कार्य मापन: कार्य मापन की तकनीक

अंतर्राष्ट्रीय श्रम संगठन (ILO) ने 'एक योग्य कार्यकर्ता द्वारा प्रदर्शन के एक निर्धारित मानक पर बाहर ले जाने के लिए आवश्यक समय का निर्धारण करके एक निर्दिष्ट कार्य की कार्य सामग्री को स्थापित करने के लिए डिज़ाइन की गई तकनीकों के डाई एप्लिकेशन' के रूप में परिभाषित किया है। परंपरागत रूप से, इसे समय अध्ययन के रूप में जाना जाता है, जो मुख्य रूप से किसी विशिष्ट कार्य को करने के लिए आवश्यक मानक समय को निर्धारित करने के लिए किया जाता है। ऐसे समय मानकों का उपयोग योजना बनाने और शेड्यूलिंग कार्य के लिए, लागत आकलन के लिए या श्रम लागत नियंत्रण के लिए किया जाता है। अन्यथा, यह मजदूरी प्रोत्साहन योजना के आधार के रूप में काम कर सकता है। लेकिन हम पाते हैं कि वेतन प्रोत्साहन योजना तय करने में इसका व्यापक उपयोग है।

कार्य मापन की तकनीक:

कार्य मापन की विभिन्न तकनीकें हैं। हालांकि, निम्नलिखित मुख्य तकनीकें हैं:

1. समय का अध्ययन

2. अनुपात में देरी का अध्ययन (सांख्यिकीय नमूना तकनीक)

3. मानक डेटा से संश्लेषण

4. पूर्व-निर्धारित गति समय मानक

5. विश्लेषणात्मक आकलन

इन सभी में से, केवल समय अध्ययन तकनीक का व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है क्योंकि अन्य प्रकृति में जटिल हैं। यहाँ भी, हम समय के अध्ययन पर विस्तार से चर्चा करेंगे, जबकि अन्य तकनीकों को केवल परिभाषित करेंगे।

अध्ययन समय:

ILO ने समय अध्ययन को 'सीमित संख्या में अवलोकनों से सटीक रूप से यथासंभव सटीक निर्धारण के लिए एक तकनीक, प्रदर्शन के एक निर्धारित मानक पर किसी गतिविधि को करने के लिए आवश्यक समय' के रूप में परिभाषित किया। टाइम स्टडी करने के लिए, उपकरण जैसे स्टॉपवॉच, स्टडी बोर्ड, पेंसिल, स्लाइड नियम, आदि की आवश्यकता होती है।

विभिन्न प्रकार की स्टॉपवॉच में शामिल हैं:

1. स्टॉपवॉच जो प्रति मिनट एक मिनट के एक क्रांति के रिकॉर्ड को एक मिनट के छोटे रिकॉर्ड के साथ 30 मिनट की रिकॉर्डिंग के द्वारा रिकॉर्ड करती हैं।

2. स्टॉपवॉच जो प्रति मिनट एक क्रांति दर्ज करते हैं, एक मिनट के सौवें हिस्से में कैलिब्रेट किया जाता है, जिसमें 30 मिनट की रिकॉर्डिंग होती है।

3. 100 घंटे में एक घंटे तक एक छोटे से हाथ की रिकॉर्डिंग के साथ दशमलव-घंटे की स्टॉपवॉच एक घंटे के सौवें रिकॉर्डिंग।

काम की माप के लिए समय अध्ययन करने के लिए निम्नलिखित कदम आवश्यक हैं:

ए। नौकरी के बारे में सभी उपलब्ध जानकारी एकत्र करने और पूरा करने के लिए, जिसमें आस-पास की स्थितियां भी शामिल होनी चाहिए और ऑपरेटरों की विशेषताएँ भी शामिल होंगी, जिससे काम प्रभावित होने की संभावना है

ख। विधियों का विवरण दर्ज करने के लिए और उनके तत्वों में विभिन्न कार्यों को तोड़ने के लिए भी

सी। एक स्टॉपवॉच जैसे टाइमिंग डिवाइस के साथ अधिमानतः ऑपरेशन (तत्व-वार) को करने के लिए ऑपरेटरों द्वारा लिए गए समय को रिकॉर्ड करने के लिए

घ। पूर्व निर्धारित सामान्य गति के साथ तुलना करके ऑपरेटरों की कार्य गति का आकलन करना

ई। प्रेक्षित समय को सामान्य समय में बदलने के लिए

च। ऑपरेशन के सामान्य समय से अधिक और ऊपर दिए जा सकने वाले भत्ते की दर तय करना

जी। ऑपरेशन के लिए अनुमत समय का निर्धारण करने के लिए

कार्य मापन की अन्य तकनीकें:

चूंकि प्रत्येक कार्य के लिए समय-अध्ययन करना एक समय लेने वाला कार्य है, सांख्यिकीय तकनीक, अर्थात, अनुपात-विलंब अध्ययन अक्सर किया जाता है। अनुपात-देरी एक नमूना तकनीक है। अनुपात-विलंब तकनीकों के तहत पूर्ण नौकरी अध्ययन के लिए जाने के बजाय, पर्याप्त अंतराल पर पर्याप्त संख्या में रीडिंग ली जाती हैं।

अन्य सभी नमूने तकनीकों की तरह, इस पद्धति के तहत भी कुछ त्रुटियां होने के लिए बाध्य हैं। हालांकि, चूंकि इस तरह के अध्ययन की लागत बहुत अधिक नहीं है, इसलिए कई संगठनों के पास विशेषज्ञता है जो इस पद्धति को पसंद करते हैं। इसके अलावा, इस पद्धति के तहत, क्योंकि रेटिंग नहीं की जाती है और स्टॉपवॉच का उपयोग करके समय को सीधे दर्ज किया जाता है, यह श्रमिकों से किसी भी प्रतिरोध का सामना नहीं करता है।

मानक डेटा विधि से संश्लेषण समय मानकों को संश्लेषित करता है जो प्रत्यक्ष समय-अध्ययन से पहले प्राप्त किए गए तत्व समय से निर्मित या संश्लेषित होते हैं। अधिकांश संगठन जिनके पास स्वतंत्र कार्य अध्ययन विभाग है, वे एक सिंथेटिक तालिका बनाते हैं जो सामान्य तत्वों को परिवर्तित करती है। हालांकि, कुछ इकाइयां मानक डेटा के रूप में अन्य संगठनों के ऐसे समय रिकॉर्ड का भी उपयोग करती हैं। प्रौद्योगिकी, कौशल, प्रक्रिया और काम के वातावरण की स्पष्ट गैर-समानता के लिए, इस प्रकार का संश्लेषण हमेशा सही नहीं हो सकता है।

प्रारंभिक आंदोलन के आधार पर विभिन्न नौकरी तत्वों के लिए पूर्व-निर्धारित गति समय मानकों को विकसित किया गया है। आमतौर पर, समय मापन, कार्य कारक और बुनियादी गति के लिए, समय किसी भी पूर्व निर्धारित समय मानकों में दर्ज किया जाता है। कार्य अध्ययन विश्लेषक ऐसे समय-मानकों का उपयोग करते हैं, जो वर्तमान श्रमिकों के देखे गए समय की तुलना करने के आधार के रूप में करते हैं। यह कार्य-अध्ययन पुरुषों को श्रमिकों की दक्षता या अन्यथा निर्णय लेने और तदनुसार निर्णय लेने में सक्षम बनाता है।

विश्लेषणात्मक अनुमान आमतौर पर संयंत्र के रखरखाव और मरम्मत कार्य में उपयोग किया जाता है। यह स्ट्रेट रेट फिक्सिंग और टाइम-स्टडी के बीच एक समझौता है। चूंकि रखरखाव और मरम्मत नौकरियों के लिए पर्याप्त नियोजन की आवश्यकता होती है और इसलिए भी कि इस तरह की नौकरियां, उनके स्वभाव से, रचनात्मकता और नवीनता के लिए बुलाती हैं, सीधे दर निर्धारण को लागू करना मुश्किल है। विश्लेषणात्मक आकलन प्रकृति में मुश्किल है और काम-अध्ययन पुरुषों की अनुभवहीनता के लिए हमेशा मूर्खतापूर्ण सबूत नहीं है।