गैर-लाभकारी संगठनों को कसकर बुनना रणनीतियाँ क्यों बनानी चाहिए? - व्याख्या की
गैर-लाभकारी संगठनों को कसकर बुनना रणनीति तैयार करने के बारे में जानने के लिए इस लेख को पढ़ें!
अधिकांश गैर-लाभकारी रणनीति के बजाय मिशन के आधार पर कार्यक्रम निर्णय लेते हैं। वे किसी कारण के बैनर तले काम करते हैं, जैसे "अंत भूख"। और चूंकि कारण सार्थक है, गैर-लाभकारी किसी भी कार्यक्रम का समर्थन करते हैं जो उनसे संबंधित है। यह दृष्टिकोण सही नहीं है। स्पष्ट दीर्घकालिक रणनीति के बिना कार्य करना एक गैर-लाभकारी मूल क्षमताओं को बढ़ाता है, और इसे अनपेक्षित दिशाओं में धकेलता है।
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नए दाताओं को आकर्षित करने की आवश्यकता अक्सर गैर-मुनाफे को उन कार्यक्रमों पर लेने के लिए मजबूर करती है जो उनकी मौजूदा क्षमताओं और विशेषज्ञता के साथ फिट नहीं होती हैं। छोटे, नकदी-रहित गैर-लाभकारी अक्सर यह पाते हैं कि सबसे सुलभ धन विशिष्ट पहलों, कार्यक्रमों और अनुबंधों तक सीमित है।
वे उन्हें स्वीकार करते हैं कि वे संगठन के मिशन के बयान के भीतर नाममात्र का उपयोग करते हैं, लेकिन वे गैर-लाभकारी के साथ दाता की रणनीति के साथ बहुत बेहतर गठबंधन करते हैं। यहां तक कि रेड क्रॉस जैसे बड़े गैर-लाभकारी संगठनों को अपने दाताओं और ट्रस्टियों से उन कार्यक्रमों को लेने की मांग करनी पड़ती है जो केवल एक गोल चक्कर में अपने कोर मिशन से संबंधित हैं।
नॉन-प्रॉफिट में रणनीति नहीं होती। उनके पास एक मिशन है और उनके पास कार्यक्रमों का एक पोर्टफोलियो है, लेकिन उनके पास यह तय करने के लिए कोई ढांचा नहीं है कि उन्हें अपने मिशन को आगे बढ़ाने के लिए कौन से कार्यक्रमों को अपनाना चाहिए और किन कार्यक्रमों को छोड़ना या बंद करना चाहिए। एक रणनीति होने से एक गैर-लाभकारी हो सकेगा कि एक तर्कपूर्ण निर्णय ले सके कि कौन सा कार्यक्रम चलाना है और कैसे चलाना है। यदि कोई गैर-लाभकारी रणनीति निर्माण के निम्नलिखित चरणों पर विचार-विमर्श किया गया तो यह उपयोगी होगा:
मैं। मिशन वक्तव्य:
मिशन स्टेटमेंट का उद्देश्य प्रेरणा देना है। एक गैर-लाभकारी विश्वसनीयता विश्वसनीयता और उसके द्वारा पहचानी गई समस्या के महत्व और दायरे में निहित है। एक शक्तिशाली और सम्मोहक दीर्घकालिक लक्ष्य, जैसे 'अंत की भूख', मज़दूरों, श्रमिकों और स्वयंसेवकों का ध्यान आकर्षित करेगा। लेकिन यह इस बात की पहचान नहीं करता है कि गैर-लाभकारी समस्या का समाधान कैसे होगा। वर्षों में, कोर मिशन में बहुत बदलाव नहीं होता है क्योंकि गैर-लाभकारी संगठनों को संबोधित करने वाली मूलभूत समस्याएं शायद ही कभी पूरी तरह से गायब हो जाती हैं।
ii। परिचालन मिशन:
यह कदम उदात्त, प्रेरणादायक मिशन को मात्रात्मक लक्ष्यों में परिवर्तित करता है। परिचालन मिशन पर्याप्त संकीर्ण होना चाहिए ताकि संगठन को इसके प्रभाव का पता लगाने के लिए ई संगठनात्मक कार्य हमेशा औसत दर्जे का होना चाहिए, भले ही उसे ऐसा करने के लिए प्रॉक्सी का उपयोग करना पड़े। हैबिटेट फॉर ह्यूमैनिटी ने उन घरों की संख्या को ट्रैक किया है, जिन्होंने इसे बनाया है और यह भी अनुमान है कि गरीबी के आवास की सीमा अभी भी कुछ क्षेत्रों में समाप्त नहीं हुई है।
परिचालन मिशन निम्नलिखित प्रश्न का उत्तर देता है: समस्या के बारे में गैर-लाभ क्या करने जा रहा है? इसकी अनूठी भूमिका क्या है? उदाहरण के लिए, क्या यह घरों का निर्माण, सार्वजनिक आवासों में सुधार या गरीबों के लिए बिना ब्याज के घर ऋण को बढ़ावा देने से बेघर होगा? क्या यह ग्रामीण या शहरी बेघरों को संबोधित करेगा या दोनों को?
