टाटा स्टील पर केस स्टडी

यह लेख टाटा स्टील पर एक केस स्टडी प्रदान करता है।

परिचय:

टाटा समूह की स्थापना जमशेदजी टाटा ने 1860 में राष्ट्रवाद की भावना से प्रेरित होकर की थी। समूह का कारोबार भारत के सकल घरेलू उत्पाद का लगभग 2.5 प्रतिशत है जो 18 अमेरिकी डॉलर का है। समूह में इसकी 85 बड़ी कंपनियां हैं और 2.3 लाख से अधिक लोग रोजगार करते हैं।

टाटा जमशेदपुर में टिस्को में भारत में इस्पात उत्पादन में अग्रणी है। भारत में इसका श्रेय कई लोगों को है। टाटा कंसल्टेंसी सेवाएं चार दशक पहले शुरू हुई थीं। यह एशिया की सबसे बड़ी सॉफ्टवेयर कंपनी है। टाटा समूह समय के साथ विकसित हुआ और विकसित हुआ। टाटा के पास अपने सैकड़ों उत्पादों के अलावा अपना खुद का ब्रांड है।

टाटा उच्चतम मानकों के अपने नैतिक मूल्यों में विश्वास करता है। इसने समाज को धन लौटाया है। टाटा ट्रस्ट ने अपनी इक्विटी का लगभग दो तिहाई हिस्सा परोपकारी कार्यों के अलावा बड़े राष्ट्रीय संस्थानों का निर्माण किया है। ये शिक्षा, अनुसंधान, सामुदायिक विकास, अस्पताल, शिक्षा और वैज्ञानिक प्रतिष्ठानों के क्षेत्र में दशकों से काम कर रहे हैं।

सामाजिक जिम्मेदारियों के साथ-साथ टाटा के व्यवहार में कॉर्पोरेट प्रशासन के सिद्धांतों को बरकरार रखा गया है। इसने दशकों से हितधारकों का विश्वास अर्जित किया है। वैश्वीकरण के साथ टाटा ने विदेशों में बड़ी कंपनियों को अपने कब्जे में ले लिया है। यह अब एक वैश्विक खिलाड़ी है।

टाटा स्टील समूह संचालन:

मुख्य रूप से यूके और यूरोपीय संचालन में वैश्विक आर्थिक मंदी का प्रतिबिंब होने के नाते, समूह के लिए रु। वित्त वर्ष 10 के दौरान 102, 393 करोड़ रुपये की तुलना में 30.5% कम था। पिछले वर्ष में 147, 329 करोड़।

वित्त वर्ष 10 में समूह के लिए EBITDA रुपये था। 9, 340 करोड़, रुपये के मुकाबले 49.5% कम। वित्त वर्ष 09 में 18, 495 करोड़ रुपये। करों के बाद नुकसान (अल्पसंख्यक ब्याज और सहयोगियों के लाभ का हिस्सा) के बाद रु। वित्त वर्ष 10 के दौरान 2, 009 करोड़ रुपये के लाभ की तुलना में 140.5% की गिरावट दर्ज की गई। वित्त वर्ष 09 में 4, 951 करोड़।

टाटा स्टील इंडिया:

वित्त वर्ष 2009-10 के दौरान, समूह ने पिछले वर्ष 28 मिलियन टन के मुकाबले 24 मिलियन टन की डिलीवरी दर्ज की

वित्त वर्ष 2009-10 के दौरान, समूह ने पिछले वर्ष 28 मिलियन टन के मुकाबले 24 मिलियन टन की डिलीवरी दर्ज की, गिरावट मुख्य रूप से यूके और यूरोपीय कार्यों में वैश्विक आर्थिक मंदी का प्रतिबिंब थी। समूह के लिए कारोबार रु। वित्त वर्ष 10 के दौरान 102, 393 करोड़ रुपये की तुलना में 30.5% कम था। पिछले वर्ष में 147, 329 करोड़।

रणनीति:

टाटा स्टील ग्रुप वैल्यू क्रिएशन और कॉरपोरेट सिटिजनशिप में ग्लोबल बेंचमार्क बनने के अपने विजन के लिए प्रतिबद्ध है। हालाँकि, यह इस दृष्टि को लागू करने में आने वाली चुनौतियों का कोई भ्रम नहीं है, जबकि यूरोप में इस्पात बाजार दबाव में हैं, कच्चे माल की आपूर्ति ऐतिहासिक रूप से उच्च कीमतों पर है और जलवायु परिवर्तन एक दबाव मुद्दा बन रहा है।

मूल्य निर्माण में बेंचमार्क:

मूल्य निर्माण की रणनीति दो तत्वों के आसपास केंद्रित है, जिनमें से पहला हमारी मौजूदा परिसंपत्तियों की आय की गुणवत्ता को बढ़ाना है। टाटा स्टील लिमिटेड ने मंदी के दौरान भारत में अच्छे लाभप्रदता स्तर को बनाए रखा और अपने अधिकांश प्रतिद्वंद्वियों की तुलना में तेजी से उबरने के साथ ही भारतीय परिचालन के रणनीतिक फायदों को दर्शाता है, जिसमें वृद्धि बाजारों तक पहुंच, कच्चे माल का एकीकरण और लागत प्रतिस्पर्धा शामिल है।

लाभप्रदता को बहाल करना यूरोपीय कार्यों के लिए प्राथमिकता थी, जिन्हें इतिहास में स्टील की मांग में कुछ सबसे बड़े संकुचन का सामना करना पड़ा था। टाटा स्टील यूरोप ने दो पहल, 'वेदरिंग द स्टॉर्म' और 'फिट फॉर द फ्यूचर' को लॉन्च करके मंदी का जवाब देने के लिए तेजी से काम किया।

इन पहलों की संयुक्त बचत समीक्षाधीन वर्ष के लिए लगभग £ 1bn थी। भविष्य के लिए खुद को बेहतर स्थिति में लाने के लिए, टाटा स्टील समूह अपने ग्राहकों की बेहतर सेवा करने और इसके संचालन के पैमाने का लाभ उठाने के लिए अपने संगठन को पुनः संरेखित कर रहा है।

मैं। समूह में कार्य खरीद, गुणवत्ता प्रबंधन, स्वास्थ्य और सुरक्षा, पर्यावरण और वैश्विक सूचना सेवाओं जैसे समूह-व्यापी कार्यों में समेकित किए गए हैं। समूह कार्यों की देखरेख के लिए एक समूह कॉर्पोरेट केंद्र प्रबंधन टीम स्थापित की गई थी।

ii। टाटा स्टील इंटरनेशनल नेटवर्क को विभिन्न भौगोलिक क्षेत्रों में बाजार पहुंच और चैनल समूह उत्पादों को बढ़ाने के लिए अनुकूलित किया जा रहा है।

iii। यूरोप में प्रतिस्पर्धी स्थिति को और बेहतर बनाने और टाटा स्टील यूरोप को ग्राहक केंद्रित कंपनी में बदलने के लिए, ग्राहक क्षेत्र केंद्रित विपणन संगठन विकसित करके हमारे ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए 'ग्राहक पहले' कार्यक्रम शुरू किया गया है।

