्षण के तहत कर्मचारी विभिन्न नौकरियों के लिए आवश्यक ज्ञान और कौशल और प्रदर्शन करने वालों के सामने आने वाली कठिनाइयों को सीखता है।

वह इस प्रकार नौकरी की समस्या और काम का एहसास करता है और साथी कर्मचारियों के लिए सम्मान विकसित करता है। कई संगठन प्रशिक्षण की इस पद्धति का पालन करते हैं। सेवा क्षेत्र के बीच बैंक और बीमा कंपनियां भी इस दृष्टिकोण का पालन करती हैं। इस विधि को क्रॉस ट्रेनिंग के रूप में भी जाना जाता है।

2. पराधीन विधि:

इस पद्धति में अपने अधीनस्थ को अपनी समझ के अनुसार एक बेहतर प्रशिक्षण प्रदान करना शामिल है। चुने गए प्रशिक्षु अधीनस्थ को सेवानिवृत्ति के बाद उच्च पद पर पदोन्नत करने या अपने श्रेष्ठ का प्रचार करने की संभावना है, जिसके तहत वह प्रशिक्षण प्राप्त कर रहा है। प्रशिक्षु बनाने के तहत मालिक है। यह बेहतर स्थिति के कौशल को सीखने के लिए कर्मचारी की मदद करने के लिए एक प्रकार की सलाह है।

3. कोचिंग:

इस पद्धति में जूनियर या अधीनस्थ को नौकरी के ज्ञान और कौशल के बारे में एक श्रेष्ठ द्वारा शिक्षण शामिल है। बेहतर प्रशिक्षु द्वारा की गई गलतियों को इंगित करता है और सुधार करने के लिए सुझाव देता है।

4. नौकरी निर्देश प्रशिक्षण विधि:

इस पद्धति में एक पर्यवेक्षक प्रशिक्षु कर्मचारी को ज्ञान, कौशल और नौकरी करने की विधि के बारे में बताता है। सुपरवाइजर तब प्रशिक्षु को खुद काम करने के लिए कहता है। पर्यवेक्षक प्रतिक्रिया प्रदान करता है। यह औद्योगिक प्रतिष्ठान में सहकारी कर्मचारियों को प्रशिक्षित करने का प्रभावी तरीका है।

5. समिति का काम करने का तरीका:

इस पद्धति में कर्मचारियों के एक समूह से युक्त समितियों को एक समस्या और आमंत्रित समाधान दिए जाते हैं। कर्मचारी समस्या का समाधान करते हैं और समाधान प्रस्तुत करते हैं। इस पद्धति का उद्देश्य कर्मचारियों के बीच टीमवर्क विकसित करना है।

6. शिक्षुता प्रशिक्षण विधि:

अपरेंटिस अधिनियम, 1961 के अनुसार, निर्दिष्ट औद्योगिक प्रतिष्ठानों को शिक्षित बेरोजगारों को अपने प्रतिष्ठानों में प्रशिक्षण प्रदान करना होगा ताकि वे रोजगार प्राप्त कर सकें। प्रशिक्षु बेरोजगार युवाओं को प्रशिक्षु के रूप में जाना जाता है।

उद्देश्य उन्हें नौकरी पाने के लिए सुधारना है। प्रशिक्षण की अवधि एक वर्ष से चार वर्ष तक होती है। प्रशिक्षुओं को विभिन्न ट्रेडों में तकनीकी ज्ञान दिया जाता है। यदि यूनिट में एक रिक्ति मौजूद है, तो प्रशिक्षु अवशोषित होता है। प्रशिक्षण अवधि के दौरान प्रशिक्षु को एक स्टाइपेंड का भुगतान किया जाता है।

7. कर्मचारियों की विशेष बैठकें:

नौकरियों के प्रदर्शन के दौरान कर्मचारियों के सामने आने वाली समस्याओं पर चर्चा करने के लिए विभाग के कर्मचारियों की विशेष बैठकें समय-समय पर आयोजित की जाती हैं और नौकरी के प्रदर्शन में सुधार के लिए सुझाव आमंत्रित किए जाते हैं। ये बैठकें थोड़ी देर के लिए काम से पीछे हटने के द्वारा आयोजित की जाती हैं। यहां कर्मचारी और पर्यवेक्षक प्रतिक्रिया प्रदान करते हैं।

2. ऑफ-जॉब प्रशिक्षण विधि:

प्रशिक्षण की इस प्रणाली के तहत एक प्रशिक्षु को नौकरी से निकाल दिया जाता है और उसे उसकी कार्य स्थिति से अलग कर दिया जाता है ताकि वह स्वतंत्र वातावरण में नौकरी के प्रदर्शन से संबंधित ज्ञान और कौशल को सीखने और प्राप्त करने पर पूरा ध्यान केंद्रित कर सके। उसे स्वतंत्र रूप से व्यक्त करने की अनुमति है।

ऑफ़-द-जॉब श्रेणी के तहत प्रशिक्षण के कुछ तरीके निम्नलिखित हैं:

1. वेस्टिब्यूल प्रशिक्षण:

इस पद्धति के तहत, एक कक्षा में प्रशिक्षण प्रदान किया जाता है जहाँ वास्तविक कार्य करने की स्थिति बनाई जाती है। उपकरण और उपकरण, फाइलें और अन्य संबंधित सामग्री का उपयोग वास्तव में वेस्टिब्यूल स्कूल में प्रदर्शन करके नौकरी से संबंधित ज्ञान और कौशल प्रदान करने में किया जाता है। प्रशिक्षण की यह प्रणाली लिपिकीय और अर्ध-प्रशिक्षित ग्रेड के कर्मचारियों के लिए उपयुक्त है। नौकरी के प्रदर्शन के साथ संबंधित सिद्धांत और व्यावहारिक कर्मचारी को सिखाया जाता है। प्रशिक्षण की अवधि एक सप्ताह से लेकर एक पखवाड़े तक होती है।

2. व्याख्यान विधि:

व्याख्यान एक उम्र पुराना है और शिक्षा प्रदान करने का एक सीधा तरीका है। व्याख्यान के माध्यम से, प्रशिक्षुओं को नियमों, नीतियों, प्रक्रियाओं और विधियों से संबंधित जानकारी प्रदान की जाती है। व्याख्यान पद्धति के माध्यम से प्रशिक्षुओं के एक बड़े समूह को संबोधित किया जा सकता है। यह कम लागत वाली विधि है। व्याख्यान विचारों, अवधारणाओं, सिद्धांतों और संबंधित ज्ञान के संचरण पर केंद्रित है। इस पद्धति की प्रमुख सीमा यह है कि यह प्रशिक्षुओं की सक्रिय भागीदारी के लिए प्रदान नहीं करता है।

3. भूमिका निभा रहा है:

प्रशिक्षण की इस पद्धति का उपयोग मानवीय संबंधों में सुधार और नेतृत्व गुणों के विकास के लिए किया जाता है। प्रशिक्षुओं को एक स्थिति का वर्णन मिलता है और एक प्रबंधकीय चरित्र की भूमिका निभानी होती है। उन्हें अपनी भूमिका निभानी होगी और दिन-प्रतिदिन की गतिविधियों में पर्यवेक्षकों द्वारा की जाने वाली शिकायतों या ऐसी किसी भी समस्या का समाधान प्रदान करना होगा। यह विधि प्रशिक्षु को उसके व्यवहार में अंतर्दृष्टि विकसित करने और उसके अनुसार दूसरों के साथ व्यवहार करने में मदद करती है। यह बिक्री, विपणन और खरीद में काम करने वाले कर्मचारियों और पर्यवेक्षकों के लिए आवश्यक मानव संबंधों के कौशल को सीखने का एक प्रभावी तरीका है, जिन्हें लोगों के साथ काम करना है।

4. सम्मेलन और सेमिनार:

सम्मेलन और सेमिनार प्रशिक्षण के सामान्य तरीके हैं। प्रतिभागियों को इन सम्मेलनों और सेमिनारों में भाग लेने और सक्रिय रूप से कार्यवाही में भाग लेने से ज्ञान और समझ प्राप्त होती है। समूह चर्चा, विचारों और विचारों का आदान-प्रदान होता है जो प्रतिभागियों को नेतृत्व के गुणों को विकसित करने में मदद करता है। इस पद्धति में दोतरफा संचार कारगर साबित होता है। यह प्रणाली कर्मचारियों के लिपिक, पेशेवर और पर्यवेक्षी स्तर के लिए अधिक प्रभावी है।

5. फिल्में और स्लाइड शो:

यह प्रशिक्षण की एक प्रभावी तकनीक है। यह वह माध्यम है जिसके माध्यम से प्रदर्शन के साथ नौकरी के प्रदर्शन से संबंधित जानकारी, ज्ञान और कौशल को अन्य तरीकों की तुलना में अधिक प्रभावी ढंग से प्रस्तुत किया जा सकता है। इस विधि के तहत मल्टीमीडिया का भी उपयोग किया जा सकता है।

6. क्रमादेशित निर्देश:

यह हाल ही में विकसित तकनीक है जो लोकप्रियता हासिल कर रही है। सीखे जाने वाले विषय को तार्किक अनुक्रम में संघनित किया जाता है। प्रतिभागी को जवाब देना होगा। इस तकनीक की खास बात यह है कि यह त्वरित प्रतिक्रिया प्रदान करती है। प्रशिक्षु इस प्रकार जानता है कि उसका उत्तर सही है या नहीं। आज बाजार में कई किताबें और मैनुअल उपलब्ध हैं।

7. विश्वविद्यालय और कॉलेज डिग्री और प्रमाण पत्र पाठ्यक्रम:

कई कॉलेजों और विश्वविद्यालयों ने श्रमिक वर्ग के अनुरूप अंशकालिक और शाम विशेष पाठ्यक्रम चलाए। इन पाठ्यक्रमों में वित्त, लेखा, कार्मिक प्रबंधन, विपणन और सामग्री प्रबंधन, कंप्यूटर सॉफ्टवेयर आदि के क्षेत्र शामिल हैं। कर्मचारियों को उनके प्रतिष्ठानों द्वारा ऐसे पाठ्यक्रम करने के लिए प्रायोजित किया जा सकता है।