सर्वोत्तम उत्तर सगाई के रूप को निर्दिष्ट करते हैं जिसके माध्यम से गैर-लाभकारी भविष्य में सबसे अधिक प्रभाव पड़ता है, इसके अपेक्षित संसाधनों और क्षमताओं को देखते हुए? जबकि बड़ा मिशन पवित्र हो सकता है, परिचालन मिशन को उन पर्यावरणीय परिवर्तनों को प्रतिबिंबित करना चाहिए जो बड़े मिशन को पूरा करने के लिए नए अवसर प्रदान कर सकते हैं। परिचालन मिशन को बदलना चाहिए क्योंकि संगठन पर्यावरण और इसके प्रदर्शन के बारे में अधिक सीखता है।
iii। रणनीति मंच:
यह बताता है कि परिचालन मिशन कैसे प्राप्त किया जाएगा। जो कार्यक्रम चलाए जाएंगे, उन्हें तय करना होगा और उन्हें कैसे चलाया जाएगा, इस पर विचार करना होगा। यह तय करना होगा कि कार्यक्रम को अपने ग्राहकों के लिए कैसे सुलभ बनाया जाएगा।
अरविंद नेत्र अस्पताल, जिसका मिशन उन सभी को गुणवत्तापूर्ण नेत्र देखभाल सेवाएं प्रदान करना है, जिन्हें भुगतान करने की उनकी क्षमता के बिना उनकी आवश्यकता है, समुदाय और सेवा समूहों के साथ मिलकर काम करता है और एक ही दिन में सैकड़ों लोगों की स्क्रीनिंग करने में सक्षम है। प्रोग्राम डिलीवरी के लिए एक मॉडल पर काम करना होगा। अरविंद की सर्जरी के लिए रोगी को तैयार करने की प्रक्रिया, सर्जरी करना और वसूली के माध्यम से रोगी को प्राप्त करना सभी मॉडेम असेंबली लाइन की तरह कॉन्फ़िगर किए गए हैं।
दाताओं की एक सूची विकसित करनी होगी। कई दाताओं कार्यक्रम की प्रकृति को प्रभावित करने की कोशिश करेंगे या एक पूरी तरह से नया कार्यक्रम शुरू करने के लिए दबाव डालेंगे। इससे पहले कि कोई गैर-लाभकारी अपना कार्यक्रम पोर्टफोलियो बदल दे, उसे अपने संचालन मिशन पर इस तरह के कदमों का मूल्यांकन करना होगा। यदि कोई पहल परिचालन मिशन के दायरे से बाहर है, तो संगठन को दाता की इच्छाओं को पूरा नहीं करना चाहिए।
डोनर्स यह सुझाव दे सकते हैं कि जिस तरह से वे इस बारे में इतनी लगन से महसूस कर रहे हैं कि ऐसा करने के लिए सर्विस डिलीवरी वालों को डोनर्स के संपर्क में होना चाहिए, ताकि डोनर्स गैर-लाभकारी संस्था के परिचालन मिशन को बाधित किए बिना योगदान कर सकें।
अरविंद अपने अमीर मरीज़ों की बाजार दरों पर शुल्क लगाता है क्योंकि उसकी सेवाएं सबसे अच्छी हैं और गरीबों के लिए सेवा को सब्सिडी देने के लिए धन का उपयोग करता है। यह भुगतान करने वाले रोगियों को निजी कमरे जैसी अतिरिक्त सेवाएं प्रदान करता है, लेकिन मूल उपचार भुगतान करने वाले और भुगतान न करने वाले दोनों रोगियों के लिए समान है।
iv। कार्यक्रमों की पसंद:
चुने गए कार्यक्रमों को गैर-लाभकारी के परिचालन मिशन को आगे बढ़ाना चाहिए। कार्यक्रम को रणनीति मंच के घटकों को बढ़ाना चाहिए, अर्थात यह ग्राहकों को सुलभ बनाने में सहायता करना चाहिए, या परिचालन मिशन को कमजोर किए बिना धन लाना चाहिए या यह सेवा वितरण प्रक्रिया में मदद करता है, या यह संगठनात्मक विकास और शासन में मदद करता है। एक गैर-लाभकारी कार्यक्रम को स्वीकार करने से पहले, यह स्पष्ट करना चाहिए कि यह वास्तव में गैर-लाभकारी कामकाज में कहां योगदान दे रहा है।