समानांतर रूप से, टाटा स्टील यूरोप भी ग्राहक सेवा में सुधार और कार्यशील पूंजी आवश्यकताओं को कम करने के लिए आपूर्ति श्रृंखला को बेहतर बनाने के लिए प्रणालियों में निवेश कर रहा है। इसके मूल्य निर्माण की रणनीति का दूसरा तत्व उभरते बाजारों में चयनात्मक वृद्धि है जहां समूह को प्रतिस्पर्धात्मक लाभ है।

इसलिए समूह भारत जैसे उभरते बाजारों में अपनी स्थिति को मजबूत करने और समूह में कच्चे माल के एकीकरण और ऊर्जा आत्मनिर्भरता के स्तर को बढ़ाने के उद्देश्य से भविष्य के लिए चुनिंदा निवेश करना जारी रखता है।

iv। परिचालन बढ़ाने और मजबूत करने के लिए निवेश कार्यक्रमों में निम्नलिखित शामिल हैं:

ए। 2.9 mtpa परियोजना जमशेदपुर में कच्चे इस्पात की क्षमता 6.8 mtpa से 9.7 mtpa तक बढ़ाएगी।

ख। जनवरी 2010 में, टाटा स्टील बोर्ड ने जमशेदपुर में उत्पादों पर ऑटोमोटिव कोल्ड-रोल्ड f1 के उत्पादन और बिक्री के लिए टाटा स्टील और निप्पॉन स्टील कॉर्पोरेशन के बीच एक प्रस्तावित संयुक्त उद्यम को मंजूरी दी।

सी। भारतीय और दक्षिण पूर्व एशियाई इस्पात बाजारों में लंबे समय तक वृद्धि की उम्मीद के मद्देनजर, टाटा स्टील समूह भारत और वियतनाम में पाइप-लाइन में अपनी परियोजनाओं पर काम करना जारी रखता है।

घ। कलिंगनगर में ग्रीन-फील्ड परियोजना, दो चरणों में 3 mtpa में विकसित की जाएगी।

v। अक्टूबर 2009 में टाटा स्टील यूरोप ने मुख्य रूप से फ्रांस के रेलवे ऑपरेटर एसएनसीएफ को छह साल के अनुबंध पर रेल की आपूर्ति करने के लिए मुख्य रूप से फ्रांस के हेयंग में अपनी रेल सुविधा में € 35 मिलियन निवेश की घोषणा की। पिछले वर्ष के दौरान समूह ने अपने अन्वेषण और खनन पोर्टफोलियो को बढ़ाने में भी प्रगति की है।

कॉर्पोरेट नागरिकता में बेंचमार्क:

टाटा स्टील समूह का मानना है कि समूह के लिए उसकी कॉर्पोरेट नागरिकता जिम्मेदारियां महत्वपूर्ण हैं। इनमें एक सुरक्षित कार्य स्थान प्रदान करना, पर्यावरण का सम्मान करना, समुदायों की देखभाल करना और उच्च नैतिक मानकों का प्रदर्शन करना शामिल है। इसलिए समूह पूंजी और प्रबंधन समय के आवंटन में इन जिम्मेदारियों को प्राथमिकता देता है।

वित्तीय प्रदर्शन:

टाटा स्टील स्टैंडअलोन:

टाटा स्टील ने रुपये के कर के बाद लाभ दर्ज किया। वित्तीय वर्ष के दौरान 5, 047 करोड़ रुपए 31 मार्च 2010 को समाप्त हो गए (वित्तीय वर्ष 09: 5, 202 करोड़ रुपए)। प्रति शेयर आय कम थी रु। वित्त वर्ष 10 के लिए 57.31 (वित्त वर्ष 09: 62.94 रुपये) जबकि वित्त वर्ष 10 के लिए प्रति शेयर मूल आय रु। 60.26 (वित्तीय वर्ष 09: 69.45 रुपये)।

आंतरिक नियंत्रण प्रणाली:

टाटा स्टील इंडिया में, कॉर्पोरेट ऑडिट डिवीजन लगातार ऑडिट समिति और निदेशक मंडल को प्रदान करने के उद्देश्य से आंतरिक नियंत्रणों की प्रभावशीलता की निगरानी करता है, जो संगठन के जोखिम प्रबंधन की पर्याप्तता और प्रभावशीलता का एक स्वतंत्र, उद्देश्यपूर्ण और उचित आश्वासन है। नियंत्रण और शासन प्रक्रियाएं।

यह प्रभाग व्यावसायिक प्रक्रियाओं, प्रणालियों और नियंत्रणों में सुधार के अवसरों का भी आकलन करता है; सिफारिशें प्रदान करता है, संगठन के लिए मूल्य जोड़ने के लिए डिज़ाइन किया गया है और लेखा परीक्षा समिति और वरिष्ठ प्रबंधन द्वारा समीक्षा के बाद सुधारात्मक कार्यों के कार्यान्वयन और व्यावसायिक प्रक्रियाओं में सुधार पर आधारित है। कॉर्पोरेट ऑडिट डिवीजन का दायरा और अधिकार ऑडिट कमेटी द्वारा अनुमोदित ऑडिट चार्टर से लिया गया है।

चार्टर को इस तरीके से बनाया गया है कि लेखापरीक्षा योजना निम्नलिखित उद्देश्यों पर केंद्रित है:

मैं। सभी परिचालन और संबंधित गतिविधियों को कुशलतापूर्वक और प्रभावी ढंग से किया जाता है।

ii। महत्वपूर्ण वित्तीय, प्रबंधकीय और परिचालन जानकारी जो प्रासंगिक, सटीक और विश्वसनीय है, समय पर प्रदान की जाती है।

iii। जोखिमों की पहचान और प्रबंधन की समीक्षा।

iv। संसाधनों को आर्थिक रूप से हासिल किया जाता है, कुशलता से उपयोग किया जाता है और पर्याप्त रूप से संरक्षित किया जाता है।

v। कर्मचारियों की कार्रवाई कंपनी की नीतियों और प्रक्रियाओं, आचार संहिता और लागू कानूनों और विनियमों के अनुसार होती है।

vi। संगठन को प्रभावित करने वाले महत्वपूर्ण विधायी और विनियामक प्रावधानों को उचित रूप से मान्यता प्राप्त और संबोधित किया जाता है।

vii। प्रबंधन नियंत्रण, व्यावसायिक लक्ष्यों और लाभप्रदता, प्रक्रिया दक्षता और संगठन की छवि को बेहतर बनाने के लिए ऑडिट के दौरान पहचाने जाने वाले अवसरों को प्रबंधन के उचित स्तर तक पहुँचाया जाता है।

viii। शेयरधारकों और अन्य हितधारकों के धन और कल्याण संरक्षित, संरक्षित और संवर्धित हैं।

कॉर्पोरेट ऑडिट डिवीजन विभिन्न प्रक्रियाओं के व्यापार प्रक्रियाओं / उप-प्रक्रियाओं के जोखिम प्रोफाइल के आधार पर एक वार्षिक ऑडिट योजना विकसित करता है और ऑडिट गतिविधियों को तदनुसार किया जाता है। लेखापरीक्षा योजना को लेखापरीक्षा समिति द्वारा अनुमोदित किया जाता है जो योजना के अनुपालन की नियमित समीक्षा करता है।

वर्ष के दौरान, ऑडिट कमेटी ने नियमित रूप से कॉर्पोरेट ऑडिट डिवीजन द्वारा प्रस्तुत रिपोर्टों की समीक्षा की। लेखापरीक्षा समिति को सभी महत्वपूर्ण लेखापरीक्षा टिप्पणियों और अनुवर्ती कार्रवाई की सूचना दी गई।

कंपनी में आंतरिक नियंत्रण प्रणाली की पर्याप्तता और वित्तीय रिपोर्टों पर उनकी टिप्पणियों का पता लगाने के लिए ऑडिट समिति ने कंपनी के वैधानिक लेखा परीक्षकों से भी मुलाकात की। प्रबंधन द्वारा ऑडिट कमेटी की टिप्पणियों और सुझावों पर कार्रवाई की गई।

टाटा स्टील यूरोप में, TSE की आंतरिक नियंत्रण प्रणाली और इसकी प्रभावशीलता की समीक्षा करने के लिए निदेशक मंडल जिम्मेदार है। कंपनी के पास एक अच्छी तरह से स्थापित आंतरिक ऑडिट फ़ंक्शन है जो दिन-प्रतिदिन के आधार पर निदेशक वित्त को रिपोर्ट करता है और ऑडिट समिति के अध्यक्ष तक सीधी पहुंच रखता है, जो प्रत्येक वर्ष कई बार निदेशक ऑडिट के साथ मिलते हैं।

ऑडिट कमेटी साल में चार बार आंतरिक ऑडिट फ़ंक्शन से रिपोर्ट प्राप्त करती है और फ़ंक्शन के संदर्भ, योजनाओं और प्रभावशीलता की शर्तों पर भी विचार करती है। आंतरिक लेखा परीक्षा समारोह बाहरी लेखा परीक्षकों के साथ मिलकर काम करता है।

यह समूह में नियोजित आंतरिक नियंत्रण की प्रणालियों पर बोर्ड, ऑडिट समिति और कार्यकारी समिति को स्वतंत्र और वस्तुनिष्ठ आश्वासन प्रदान करता है, और जोखिम प्रबंधन, नियंत्रण और शासन प्रक्रियाओं की प्रभावशीलता का मूल्यांकन और सुधार करने के लिए एक व्यवस्थित, अनुशासित दृष्टिकोण प्रदान करता है।

वित्तीय रिपोर्टिंग पर आंतरिक नियंत्रण में कोई बदलाव नहीं हुए थे जो समीक्षाधीन अवधि के दौरान हुए थे, जो भौतिक रूप से प्रभावित हुए हैं, या वित्तीय रिपोर्टिंग पर आंतरिक नियंत्रण को यथोचित रूप से प्रभावित करने की संभावना है।

हालांकि, वर्ष के दौरान परिसंपत्ति संरक्षण समारोह को पुनर्गठित और मजबूत किया गया है। TSE की आंतरिक नियंत्रण प्रणाली को डिज़ाइन किया गया है ताकि निदेशकों को उचित आश्वासन दिया जा सके कि इसकी संपत्ति सुरक्षित है, लेनदेन ठीक से अधिकृत और रिकॉर्ड किए गए हैं और सामग्री त्रुटियों और अनियमितताओं को समय पर रोका या पता लगाया गया है।

कंपनी का कॉर्पोरेट प्रशासन दर्शन:

कंपनी ने अपनी क्षमताओं का विस्तार करने और अपने व्यवसाय में विश्व स्तर पर प्रतिस्पर्धी बनने का उद्देश्य निर्धारित किया है। अपनी विकास रणनीति के एक हिस्से के रूप में, कंपनी विभिन्न भौगोलिक क्षेत्रों में कॉर्पोरेट प्रशासन के क्षेत्र में अपनाई जाने वाली 'सर्वोत्तम प्रथाओं' को अपनाने में विश्वास करती है।

कंपनी अपने सभी लेन-देन में पूर्ण पारदर्शिता और जवाबदेही की आवश्यकता पर बल देती है, ताकि उसके हितधारकों के हितों की रक्षा हो सके। बोर्ड खुद को अपने शेयरधारकों का ट्रस्टी मानता है और अपनी संपत्ति के सृजन और सुरक्षा के लिए उनके प्रति अपनी जिम्मेदारियों को स्वीकार करता है।

टाटा स्टील ग्रुप विज़न के अनुसार, टाटा स्टील ग्रुप ('ग्रुप') मूल्य निर्माण और कॉर्पोरेट नागरिकता के लिए वैश्विक इस्पात उद्योग बेंचमार्क बनने की इच्छा रखता है। समूह को उम्मीद है कि मूल्य सृजन, सुरक्षा, पर्यावरण और लोगों के अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए इस तरह की कार्रवाइयां करने के लिए अपनी दृष्टि का एहसास हो सकता है।

निगम से संबंधित शासन प्रणाली:

कंपनी के एक गैर-कार्यकारी अध्यक्ष हैं और स्वतंत्र निदेशकों की संख्या कुल निदेशकों की संख्या का 50% है। 31 मार्च, 2010 तक, कंपनी के बोर्ड में 12 निदेशक हैं, जिनमें से 6 निदेशक स्वतंत्र हैं। गैर-कार्यकारी निदेशकों (एनईडी) की संख्या निदेशकों की कुल संख्या का 50% से अधिक है।

कंपनी निदेशकों की रचनाओं से संबंधित लिस्टिंग समझौते के क्लॉज 49 के अनुपालन में है। बोर्ड में कोई भी निदेशक 10 से अधिक समितियों में सदस्य नहीं है और 5 से अधिक समितियों के अध्यक्ष हैं (जैसा कि क्लॉज 49 में निर्दिष्ट किया गया है), उन सभी कंपनियों के जिनमें वह निदेशक हैं।

निदेशकों द्वारा समिति के पदों के संबंध में आवश्यक खुलासे किए गए हैं। बोर्ड में निदेशकों के नाम और श्रेणियां, वर्ष के दौरान बोर्ड बैठकों में उनकी उपस्थिति और अंतिम वार्षिक आम बैठक में, क्योंकि अन्य कंपनियों में उनके द्वारा आयोजित निदेशकों और समिति के सदस्यों की संख्या नीचे दी गई है।

सीटी ब्लोअर नीति:

25 अक्टूबर, 2005 को आयोजित अपनी बैठक में ऑडिट कमेटी ने एक व्हिसल ब्लोअर पॉलिसी को तैयार करने को मंजूरी दे दी, जो कंपनी के सभी कर्मचारियों को कंपनी की ऑडिट कमेटी के एथिक्स काउंसलर / चेयरमैन से संपर्क करने और सुरक्षात्मक खुलासे करने के लिए एक औपचारिक व्यवस्था प्रदान करती है। अनैतिक व्यवहार, वास्तविक या संदिग्ध धोखाधड़ी या कंपनी की आचार संहिता का उल्लंघन।

व्हिसल ब्लोअर पॉलिसी टाटा कोड ऑफ कंडक्ट का एक विस्तार है, जिसके तहत प्रत्येक कर्मचारी को प्रबंधन को कोड के किसी भी वास्तविक या संभावित उल्लंघन या ऐसी घटना के बारे में सूचित करने की आवश्यकता होती है जिसके बारे में वह जानता हो कि कंपनी के व्यवसाय या प्रतिष्ठा को प्रभावित कर सकता है।

रिपोर्ट किए गए खुलासे को नीति में निर्धारित समय सीमा के भीतर और तरीके से संबोधित किया गया है। पॉलिसी के तहत, कंपनी के प्रत्येक कर्मचारी को आडिट कमेटी के एथिक्स काउंसलर / चेयरमैन के लिए एक सुनिश्चित पहुँच प्राप्त है।

पारिश्रमिक नीति:

वरिष्ठ प्रबंधन सदस्यों के पारिश्रमिक पैकेज का निर्णय करते समय कंपनी निम्नलिखित मदों पर विचार करती है:

(ए) रोजगार परिदृश्य,

(बी) उद्योग का पारिश्रमिक पैकेज और

वरिष्ठ प्रबंधकों का वार्षिक परिवर्तनीय वेतन सामान्य रूप से कंपनी के प्रदर्शन से जुड़ा होता है और विशिष्ट कुंजी परिणाम क्षेत्रों के खिलाफ मापा गया प्रासंगिक वर्ष के लिए उनका व्यक्तिगत प्रदर्शन, जो कंपनी के उद्देश्यों से जुड़ा होता है। गैर-कार्यकारी निदेशकों (एनईडी) को कमीशन और सिटिंग फीस के माध्यम से पारिश्रमिक दिया जाता है।

5 जुलाई, 2006 को आयोजित एजीएम में शेयरधारकों की मंजूरी के संदर्भ में, आयोग को कंपनी के मुनाफे के 1% प्रति वर्ष से अधिक की दर से भुगतान किया जाता है (कंपनियों की धारा 309 (5) के अनुसार गणना की जाती है) अधिनियम, 1956)।

NEDs के बीच आयोग का वितरण बोर्ड के समक्ष रखा गया है। आयोग को बोर्ड में उनकी उपस्थिति और योगदान और कुछ समिति की बैठकों के साथ-साथ बैठकों के अलावा अन्य परिचालन मामलों पर खर्च किए गए समय के आधार पर वितरित किया जाता है।

टाटा आचार संहिता 2008:

खण्ड 1: राष्ट्रीय हित:

टाटा समूह उन देशों के आर्थिक विकास को लाभान्वित करने के लिए प्रतिबद्ध है, जिनमें वह संचालित होता है। कोई भी टाटा कंपनी उन समुदायों के व्यापक हितों की रक्षा के लिए कोई परियोजना या गतिविधि नहीं करेगी, जिसमें वह काम करती है।

एक टाटा कंपनी के प्रबंधन प्रथाओं और व्यवसाय के आचरण से देश, इलाकों और समुदायों को संभव और सस्ती सीमा तक लाभान्वित होना चाहिए, और यह प्रत्येक देश की सरकार की कानून और आर्थिक विकास नीतियों के अनुसार होगा।

एक टाटा कंपनी, अपने अंतर्राष्ट्रीय व्यावसायिक गतिविधियों के दौरान, प्रत्येक देश और क्षेत्र की संस्कृति, रीति-रिवाजों और परंपराओं का सम्मान करेगी, जिसमें वह काम करती है। यह अंतर्राष्ट्रीय व्यापार प्रक्रियाओं के अनुरूप होगा, जिसमें लाइसेंसिंग, प्रलेखन, और अन्य आवश्यक औपचारिकताएं शामिल हैं।

खण्ड 2: वित्तीय रिपोर्टिंग और रिकॉर्ड:

एक टाटा कंपनी लेखांकन और वित्तीय रिपोर्टिंग मानकों के अनुसार अपने खातों को निष्पक्ष और सटीक रूप से तैयार और बनाए रखेगी जो देश के आम तौर पर स्वीकृत दिशानिर्देशों, सिद्धांतों, मानकों, कानूनों और नियमों का प्रतिनिधित्व करते हैं जिसमें कंपनी अपने व्यावसायिक मामलों का संचालन करती है।

आंतरिक लेखांकन और लेखा परीक्षा प्रक्रियाएं, कंपनी के सभी व्यापारिक लेनदेन और परिसंपत्तियों के निपटान में, निष्पक्ष और सटीक रूप से प्रतिबिंबित होंगी, और कंपनी के बोर्ड और शेयरधारकों को आश्वासन प्रदान करने के लिए आंतरिक नियंत्रण होंगे कि लेनदेन सही और वैध हैं।

सभी आवश्यक जानकारी कंपनी के लेखा परीक्षकों और अन्य अधिकृत दलों और सरकारी एजेंसियों के लिए सुलभ होगी। किताबों और अभिलेखों से किसी भी कंपनी के लेन-देन की कोई इच्छाधारी चूक नहीं होगी, अग्रिम आय मान्यता नहीं होगी और कोई छिपा हुआ बैंक खाता और धन नहीं होगा।

वित्तीय खातों और रिपोर्टों पर किसी भी प्रकार की, भ्रामक, गलत सूचना और / या गलत सूचना को संबंधित कानूनों के तहत उचित नागरिक या आपराधिक कार्रवाई को आमंत्रित करने के अलावा कोड का उल्लंघन माना जाएगा। कोई भी कर्मचारी अनुचित भुगतान, कमीशन या रिश्वत में प्राधिकृत या अशिष्ट नहीं बनेगा।

खण्ड 3: प्रतियोगिता:

एक टाटा कंपनी प्रतिस्पर्धी खुले बाजारों के विकास और संचालन में पूरी तरह से सहयोग करेगी और प्रत्येक देश और बाजार में उसके द्वारा संचालित व्यापार और निवेश के उदारीकरण को बढ़ावा देगी। विशेष रूप से, एक टाटा कंपनी प्रतिबंधात्मक व्यापार प्रथाओं और गतिविधियों में संलग्न नहीं होगी जो उत्पन्न या समर्थन करती है। एकाधिकार, प्रमुख बाजार की स्थिति, कार्टेल और इसी तरह के अनुचित व्यापार प्रथाओं का गठन।

