संचार प्रक्रिया: घटक और प्रकार (आरेख के साथ)
संचार एक व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति तक सूचना, विचार और दृष्टिकोण संचारित करने की कला है। शिक्षण और सीखने की सहसंबद्ध गतिविधियों के साथ शिक्षा में संचार के साथ-साथ शिक्षक और विद्यार्थियों के बीच पारस्परिक संपर्क, इसके उद्देश्यों को साकार करने के चैनल शामिल हैं। शब्द "संचार" लैटिन शब्द 'कम्युनिस' से लिया गया है जिसका अर्थ है आम, या देना और लेना या परस्पर साझा करना।
व्युत्पत्ति के दृष्टिकोण से, संचार को इस प्रकार परिभाषित किया जा सकता है:
(a) विचारों और भावनाओं को परस्परता के मूड में साझा करना।
(b) संचार में सहभागिता शामिल है जो देने और लेने को प्रोत्साहित करती है।
(c) अनुभवों को साझा करने की एक प्रक्रिया जब तक यह सामान्य अधिकार नहीं बन जाता।
(डी) फीड-बैक और इंटरैक्शन सहित दो-तरफा प्रक्रिया।
संचार मनुष्य के लिए अपने साथी-प्राणियों के साथ संवाद करने की आवश्यकता है। यह एक आग्रह है और मॉडेम सभ्यता में अस्तित्व के लिए एक आवश्यकता है।
संचार की प्रक्रिया में चार घटक होते हैं:
1. प्रेषक या स्रोत
2. संदेश या संकेत
3. संचार का माध्यम या चैनल।
4. प्राप्तकर्ता या गंतव्य।
1. प्रेषक या स्रोत:
संचार प्रक्रिया में, प्रेषक या स्रोत को तकनीकी रूप से एनकोडर कहा जाता है। इस प्रक्रिया में, प्रेषक या स्रोत के पास सही जानकारी होनी चाहिए और इष्टतम गति से सटीक रूप से संचारित होनी चाहिए।
2. संदेश या संकेत:
संदेश किसी एक व्यक्ति या लोगों के समूह के लिए डिज़ाइन किया जा सकता है। यह भाव, हाव-भाव, लिखित या लिखित-प्रतीकों या हाथ से खींची गई या फोटोग्राफिक तस्वीरों द्वारा व्यक्त किया जा सकता है।
3. संचार का माध्यम या चैनल:
माध्यम या चैनल मीडिया या साधन में से एक हो सकता है। इसलिए हर माध्यम संदेश पर अपना प्रभाव और अपनी विशिष्टताओं को उजागर करता है और इस अर्थ में, संदेश का एक हिस्सा बन जाता है।
4. रिसीवर या गंतव्य:
रिसीवर को तकनीकी रूप से डिकोडर कहा जाता है। रिसीवर को संदेश को या दूसरे शब्दों में समझना चाहिए, इसे डिकोड करना चाहिए या इसकी व्याख्या करनी चाहिए और एक वांछित प्रतिक्रिया देनी चाहिए या प्रतिक्रिया देनी चाहिए, जो प्रेषक को प्राप्त होनी चाहिए।
संचार चैनल को निम्नलिखित चित्र द्वारा दर्शाया जा सकता है:
संचार हमेशा किसी उद्देश्य से किया जाता है। संचार का यह उद्देश्य संदेश में एन्कोड किया गया है और अपने गंतव्य पर प्रेषित किया जाता है जहां इसे डिकोड किया जाता है और प्रतिक्रिया (प्रतिक्रिया) की जाती है। तो इसे फीडबैक चैनल कहा जाता है।
संचार के प्रकार:
1. बोल
इस प्रकार के संचार में, आमने-सामने बातचीत होती है। ऐसे अवसर होते हैं जब श्रोता स्रोत की भावनाओं को उसी तरह से साझा कर सकते हैं जैसे कि आँख से आँख के संपर्क में। एक व्याख्यान के उदाहरण।
2. विज़ुअलाइज़िंग: अवलोकन:
यहां यह विशेष प्रकार का संचार तब किया जाता है जब प्रेषक और रिसीवर एक दूसरे से अलग होते हैं, लेकिन संकेतों या प्रतीकों को साझा या कल्पना करके विचारों को साझा करते हैं और रिसीवर इसे अवलोकन के माध्यम से प्राप्त करता है। पर्यवेक्षक शारीरिक रूप से अपने निर्माता से अलग हो जाता है और फिर भी गति फिल्म या टेलीविजन में बताए गए विचारों के प्रभाव को महसूस करने में सक्षम है।
3. लेखन-पढ़ना:
यहाँ यह विशेष प्रकार का अनुभव है, डिकोडर शारीरिक रूप से एनकोडर से अलग हो जाता है और फिर भी डिकोडर लेखक की भावना का आनंद लेने और उसकी सराहना करने में सक्षम होता है। संकेत प्रेषक द्वारा लिखित में भेजा जाता है और इसे पढ़ने से प्राप्त होता है।
संचार की प्रक्रिया के रूप में शिक्षण:
हेरोल्ड डी। लैस-कुएं के अनुसार, संचार प्रक्रिया में पांच आवश्यक तत्व होते हैं। इन पांच तत्वों को उनके प्रश्न में संक्षेपित किया गया है, "कौन क्या कहता है, किस चैनल में, किसके साथ क्या प्रभाव है?"
यदि हम इन सवालों का विश्लेषण करते हैं, तो यह कहा जा सकता है कि:
1. teacher कौन ’का अर्थ शिक्षक, पाठ्य-पुस्तक लेखक, टी.वी. प्रस्तुतकर्ता, रेडियो प्रसारक आदि।
2. 'बाय व्हाट'स' का अर्थ है आमने-सामने भाषण, चित्र, फिल्म, स्लाइड, रेडियो, टीवी। आदि।
3. 'किस प्रभाव के साथ' का अर्थ है प्रतिक्रिया या प्रतिक्रिया।
इस संदर्भ में, संदेश या पाठ को डिलीवर करने की स्थिति कम प्रासंगिक नहीं है। इसका मतलब है कि सीखने और सिखाने के लिए सीखने वाले बहुत प्रभावित करते हैं। सीखने की परिस्थितियाँ मुख्य रूप से सीखने वाले की बाहरी और आंतरिक स्थितियों को संदर्भित करती हैं।
बाहरी परिस्थितियों को शिक्षक द्वारा ज्ञान प्रदान करने, तथ्यों को प्रस्तुत करने, कौशल का प्रदर्शन करने, कल्पनाशीलता को प्रोत्साहित करने, व्यवहार को प्रभावित करने आदि के लिए उद्देश्यपूर्ण रूप से चुना जाता है। आंतरिक स्थितियों में उम्र, रुचि, क्षमता, बुद्धिमत्ता, शारीरिक स्थिति, जीवन का अनुभव और पुस्तकों, चित्रों, रेडियो आदि के माध्यम से सीखने का अनुभव होता है।
शैक्षिक प्रक्रिया के संबंध में संचार के संगठन को निम्नलिखित चित्र से बेहतर तरीके से समझा जा सकता है:
फिर, यदि हम उपरोक्त आरेख का विश्लेषण करते हैं, तो हम पाते हैं कि, संचार के चार तत्व हैं।
1. स्रोत
2. संदेश
3. चैनल
4. डेस्टिनेशन
इन तत्वों को मानव और यांत्रिक संचार दोनों पर लागू किया जा सकता है। लेकिन शिक्षा मुख्य रूप से व्यक्तिगत या मानवीय संचार से संबंधित है। इस संदर्भ में, एक व्यक्ति या एक आयोजक एक संदेश प्रेषित कर सकता है जो किसी व्यक्ति या कई लोगों द्वारा प्राप्त किया जा सकता है। यहां भाषा-भाषी और लिखित माध्यम से संचार किया जाता है।
संदेश को बोले गए या लिखित प्रतीकों, मौखिक अभिव्यक्तियों, अतिथि या हाथ से खींचे गए या तस्वीरों के चित्रों द्वारा व्यक्त किया जा सकता है। स्रोत को एक एनकोडर, संदेश या संकेत भी कहा जाता है और एक डिकोडर को गंतव्य करता है। ये शब्द संचार को एक प्रक्रिया बनाने के लिए भाषा और शब्द के अर्थ की सामान्य समझ की आवश्यकता को इंगित करते हैं।