सेवा अर्थव्यवस्था की वृद्धि के कारण (आंकड़ों के साथ)

सेवा अर्थव्यवस्था के विकास के कुछ प्रमुख कारण इस प्रकार हैं: (क) सेवाओं में श्रम उत्पादकता में वृद्धि (ख) फर्मों से मध्यवर्ती मांग में वृद्धि (सी) उपभोक्ताओं से अंतिम मांग में वृद्धि।

(ए) सेवाओं में श्रम उत्पादकता में वृद्धि में अंतराल:

सेवाओं की वृद्धि के लिए स्पष्टीकरण का एक हिस्सा श्रम उत्पादकता के धीमे विकास के लिए जिम्मेदार है, जैसा कि प्रति कर्मचारी आउटपुट की मात्रा से मापा जाता है, अर्थात, अर्थव्यवस्था के अन्य क्षेत्रों में आउटपुट के दिए गए वॉल्यूम का उत्पादन करने के लिए आवश्यक श्रम की मात्रा विनिर्माण, सेवाओं की तुलना में अधिक तेजी से गिर गया। सेवाओं में प्रति व्यक्ति कम उत्पादन सेवा क्षेत्र में रोजगार में बदलाव के लिए प्रमुख स्पष्टीकरण था।

कई कारणों से ऐसा क्यों था, इसमें शामिल हैं:

(ए) घंटों में अधिक गिरावट ने उद्योग की तुलना में प्रति व्यक्ति सेवा में काम किया।

(b) सेवा की तुलना में उद्योग में श्रम की गुणवत्ता में अधिक तेजी से वृद्धि।

(d) उद्योग में सेवा की तुलना में अधिक तेजी से तकनीकी परिवर्तन; और उस उद्योग को पैमाने की अर्थव्यवस्थाओं से अधिक लाभ हुआ।

इन सुझावों के साथ कमजोरी सेवाओं में आउटपुट परिवर्तन को मापने की समस्या है।

(बी) फर्मों से मध्यवर्ती मांग में वृद्धि:

सेवाओं की वृद्धि के लिए स्पष्टीकरण का एक अन्य हिस्सा फर्मों (यानी विनिर्माण और अर्थव्यवस्था के अन्य क्षेत्रों को इनपुट प्रदान करना) से मध्यवर्ती मांग की वृद्धि के लिए जिम्मेदार है। मौजूदा फर्मों (जैसे इंजीनियरिंग सेवाओं, व्यक्तिगत सेवाओं) द्वारा पहले की गई सेवाएं प्रदान करने के लिए विशेषज्ञ फर्मों की स्थापना की गई है। वैकल्पिक रूप से विशेषज्ञ फर्मों को नई सेवाएं (जैसे डेटा प्रोसेसिंग) प्रदान करने के लिए स्थापित किया गया है।

व्यापार खरीदारों ने हमेशा लेखा, निर्माण, बैंकिंग, बीमा, कानूनी, अनुसंधान, विज्ञापन, जनसंपर्क, प्रशिक्षण, परिवहन और शिपिंग और परामर्श सेवाओं जैसी सेवाओं की एक सरणी का उपयोग किया है। चूंकि उन्नत अर्थव्यवस्थाएं विकसित हुई हैं, इसलिए सेवा प्रावधान के लिए भी बाजार हैं।

आर्थिक संगठन की जटिलता और श्रम के विभाजन में शामिल अर्थव्यवस्थाओं को प्राप्त करने के लिए कंपनियां और अन्य संगठन तेजी से विशेषज्ञों की सेवाओं पर भरोसा करते हैं: तकनीकी और प्रतिस्पर्धी दबावों को लगातार बदलते रहने के लिए सेवाओं के उपयोग की आवश्यकता होती है वातावरण; संगठन उन सेवाओं में भर्ती करके अपने लचीलेपन को बनाए रखने में सक्षम हैं जो 'स्वामित्व' के बिना 'उपयोग' प्रदान करते हैं; समय के दबाव और उपलब्ध आंतरिक संसाधनों की कमी संगठनों को आंतरिक रूप से प्रदान की गई सेवाओं के बजाय बाहरी सेवाओं का उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित करती है।

(ग) उपभोक्ताओं से अंतिम मांग में वृद्धि:

सेवा की वृद्धि के लिए स्पष्टीकरण का एक अन्य हिस्सा उपभोक्ताओं से अंतिम मांग की वृद्धि के लिए जिम्मेदार है। जैसे-जैसे समाज समृद्ध होता है और माल की अतिरिक्त वृद्धि से प्राप्त सीमांत उपयोगिता के रूप में, तब लोग सेवाओं के व्यय की ओर रुख करते हैं।

यह तर्क इसलिए आय और वस्तुओं और सेवाओं पर खर्च करने वाले पैटर्न के बीच संबंध की धारणा पर टिका है। उपभोक्ता कार और कपड़ों के बजाय यात्रा, मनोरंजन, शिक्षा, स्वास्थ्य देखभाल और इसी तरह की सेवाओं पर आय में वृद्धि करते हैं।

उपभोक्ताओं से अंतिम मांग की वृद्धि के अन्य तत्वों में जीवन-शैली में बदलाव, अधिक अवकाश का समय, जीवन प्रत्याशा और जीवन की बढ़ती जटिलता शामिल हैं। तकनीकी विकास का मतलब अधिक माल है, जिसमें मोटर कार, स्टीरियोफोनिक उपकरण, वीडियो उपकरण और घरेलू कंप्यूटर जैसे क्षेत्रों में विशेषज्ञ सेवा की आवश्यकता होती है। संपन्नता और अधिक विवेकाधीन आय उपभोक्ताओं को दूसरों को कार्य सौंपने की अनुमति देती है; जिम्मेदारी का यह प्रतिनिधिमंडल नई प्रकार की सेवाओं और सेवा संगठनों को उत्पन्न करता है।

उदाहरण के लिए, सेवाओं में रोजगार में वृद्धि का एक हिस्सा आधिकारिक रूप से भुगतान और रिकॉर्ड किए गए कार्यबल (जैसे कल्याणकारी सेवाओं) में कुछ प्रकार के घरों की नौकरियों (पारंपरिक रोजगार या आउटपुट उपायों में नहीं दिखाया गया) के हस्तांतरण के कारण है। पूर्व में घर के सदस्यों द्वारा अवैतनिक रूप से प्रदान की जाने वाली सेवाएं अब आधिकारिक आंकड़ों में मान्यता प्राप्त संस्थानों द्वारा प्रदान की जाती हैं।

उपभोक्ता सेवा उद्योगों की वृद्धि के कुछ कारणों का सारांश तालिका 1.1 में दिया गया है।