एक टाटा कंपनी अपने उत्पादों और सेवाओं का अपने गुणों के आधार पर विपणन करेगी और प्रतिस्पर्धियों, उत्पादों और सेवाओं के बारे में अनुचित और भ्रामक बयान नहीं देगी। प्रतिस्पर्धी सूचनाओं का कोई भी संग्रह केवल व्यापार के सामान्य पाठ्यक्रम में बनाया जाएगा और केवल कानूनी रूप से अनुमति स्रोतों और माध्यमों से प्राप्त किया जाएगा।

खण्ड 4: समान अवसर प्रदाता:

एक टाटा कंपनी अपने सभी कर्मचारियों और सभी योग्य आवेदकों को उनकी जाति, जाति, धर्म, रंग, वंश, वैवाहिक स्थिति, लिंग, आयु, राष्ट्रीयता, विकलांगता और अनुभवी स्थिति के संबंध में समान अवसर प्रदान करेगी। मानव संसाधन नीतियों को कार्यस्थल में विविधता और इक्विटी को बढ़ावा देना चाहिए, साथ ही साथ सभी श्रम कानूनों और अंतर्राष्ट्रीय सर्वोत्तम प्रथाओं का पालन करना चाहिए।

एक टाटा कंपनी के कर्मचारियों को यौन उत्पीड़न से मुक्त कार्य वातावरण बनाए रखने के लिए टाटा नीति के अनुसार गरिमा के साथ व्यवहार किया जाएगा, चाहे वह शारीरिक, मौखिक या मनोवैज्ञानिक हो। कर्मचारी नीतियों और प्रथाओं को इस तरीके से प्रशासित किया जाएगा जो यह सुनिश्चित करेगा कि सभी मामलों में पात्र लोगों को समान अवसर प्रदान किया जाए और निर्णय योग्यता आधारित हों।

खण्ड 5: उपहार और दान:

एक टाटा कंपनी और उसके कर्मचारियों को प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से कोई भी अवैध भुगतान, पारिश्रमिक, उपहार, दान या तुलनीय लाभ, जो न तो प्राप्त होता है, न ही मिलता है और न ही मिलता है, जिसका उद्देश्य अपने व्यवसाय के संचालन के लिए व्यवसाय या असुविधाजनक उपकार प्राप्त करना है। रिश्वत, धोखाधड़ी और भ्रष्टाचार के ऐसे रूपों को खत्म करने के प्रयासों में भाग लेना चाहिए।

हालांकि, एक टाटा कंपनी और उसके कर्मचारी नाममात्र उपहारों को स्वीकार कर सकते हैं और प्रदान कर सकते हैं, जो विशेष रूप से दिए जाते हैं और विशेष आयोजनों के लिए स्मारक प्रकृति के होते हैं।

खण्ड 6: सरकारी एजेंसियां:

एक टाटा कंपनी और उसके कर्मचारी आधिकारिक कर्तव्यों के किसी भी अनुकूल प्रदर्शन को प्राप्त करने के लिए किसी भी सरकारी एजेंसियों या उनके प्रतिनिधियों को प्रत्यक्ष रूप से या बिचौलियों के माध्यम से किसी भी कंपनी के फंड या संपत्ति की पेशकश नहीं करेंगे। एक टाटा कंपनी सरकारी खरीद नियमों का पालन करेगी, और लागू होने वाली सरकारी एजेंसियों के साथ अपने सभी व्यवहारों में पारदर्शी होगी।

खण्ड 7: राजनीतिक गुटनिरपेक्षता:

एक टाटा कंपनी पारदर्शी और निष्पक्ष चुनावी प्रणालियों के साथ लोकतांत्रिक गठन और प्रणालियों के कामकाज के लिए प्रतिबद्ध होगी। एक टाटा कंपनी प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से और विशिष्ट राजनीतिक दल या राजनीतिक कार्यालय के लिए उम्मीदवार का समर्थन नहीं करेगी।

कंपनी का आचरण किसी भी गतिविधि को शामिल करेगा, जिसे किसी भी राजनीतिक निकाय के साथ पारस्परिक निर्भरता / पक्ष के रूप में व्याख्या की जा सकती है और किसी भी विशिष्ट राजनीतिक दल, उम्मीदवार या अभियान को प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से दान के रूप में किसी भी कंपनी के फंड या संपत्ति की पेशकश नहीं करेगा या नहीं करेगा।

खण्ड 8: स्वास्थ्य, सुरक्षा और पर्यावरण:

एक टाटा कंपनी अपने लोगों के लिए एक सुरक्षित, स्वस्थ और एर्गोनोमिक कामकाजी वातावरण प्रदान करने का प्रयास करेगी। यह प्रत्येक अधिकार क्षेत्र में सभी स्वास्थ्य, सुरक्षा और पर्यावरण नियमों का पालन करेगा, जिसमें यह संचालित होता है।

एक टाटा कंपनी पर्यावरण पर इसके प्रभाव को कम करने, प्राकृतिक संसाधनों के फिजूलखर्ची को रोकने और अपने व्यवसाय के किसी भी खतरनाक पहलुओं को ठीक से और सुरक्षित रूप से नियंत्रित करने के लिए सर्वोत्तम अभ्यास के लिए प्रतिबद्ध होगी।

एक टाटा कंपनी के पास सुरक्षा, स्वास्थ्य और पर्यावरण के मुद्दों को संबोधित करने के लिए नीतियां और प्रक्रियाएं होंगी, और किसी भी प्राकृतिक आपदा या व्यावसायिक आकस्मिकताओं को दूर करने के लिए एक आपदा प्रबंधन प्रणाली भी होगी। एक टाटा कंपनी, अपने उत्पादों और सेवाओं के उत्पादन और बिक्री की प्रक्रिया में, आर्थिक, सामाजिक और पर्यावरणीय स्थिरता के लिए प्रयास करेगी।

खंड 9: उत्पादों और सेवाओं की गुणवत्ता:

एक टाटा कंपनी ग्राहकों की आवश्यकताओं के अनुरूप बिक्री सेवा के बाद कुशल द्वारा समर्थित उच्चतम गुणवत्ता मानकों के सामान और सेवाओं की आपूर्ति करने के लिए प्रतिबद्ध होगी।

कंपनी के सामान और सेवाओं के गुणवत्ता मानकों को आवश्यक राष्ट्रीय मानकों को पूरा करना चाहिए और कंपनी को विश्व स्तरीय बनने का प्रयास करना चाहिए। एक टाटा कंपनी अपने उत्पाद की पैकेजिंग पर पर्याप्त लेबल, कैविएट और अन्य आवश्यक स्वास्थ्य और सुरक्षा जानकारी का वर्णन करेगी।

खण्ड 10: कॉर्पोरेट नागरिकता:

एक टाटा कंपनी सभी संबंधित कानूनों और नियमों के अनुपालन में न केवल एक अच्छा कॉर्पोरेट नागरिक बनने के लिए प्रतिबद्ध होगी, बल्कि समुदायों में लोगों के जीवन की गुणवत्ता में सुधार करने में भी सक्रिय रूप से सहायता करेगी, जिसमें यह उद्देश्य के साथ काम करता है खुद को भरोसेमंद बनाना।

इस तरह की सामाजिक जिम्मेदारी सामुदायिक स्वास्थ्य और परिवार कल्याण, जल प्रबंधन, व्यावसायिक प्रशिक्षण, शिक्षा और साक्षरता के क्षेत्र में सामुदायिक पहल को आरंभ करने और समर्थन करने और आधुनिक वैज्ञानिक और प्रबंधकीय तकनीकों और विशेषज्ञता के आवेदन को प्रोत्साहित करने में शामिल होगी। राष्ट्रीय और क्षेत्रीय प्राथमिकताओं के अनुरूप समय-समय पर इसकी समीक्षा की जाएगी।

कंपनी इन गतिविधियों को वैकल्पिक भी नहीं मानती है, लेकिन इसे अपनी व्यावसायिक योजना के अभिन्न अंग के रूप में शामिल करने का प्रयास करेगी। कंपनी अपने कर्मचारियों के बीच स्वेच्छा से और सामुदायिक समूहों के साथ सहयोग को भी प्रोत्साहित करेगी। टाटा कंपनियों को सामाजिक लेखा प्रणाली विकसित करने, अपने कार्यों के सामाजिक ऑडिट करने, और सामाजिक और आर्थिक विकास को बढ़ावा देने वाली सार्वजनिक नीतियों का समर्थन करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।

खण्ड 11: टाटा कंपनियों का सहयोग:

एक टाटा कंपनी अन्य टाटा कंपनियों के साथ ज्ञान, भौतिक, मानव और प्रबंधन संसाधनों को साझा करने में सहयोग करेगी क्योंकि यह उसके व्यावसायिक हितों और शेयरधारक मूल्य पर प्रतिकूल प्रभाव नहीं डालता है। उत्पादों और सेवाओं की खरीद में, एक टाटा कंपनी किसी अन्य टाटा कंपनी को वरीयता देगी, जब तक कि यह तीसरे पक्ष के सापेक्ष प्रतिस्पर्धी शर्तों पर प्रदान कर सकती है।

खंड 12: कंपनी और समूह का सार्वजनिक प्रतिनिधित्व:

टाटा समूह जनता और उसके हितधारकों की सूचना आवश्यकताओं का सम्मान करता है। सार्वजनिक निर्वाचन क्षेत्रों जैसे मीडिया, वित्तीय समुदाय, कर्मचारियों और शेयरधारकों, एक टाटा कंपनी या टाटा समूह को कंपनी और व्यावसायिक जानकारी का खुलासा करने के संबंध में अपने सभी सार्वजनिक रूप में केवल विशेष रूप से अधिकृत निदेशकों और कर्मचारियों द्वारा प्रतिनिधित्व किया जाएगा। कंपनी पर जानकारी का खुलासा करने के लिए इन अधिकृत प्रतिनिधियों की एकमात्र जिम्मेदारी होगी।

खण्ड 13: तीसरे पक्ष का प्रतिनिधित्व:

जिन दलों का टाटा समूह के साथ व्यापारिक व्यवहार होता है, लेकिन वे समूह के सदस्य नहीं होते हैं जैसे कि सलाहकार, एजेंट, बिक्री प्रतिनिधि, वितरक, ठेकेदार, आपूर्तिकर्ता आदि, टाटा कंपनी का प्रतिनिधित्व करने के लिए अधिकृत नहीं होंगे, यदि उनके व्यवसाय के आचरण और नैतिकता हैं टाटा कोड के साथ असंगत होने के लिए जाना जाता है। तीसरे पक्षों को कंपनी के साथ बातचीत में कोड का पालन करने की उम्मीद है।

खण्ड 14: टाटा ब्रांड का उपयोग:

टाटा संस के स्वामित्व वाले टाटा नाम और ट्रेडमार्क का उपयोग टाटा संस द्वारा जारी किए जाने वाले मैनुअल, कोड और समझौतों द्वारा किया जाएगा। टाटा ब्रांड का उपयोग टाटा ब्रांड इक्विटी और बिजनेस प्रमोशन एग्रीमेंट द्वारा परिभाषित और विनियमित है। किसी भी तीसरे पक्ष से यह उम्मीद नहीं की जाती है कि वह टाटा ब्रांड का उपयोग विशिष्ट प्राधिकरण के बिना अपने हितों को आगे बढ़ाने के लिए करेगा।

खण्ड 15: समूह नीतियां:

एक टाटा कंपनी अपने निदेशक मंडल को टाटा संस द्वारा समय-समय पर बनाई गई नीतियों और दिशानिर्देशों को अपनाने की सिफारिश करेगी।

खंड 16: शेयरधारक:

एक टाटा कंपनी शेयरधारक मूल्य बढ़ाने और सभी नियमों और कानूनों का पालन करने के लिए प्रतिबद्ध होगी जो शेयरधारकों के अधिकारों को नियंत्रित करते हैं। एक टाटा कंपनी के निदेशक मंडल विधिवत रूप से अपने शेयरधारकों को कंपनी के व्यवसाय के सभी प्रासंगिक पहलुओं के बारे में सूचित करेंगे और संबंधित नियमों और समझौतों के अनुसार ऐसी जानकारी का खुलासा करेंगे।

खण्ड 17: नैतिक आचरण:

टाटा कंपनी का प्रत्येक कर्मचारी, जिसमें पूर्णकालिक निदेशक और मुख्य कार्यकारी शामिल होंगे, कंपनी की ओर से व्यावसायिकता, ईमानदारी, सत्यनिष्ठा के साथ-साथ उच्च नैतिक और नैतिक मानकों का पालन करेगा। इस तरह का आचरण उचित और पारदर्शी होगा और इसे तीसरे पक्षों द्वारा माना जाएगा।

एक टाटा कंपनी का प्रत्येक कर्मचारी प्रत्येक व्यक्ति के मानवाधिकारों का संरक्षण करेगा और प्रतिबद्धताओं का सम्मान करने का प्रयास करेगा। प्रत्येक कर्मचारी अपने व्यावसायिक वातावरण में कोड के कार्यान्वयन और अनुपालन के लिए जिम्मेदार होगा। कोड का पालन करने में विफलता रोजगार की समाप्ति सहित सबसे गंभीर परिणामों को आकर्षित कर सकती है।

खण्ड 18: नियामक अनुपालन:

टाटा कंपनी का प्रत्येक कर्मचारी, अपने व्यवसाय के आचरण में, सभी लागू कानूनों और विनियमों का अनुपालन करेगा, जो अक्षर और आत्मा दोनों में, सभी क्षेत्रों में जिसमें वह संचालित होता है। यदि लागू कानूनों और नियमों में निर्धारित नैतिक और पेशेवर मानक कोड से कम हो जाते हैं, तो कोड के मानक प्रबल होंगे।

खण्ड 19: समवर्ती रोजगार:

टाटा कंपनी का कोई कर्मचारी कंपनी के मुख्य कार्यकारी की पूर्व स्वीकृति के बिना किसी अन्य कंपनी के साथ रोजगार या जिम्मेदारी की स्थिति (जैसे सलाहकार या निदेशक) स्वीकार नहीं करेगा और न ही किसी को "फ्रीलान्स" सेवाएं प्रदान करेगा। एक पूर्णकालिक निदेशक या मुख्य कार्यकारी के मामले में ऐसी पूर्व स्वीकृति कंपनी के निदेशक मंडल से प्राप्त की जानी चाहिए।

खण्ड 20: ब्याज का संघर्ष:

टाटा कंपनी का कोई कर्मचारी या निदेशक किसी अन्य गैर-टाटा कंपनी या नॉन-प्रॉफिट संगठन में बिजली / जिम्मेदारी / बोर्ड नामांकन की स्थिति को स्वीकार नहीं करेगा।

उपरोक्त लागू नहीं होगा:

(1) टाटा कंपनियों, संयुक्त उपक्रम या सहयोगी कंपनियों के बोर्डों को नामांकन।

(2) पेशेवर निकायों में जिम्मेदारी के पदों / पदों जिसमें इस तरह के सहयोग से कर्मचारी / टाटा कंपनी को लाभ होगा।

(3) सरकारी समितियों / निकायों या संगठनों में नामांकन / सदस्यता।

(4) सक्षम प्राधिकारी द्वारा निर्धारित असाधारण परिस्थितियां।

किसी कर्मचारी के मामले में सक्षम प्राधिकारी मुख्य कार्यकारी होगा जो बारी-बारी से तिमाही आधार पर निदेशक मंडल को ऐसे सभी असाधारण मामलों की रिपोर्ट करेगा। मुख्य कार्यकारी और निदेशकों के मामले में, समूह कॉर्पोरेट केंद्र सक्षम प्राधिकारी होगा।

टाटा कंपनी का एक कर्मचारी किसी भी व्यवसाय, संबंध या गतिविधि में संलग्न नहीं होगा, जो उसकी कंपनी या समूह के हितों के साथ टकराव हो सकता है।

वास्तविक या संभावित हितों का टकराव उत्पन्न हो सकता है, जहां प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से:

(ए) टाटा कंपनी का एक कर्मचारी किसी ऐसे व्यक्ति के साथ व्यापार, संबंध या गतिविधि में संलग्न होता है जो उसकी / उसकी कंपनी के साथ लेन-देन के लिए पार्टी है,

(बी) एक कर्मचारी किसी भी लेन-देन से संबंधित निर्णय लेने या प्रभावित करके व्यक्तिगत लाभ या अपने संबंधों में से किसी को लाभ पहुंचाने की स्थिति में है, और

हितों के ऐसे वास्तविक या संभावित संघर्षों के मुख्य क्षेत्रों में निम्नलिखित शामिल होंगे:

(१) किसी टाटा कंपनी के कर्मचारी या उसके रिश्तेदारों की वित्तीय रुचि जिसमें किसी भी कंपनी की सब्सक्राइब्ड शेयर पूंजी में निवेश शामिल है या किसी भी फर्म में शेयर जो वास्तविक या संभावित प्रतियोगी, आपूर्तिकर्ता, ग्राहक, वितरक है, संयुक्त उद्यम या टाटा कंपनी के अन्य सहयोगी। (सार्वजनिक रूप से आयोजित कंपनी की सब्सक्राइब्ड शेयर पूंजी का 1 प्रतिशत तक का स्वामित्व आमतौर पर इस उद्देश्य के लिए वित्तीय हित का गठन नहीं करेगा)।

(२) टाटा कंपनी का कोई कर्मचारी अपनी कंपनी की ओर से व्यवसाय का संचालन करता है या किसी आपूर्तिकर्ता या ग्राहक के साथ उसकी कंपनी के व्यवसाय के संबंध में किसी निर्णय को प्रभावित करने की स्थिति में होता है, जिसका उसका एक प्रमुख अधिकारी होता है। या प्रतिनिधि जिसके परिणामस्वरूप उसे / उसके रिश्तेदार को लाभ हुआ।

(3) टाटा कंपनी के किसी कर्मचारी के रिश्तेदार के वेतन या अन्य पारिश्रमिक, पोस्टिंग, पदोन्नति या भर्ती में लाभ जैसे पुरस्कार, जहां इस तरह के एक व्यक्ति इस तरह के लाभों के संबंध में निर्णय को प्रभावित करने की स्थिति में है।

(4) मौजूदा या संभावित आपूर्तिकर्ताओं, ग्राहकों या अन्य तीसरे पक्ष से उपहार / दान, आतिथ्य और / या मनोरंजन की स्वीकृति से परे, जो कंपनी के साथ व्यावसायिक व्यवहार करते हैं।

इस बात के बावजूद कि किसी भी ऐतिहासिक कारणों से हितों के टकराव के ऐसे या अन्य उदाहरण मौजूद हैं, इच्छुक कर्मचारियों द्वारा पर्याप्त और पूर्ण प्रकटीकरण कंपनी के प्रबंधन को किया जाना चाहिए।

यह प्रत्येक कर्मचारी पर किसी भी हित का पूर्ण प्रकटीकरण करने के लिए भी अवलंबित है, जो कर्मचारी या कर्मचारी के तत्काल परिवार, जिसमें माता-पिता, पति / पत्नी और बच्चे शामिल होंगे, एक कंपनी या फर्म में हो सकते हैं जो एक आपूर्तिकर्ता, ग्राहक, या का वितरक है उसकी / उसकी कंपनी के साथ अन्य व्यापारिक व्यवहार हैं।

प्रत्येक कर्मचारी को जो उपर्युक्त के रूप में एक प्रकटीकरण करना आवश्यक है, लिखित रूप में, उसके / उसके तत्काल श्रेष्ठ को लिखित रूप में करेगा, जो मुख्य कार्यकारी अधिकारी और / या इस उद्देश्य के लिए नामित व्यक्ति को उसकी टिप्पणियों के साथ सूचना को अग्रेषित करेगा। बोर्ड द्वारा नियुक्त निदेशक / कार्यकारी समिति और, मामले में लिए जाने वाले निर्णय पर, संबंधित कर्मचारी को आवश्यक कार्रवाई करने की आवश्यकता होगी, ताकि संघर्ष को हल करने / बचने के लिए सलाह दी जा सके।

यदि कोई कर्मचारी आवश्यक के रूप में एक प्रकटीकरण करने में विफल रहता है और अपने स्वयं के प्रबंधन के लिए हितों के टकराव के एक उदाहरण से अवगत हो जाता है, जिसे कर्मचारी द्वारा खुलासा किया जाना चाहिए था, तो प्रबंधन इस मामले पर गंभीरता से विचार करेगा और उपयुक्त विचार करेगा कर्मचारी के खिलाफ अनुशासनात्मक कार्रवाई।

खण्ड 21: प्रतिभूति लेनदेन और गोपनीय जानकारी:

टाटा कंपनी का एक कर्मचारी और उसका / उसके तात्कालिक परिवार किसी भी लाभ को प्राप्त नहीं करेंगे या दूसरों को कंपनी, समूह या ग्राहक के बारे में जानकारी के उपयोग और कब्जे से किसी भी लाभ को प्राप्त करने में मदद नहीं करेंगे, जो सार्वजनिक डोमेन में नहीं है और इस प्रकार अंदरूनी सूत्र का गठन करता है। जानकारी।

टाटा कंपनी का कोई कर्मचारी ऐसी सूचनाओं का उपयोग या प्रसार नहीं करेगा जो निवेश करने वाली जनता के लिए उपलब्ध नहीं है और इसलिए संबंधित टाटा कंपनी की प्रतिभूतियों पर निवेश के निर्णय लेने या सलाह देने के लिए अंदरूनी जानकारी का गठन करती है, जिस पर ऐसी अंदरूनी जानकारी प्राप्त की गई है।

ऐसी अंदरूनी जानकारी में निम्नलिखित शामिल हो सकते हैं:

1. व्यवसाय या व्यावसायिक इकाइयों का अधिग्रहण और विभाजन।

2. वित्तीय जानकारी जैसे मुनाफा, कमाई और लाभांश।

3. संपत्ति का पुनर्मूल्यांकन।

4. निवेश के निर्णय / योजना

5. पुनर्गठन योजना।

6. प्रमुख आपूर्ति और वितरण समझौते।

7. वित्त जुटाना

टाटा कंपनी का एक कर्मचारी अन्य कंपनियों, उनके पेटेंट, बौद्धिक संपदा अधिकारों, ट्रेडमार्क और आविष्कारों से संबंधित जानकारी की गोपनीयता का सम्मान और निरीक्षण करेगा; और गैर-प्रकटीकरण के अभ्यास का कड़ाई से पालन करें।

खण्ड 22: कंपनी आस्तियों की सुरक्षा:

टाटा कंपनी की परिसंपत्तियों का दुरुपयोग नहीं किया जाना चाहिए, लेकिन मुख्य रूप से व्यवसाय के संचालन के लिए नियोजित किया जाना चाहिए, जिसके लिए वे विधिवत अधिकृत हैं। इनमें उपकरण और मशीनरी, सिस्टम, सुविधाएं, सामग्री, संसाधन के साथ-साथ अमूर्त संपत्ति जैसे अधिकार, ग्राहकों और आपूर्तिकर्ताओं के साथ संबंध आदि जैसी मूर्त संपत्ति शामिल हैं।

खण्ड 23: नागरिकता:

टाटा कंपनी का एक कर्मचारी अपने निजी जीवन में तब तक नागरिक या राजनीतिक मामलों में सक्रिय भूमिका निभाने के लिए स्वतंत्र होगा जब तक कि वह कंपनी या समूह के व्यवसाय या हितों के बाद प्रतिकूल प्रभाव न डाले।

खण्ड 24: अखंडता और डेटा सुसज्जित:

टाटा कंपनी का प्रत्येक कर्मचारी हर समय, कंपनी द्वारा उसके द्वारा प्रस्तुत किए गए डेटा या सूचना की अखंडता को सुनिश्चित करेगा।

खण्ड 25: रिपोर्टिंग संबंधी:

टाटा कंपनी का प्रत्येक कर्मचारी प्रबंधन को तुरंत रिपोर्ट करेगा जब उसे कोड के किसी भी वास्तविक या संभावित उल्लंघन या कदाचार की घटना के बारे में पता चलेगा, दुराचार का कार्य करना या कंपनी के हित में कार्य न करना, जो व्यवसाय या प्रतिष्ठा को प्रभावित कर सकता है उसकी / उसके या किसी अन्य टाटा कंपनी की।

कोई भी कर्मचारी व्हिसल ब्लोअर नीति के तहत एक संरक्षित प्रकटीकरण कर सकता है। संरक्षित प्रकटीकरण को एक कवरिंग पत्र के तहत अग्रेषित किया जाना चाहिए, जो व्हिसल ब्लोअर की पहचान को सहन करेगा।

व्यवसायिक उत्कृष्टता को टाटा समूह में एक समग्र पद्धति के माध्यम से एम्बेड किया गया है, जो कंपनियों को गुणवत्ता के आह्वान पर आधारित बनाता है। 'क्वालिटी' और 'बिजनेस एक्सिलेंस' जैसे शब्द मैनेजमेंट लेक्सिकॉन रॉटे का एक हिस्सा बन गए हैं। टाटा समूह में ऐसा नहीं है, जहां उन्हें एक जुनून के साथ गले लगाया गया है जो सभी उद्यमशीलता गतिविधि के स्वास्थ्य और धन के लिए उनके महत्व की गहरी समझ को दर्शाता है।

टाटा समूह में गुणवत्ता आंदोलन को टाटा बिजनेस एक्सीलेंस मॉडल (टीबीईएम) के रूप में जाना जाता है, जिसे प्रसिद्ध मालकॉम बाल्ड्रिग्ज आर्कटाइप से अनुकूलित किया गया है।

यह मॉडल, टाटा क्वालिटी मैनेजमेंट सर्विसेज (TQMS) के तत्वावधान में एक इन-हाउस संगठन है, जो विभिन्न टाटा कंपनियों को विशिष्ट प्रक्रियाओं के माध्यम से अपने व्यावसायिक उद्देश्यों को प्राप्त करने में मदद करने के लिए अनिवार्य है। ये प्रक्रियाएँ जो अपने व्यापारिक प्रयासों को बढ़ाने और संचालित करने के टाटा तरीके की विशेषता बताती हैं, अनिवार्य रूप से दो कारकों से संबंधित हैं: व्यावसायिक उत्कृष्टता और व्यावसायिक नैतिकता।

TQMS उस यात्रा में समर्थक और सूत्रधार की भूमिका निभाता है, जो टाटा एंटरप्राइजेज उच्चतम नैतिक मानकों का पालन करते हुए, एक ही समय में व्यापार की चोटियों तक पहुंचने के लिए करते हैं। मुख्य रूप से, दो उपकरण हैं जो इस यात्रा के मार्ग और कार्यक्षेत्र को परिभाषित करते हैं।

इनमें से पहला है (टाटा बिजनेस एक्सिलेंस मॉडल) टीबीईएम और दूसरा टाटा कोड ऑफ कंडक्ट है। हालांकि गुणवत्ता हमेशा टाटा के व्यापार के रास्ते के कोने-कोने में से एक रही है, फिर भी एक औपचारिक प्रणाली शुरू करने की आवश्यकता है जो कि अलग-अलग समूह की कंपनियों को इस पैमाने पर दूर कर रही थी 1990 के दशक की शुरुआत में महसूस किया जा रहा था, जिसने 1995 में संस्था का नेतृत्व किया। जेआरडी क्वालिटी वैल्यू अवार्ड्स के अग्रदूत, टीबीईएम के लिए।

Named after JRD Tata, the late chairman of the Group and a crusader for the cause of business excellence in Tata companies, the awards have now been incorporated in TBEM. Companies taking the TBEM road vie for gold and silver every year, and the winners are presented the honors on July 29, JRD's birth anniversary.