मानव संसाधन प्रबंधन में पर्यावरण: आंतरिक और बाहरी पर्यावरण

मानव संसाधन प्रबंधन में पर्यावरण: आंतरिक और बाह्य पर्यावरण!

पर्यावरण क्या है? सरल शब्दों में, पर्यावरण में उन सभी बलों को शामिल किया जाता है जो मानव संसाधन गतिविधियों सहित विभिन्न गतिविधियों के कामकाज पर अपना असर डालते हैं। पर्यावरण स्कैनिंग मानव संसाधन को पर्यावरण में सक्रिय होने में मदद करती है जो कि परिवर्तन और तीव्र प्रतिस्पर्धा की विशेषता है। मानव संसाधन प्रबंधन दो प्रकार के वातावरण में किया जाता है- आंतरिक और बाह्य।

इन पर एक-एक कर चर्चा की जाती है:

अंदर का वातावरण:

ये एक संगठन के लिए आंतरिक बल हैं। आंतरिक कार्यों का एचआर कार्यों पर गहरा प्रभाव पड़ता है। एचआरएम के आंतरिक वातावरण में संघ, संगठनात्मक संस्कृति और संघर्ष, पेशेवर निकाय, संगठनात्मक उद्देश्य, राजनीति आदि शामिल हैं। इनका संक्षिप्त उल्लेख इस प्रकार है।

यूनियनों:

ट्रेड यूनियन का गठन उसके सदस्यों / श्रमिकों के हितों की रक्षा के लिए किया जाता है। ट्रेड यूनियन नेताओं के परामर्श से भर्ती, चयन, प्रशिक्षण, क्षतिपूर्ति, औद्योगिक संबंध और पृथक्करण जैसी मानव संसाधन गतिविधियाँ की जाती हैं।

संगठनात्मक संस्कृति और संघर्ष:

जैसा कि व्यक्तियों में व्यक्तित्व होता है, संगठनों में संस्कृतियां होती हैं। प्रत्येक संगठन की अपनी संस्कृति होती है जो एक संगठन को दूसरे से अलग करती है। संस्कृति को कुछ प्रमुख मूल्यों या मान्यताओं को साझा करने के रूप में समझा जा सकता है, जो कि संगठन के सदस्यों द्वारा "समय के लिए मूल्य" रिलायंस इंडस्ट्रीज लिमिटेड की संस्कृति हैं। टाटा समूह की संस्कृति "सर्वश्रेष्ठ लोगों को प्राप्त करें और उन्हें मुक्त करें" है।

मानव संसाधन प्रथाओं को लागू करने की आवश्यकता है जो संगठन की संस्कृति को सबसे अच्छी तरह से फिट करते हैं। संगठनात्मक संस्कृति और कर्मचारी के रवैये के बीच अक्सर संघर्ष होता है। व्यक्तिगत लक्ष्य बनाम संगठनात्मक लक्ष्य, अनुशासन बनाम स्वायत्तता, अधिकार बनाम कर्तव्य इत्यादि जैसे द्वंद्वों के कारण संघर्ष आमतौर पर सतह पर होता है। इस तरह के संघर्षों के कारण एक संगठन में मानव संसाधन गतिविधियों पर उनके बीयरिंग होते हैं।

व्यवसाय की संस्था:

अन्य पेशेवर निकायों की तरह, एचआर पेशेवर निकाय के रूप में एनआईपीएम भारत में एचआर चिकित्सकों के कार्यों को नियंत्रित करता है। इसके लिए नैतिकता के NIPM जिसे मानव संसाधन चिकित्सकों को कोड के प्रति अपनी निष्ठा घोषित करने की उम्मीद है (चित्र 2.2 देखें)। इस प्रकार, पेशेवर निकाय एक संगठन के मानव संसाधन कार्यों को भी प्रभावित करते हैं।

बाहरी वातावरण:

बाहरी वातावरण में आर्थिक, राजनीतिक, तकनीकी, जनसांख्यिकीय आदि ताकतें शामिल हैं। ये एचआरएम पर काफी प्रभाव डालते हैं। इनमें से प्रत्येक बाहरी बल की जांच की जाती है।

आर्थिक:

आर्थिक बलों में विकास दर और रणनीति, औद्योगिक उत्पादन, राष्ट्रीय और प्रति व्यक्ति आय, पैसा और पूंजी बाजार, प्रतियोगिताओं, औद्योगिक श्रम और वैश्वीकरण शामिल हैं। इन सभी बलों का वेतन और वेतन स्तर पर महत्वपूर्ण प्रभाव है। बढ़ती बेरोजगारी और रोजगार में आरक्षण संगठनों में कर्मचारियों की भर्ती और चयन की पसंद को भी प्रभावित करता है।

राजनीतिक:

राजनीतिक वातावरण एचआरएम प्रथाओं पर राजनीतिक संस्थानों के प्रभाव को कवर करता है। उदाहरण के लिए, लोकतांत्रिक राजनीतिक प्रणाली श्रमिकों की भलाई के लिए उनकी उम्मीदों को बढ़ाती है।

कुल राजनीतिक वातावरण तीन संस्थानों से बना है:

1. विधानमंडल:

इसे केंद्रीय स्तर पर संसद कहा जाता है और राज्य स्तर पर विधानसभा को श्रम कानूनों और रोजगार संबंधों को विनियमित करने के लिए श्रम कानूनों का ढेर लगाया जाता है।

2. कार्यकारी:

यह सरकार है जो कानून को लागू करती है। दूसरे शब्दों में, विधायिका निर्णय करती है और कार्यकारी कार्य करती है।

3. न्यायपालिका:

यह दोनों के ऊपर एक पहरेदार की तरह है। यह सुनिश्चित करता है कि विधायिका और कार्यपालिका दोनों संविधान के दायरे में और लोगों के समग्र हित में भी काम करती हैं। ये प्रभावित करते हैं, एक तरह से या दूसरे, सभी मानव संसाधन गतिविधियों से लेकर प्लेसमेंट तक प्रशिक्षण से लेकर अवधारण और रखरखाव तक।

तकनीकी:

प्रौद्योगिकी व्यावहारिक कार्यों के लिए व्यवस्थित ज्ञान का एक व्यवस्थित अनुप्रयोग है।

तकनीकी विकास मानव संसाधन कार्यों को एक से अधिक तरीकों से प्रभावित करते हैं:

प्रथम; प्रौद्योगिकी कार्य को अधिक बौद्धिक या उन्नत बनाती है।

दूसरा, यह श्रमिकों को तबाह करता है जब वे खुद को नौकरी से लैस नहीं करते हैं।

तीसरा, नौकरी उन कर्मचारियों के लिए चुनौतीपूर्ण हो जाती है जो प्रौद्योगिकी की आवश्यकताओं का सामना करते हैं चौथा, प्रौद्योगिकी कार्य स्थल पर मानव संपर्क को कम करता है। अंत में नौकरी-पेशा नौकरी करने वाले उच्च पेशेवर और जानकार बन जाते हैं।

जनसांख्यिकी:

जनसांख्यिकी चर में लिंग, आयु, साक्षरता, गतिशीलता आदि शामिल हैं। मॉडेम कार्य बल की विशेषता है साक्षर, महिला और अनुसूचित जाति और अनुसूचित ज्वार कार्यकर्ता। अब, श्रमिकों को ज्ञान कार्यकर्ता कहा जाता है और जिन संगठनों में वे काम करते हैं उन्हें 'ज्ञान संगठन' कहा जाता है।

जैसे, मैनुअल और गैर-मैनुअल श्रमिकों के बीच अंतर की पारंपरिक रेखा धुंधली हो रही है। कर्मचारी विभिन्न श्रेणियों और कर्मचारियों के स्तर के बीच पारिश्रमिक और जिम्मेदारी में समानता की मांग कर रहे हैं।