माल का प्रचार: विज्ञापन और बिक्री संवर्धन - समझाया!

माल का संवर्धन: विज्ञापन और बिक्री संवर्धन!

वस्तुओं या उत्पादों का निर्माण या उत्पादन के स्थान पर एक जगह पर उत्पादन किया जाता है और ग्राहक एक विशाल क्षेत्र में विभिन्न स्थानों पर स्थित होते हैं। उदाहरण के लिए, मारुति कारों का निर्माण गुड़गांव (हरियाणा) में किया जाता है, लेकिन इसके ग्राहक पूरे देश में स्थित हैं। जब तक और ग्राहकों को उत्पादों के अस्तित्व और / या उपलब्धता के बारे में पता नहीं होगा, तब तक वे उत्पाद नहीं खरीदेंगे।

इसलिए, उत्पादों का उत्पादन और कीमत तय करना, विपणन में शामिल अगला काम है, ग्राहकों को उत्पाद के बारे में सूचित करना। मार्केटिंग लेक्सिकॉन में, ग्राहकों को सूचित करना 'प्रमोशन' कहलाता है। इस प्रकार, विपणन गतिविधियों में पदोन्नति का निर्णय अभी तक एक अन्य तत्व है। पदोन्नति के फैसले में विज्ञापन, व्यक्तिगत बिक्री, बिक्री संवर्धन, प्रदर्शनी, प्रायोजन, और जनसंपर्क पर निर्णय शामिल होते हैं, जो '' सबसे अच्छा मिश्रण '' के रूप में नामांकित होते हैं।

यह प्रचार उपकरणों के माध्यम से किया गया उत्पाद संचार है जो भावी ग्राहक को उत्पाद के बारे में कुछ अपेक्षाएं बनाने में मदद करता है। यदि संचार किया जाता है और सही तरीके से उपयोग किया जाता है, तो यह ग्राहकों की उम्मीदों को बढ़ा सकता है और बिक्री बढ़ा सकता है। ऐसा भी हो सकता है कि उत्पाद को संचार या प्रचार के माध्यम से अत्यधिक सम्मोहित किया जाता है और, बदले में, उत्पाद के बारे में ग्राहकों की अपेक्षाएं बढ़ जाती हैं, लेकिन जब ग्राहक वास्तव में इसका उपयोग करते हैं तो उत्पाद को उम्मीद तक ​​नहीं मिलती है।

ऐसे मामलों में, ग्राहकों की निराशा नकारात्मक शब्द-के-मुंह से जुड़ती है और बदले में, संगठन की छवि और सद्भाव में एक स्थायी सेंध लगाती है। यह प्रचार उपकरणों के उपयोग के लिए बहुत सावधानी और विचार के साथ कहता है।

विपणन मिश्रण के तत्वों के साथ प्रचार मिश्रण की आवश्यकता है। इस दृष्टिकोण के समर्थन में कुछ ठोस औचित्य हैं। मशीनरी के बारे में ग्राहकों की सीमित संख्या को सूचित करने के लिए व्यक्तिगत संपर्कों के माध्यम से कुछ परिष्कृत मशीनरी जैसे महंगे उत्पाद का विज्ञापन करना उचित है।

विज्ञापन के माध्यम से इस तरह के महंगे उत्पाद का प्रचार कुछ ग्राहकों को सूचित करना महंगा होगा। इसके विपरीत, टूथपेस्ट जैसे एक सस्ती उत्पाद को उत्पाद के बारे में बड़ी संख्या में ग्राहकों को सूचित करने के लिए बड़े पैमाने पर मीडिया के माध्यम से विज्ञापित किया जा सकता है।

एक उद्यमी को उसके उत्पाद के विज्ञापन के लिए चार प्रचार उपकरण उपलब्ध हैं:

1. विज्ञापन

2. पर्सनल सेलिंग

3. बिक्री संवर्धन

4. प्रचार

हालांकि, उद्यमी आम तौर पर अपने उत्पादों या सेवाओं के बारे में ग्राहकों को बताने के लिए विज्ञापन और बिक्री प्रचार का उपयोग करते हैं। इन दो माध्य के बारे में वर्णन क्रम में है।

1. विज्ञापन:

विज्ञापन क्या है? विज्ञापन शब्द की उत्पत्ति लैटिन के 'विज्ञापन' से हुई है, जिसका अर्थ है गोल होना। इस अर्थ में, विज्ञापन किसी भी वस्तु या उद्देश्य की ओर ध्यान आकर्षित करने के लिए नियोजित साधनों को दर्शाता है। विपणन संदर्भ में, विज्ञापन को "किसी पहचाने गए प्रायोजक द्वारा विचारों, वस्तुओं या सेवाओं के गैर-व्यक्तिगत प्रस्तुति और प्रचार के किसी भी भुगतान किए गए रूप में परिभाषित किया गया है।"

विज्ञापन का मूल उद्देश्य ग्राहकों के बीच उत्पादों का लोकप्रियकरण है और उन्हें उत्पाद खरीदने के लिए संभावनाएं हैं। विज्ञापन द्वारा किए गए कुछ महत्वपूर्ण कार्य निम्नलिखित हैं।

मैं। बिक्री संवर्धन योजना की घोषणा करना

ii। वितरण नेटवर्क का विस्तार करने के लिए

iii। बिक्री बल का मनोबल बढ़ाने के लिए

iv। संगठन की छवि को सुधारने के लिए

v। प्रतियोगिता का सामना करने के लिए

निम्नलिखित NIRMA विज्ञापन का एक शानदार उदाहरण है जो इस बात की पुष्टि करता है कि प्रभावी विज्ञापन उत्पाद को आज, कल और परसों बेचने में मदद करता है।

एक उद्यमी को अपने उत्पाद जैसे अखबार, पत्रिका, व्यापार पत्रिकाओं, रेडियो, टेलीविजन, सिनेमा स्लाइड, पोस्टर, होर्डिंग्स, हैंडबिल, पीले पन्नों आदि के विज्ञापन के लिए कई साधन उपलब्ध हैं। इन सभी को 'विज्ञापन मीडिया' कहा जाता है। '

सभी विज्ञापन मीडिया को दो व्यापक श्रेणियों में वर्गीकृत किया गया है:

(i) प्रिंट मीडिया, और

(ii) इलेक्ट्रॉनिक मीडिया।

विज्ञापन का मूल उद्देश्य ग्राहकों को उत्पाद बेचना और बेचना है। इन विज्ञापनों के लिए इस अर्थ में प्रभावी होने की जरूरत है कि यह श्रोता को उत्पाद के करीब लाए। निरंतर प्रेरक प्रयासों के माध्यम से, श्रोता अंततः उत्पाद के पक्ष में प्रभावित होता है और उत्पाद की मांग करता है। एक विज्ञापन मीडिया का चयन इसकी प्रभावशीलता और इसमें शामिल लागत पर निर्भर करता है।

उदाहरण के लिए, राष्ट्रीय दैनिक समाचार पत्रों में विज्ञापन में शामिल उच्च लागत को देखते हुए, कई छोटे पैमाने के उद्यम ऐसे मीडिया में विज्ञापन के बारे में नहीं सोच सकते हैं। इसी प्रकार, यदि उद्यम मुख्य रूप से स्थानीय बाजार में खानपान कर रहा है, तो राष्ट्रीय दैनिकों जैसे बड़े पैमाने पर मीडिया में इस तरह के उत्पाद का विज्ञापन करना इसमें शामिल लागत और इसकी प्रभावशीलता दोनों के संदर्भ में खारिज किया जाता है।

2. बिक्री संवर्धन:

बिक्री संवर्धन में ऐसी प्रचार गतिविधियाँ शामिल होती हैं, जिन्हें कुछ आकर्षण भी प्रोत्साहन के रूप में प्रस्तुत करके उत्पाद की बिक्री को प्रभावित करने और उत्तेजित करने के लिए डिज़ाइन किया जाता है। विज्ञापन और बिक्री प्रचार के बीच एक सैद्धांतिक अंतर है। जबकि विज्ञापन संभावित ग्राहकों को खरीदने का एक कारण देता है, बिक्री प्रोत्साहन खरीदने के लिए एक आकर्षण या प्रोत्साहन प्रदान करता है। उद्यमी बड़ी संख्या में प्रचार उपकरण का उपयोग कर सकते हैं, या कह सकते हैं, बिक्री को प्रोत्साहित करने के लिए प्रोत्साहन।

प्रोत्साहन को उपभोक्ताओं और व्यापार की ओर निर्देशित किया जा सकता है। इनमें से प्रत्येक उपकरण के नीचे दिए गए उदाहरण हैं: