कंपनियों द्वारा अनुकूलित झुक उत्पादन के 3 प्रमुख तत्व
कंपनियों द्वारा अनुकूलित दुबला उत्पादन के कुछ प्रमुख तत्व इस प्रकार हैं:
एक संगठन में, खरीदने के फैसले शायद ही कभी अलगाव में होते हैं। संगठन के भीतर ताकतों द्वारा संगठनात्मक खरीद व्यवहार को कैसे प्रभावित किया जाता है, इसके बारे में प्रभावी और उत्तरदायी औद्योगिक विपणन रणनीति औद्योगिक बाजार के जानकारों पर टिकी हुई है।
क्रय विभाग की स्थिति और क्रय केंद्र के विभिन्न सदस्यों को स्पष्ट रूप से समझा जाना चाहिए। खरीदार व्यवहार में खरीद विभाग का प्रभाव बड़ा है।
क्रय विभाग आमतौर पर प्रबंधन पदानुक्रम में कम स्थिति पर कब्जा कर लेते हैं, कंपनी की लागत के आधे से अधिक बार प्रबंधन के बावजूद। हालांकि, हाल के प्रतिस्पर्धी दबावों ने कई कंपनियों को अपने क्रय विभागों को उन्नत करने और अपने प्रशासकों को ऊंचा करने का नेतृत्व किया है।
इन विभागों को पुराने ज़माने के "क्रय विभागों" से बदल दिया गया है, कम से कम और बेहतर आपूर्तिकर्ताओं से सर्वोत्तम मूल्य प्राप्त करने के लिए एक मिशन के साथ "खरीद विभागों" या "आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन" के लिए सबसे कम लागत पर खरीदने पर जोर दिया गया है।
कई निर्माता आज “लीन प्रोडक्शन” नामक निर्माण के एक नए तरीके की ओर बढ़ रहे हैं।
दुबले उत्पादन के प्रमुख तत्व जिन्हें कंपनियां अब अपना रही हैं उनमें शामिल हैं:
1. JIT (बस समय में):
इसका मतलब है कि खरीदार द्वारा आवश्यक होने पर सामग्री खरीदार के कारखाने में पहुंचती है। यह सूची को कम करता है और गुणवत्ता और उत्पादकता बढ़ाता है। JIT डिलीवरी का लक्ष्य शून्य है। आपूर्तिकर्ता द्वारा वितरित सामग्री की इन्वेंट्री और उत्कृष्ट गुणवत्ता आपूर्तिकर्ता और ग्राहक उत्पादन शेड्यूल के बीच एक सिंक्रनाइज़ेशन के लिए कॉल करती है ताकि इन्वेंट्री बफ़र्स अनावश्यक हो। कम मूल्य के उच्च मूल्य वाले राजेश जैन विनिर्माण 'सी' श्रेणी के उत्पादों का एक दिमागी बच्चा एलपीएस बोरसैड, मारुति उद्योग, जीई मेडिकल सिस्टम्स, एनर्कोन आदि को जेआईटी आधार पर आपूर्ति करता है।
2. सख्त गुणवत्ता नियंत्रण:
आपूर्तिकर्ताओं को लागू होना चाहिए और सख्त गुणवत्ता-नियंत्रण प्रक्रियाओं का पालन करना चाहिए।
ओसवाल इलेक्ट्रिकल्स (पंप्स) गुणवत्ता के साथ कोई समझौता नहीं करते हैं। ओसवाल पंप एक छत के नीचे कड़े आईएसओ 9001 और बीएसआई मानकों के आधार पर स्थापित परिष्कृत विनिर्माण के तहत डिजाइन और परीक्षण किए गए हैं। हरियाणा में स्थित है और मोनोब्लॉक और सबमर्सिबल पंपों का निर्माण, ओसवाल अपने ग्राहकों द्वारा खड़ा है और बिक्री सेवा और विभिन्न प्रकार की सेवाओं के बाद भी इष्टतम और लागत प्रभावी समाधान प्रदान करने के लिए निरंतर प्रदान करता है।
3. एकल सोर्सिंग:
व्यावसायिक ग्राहक अक्सर केवल एक आपूर्तिकर्ता के साथ दीर्घकालिक (3-5 वर्ष) अनुबंध करते हैं। आपूर्तिकर्ता के लिए अदायगी अधिक होती है क्योंकि प्रतियोगियों के लिए इसमें प्रवेश करना बहुत मुश्किल होता है। एकल सोर्सिंग अभ्यास से खरीद और बिक्री करने वाले संगठनों के लिए एक साथ मिलकर काम करना, डिज़ाइन चरण से आपूर्तिकर्ता को शामिल करना और आपूर्तिकर्ता विशेषज्ञता का उपयोग करना संभव हो जाता है।
MRP (सामग्री आवश्यकताएँ योजना):
क्रय समारोह में एक बड़ा बदलाव सामग्री आवश्यकताओं की योजना (एमआरपी) का उपयोग है। MRP के तहत, एक फर्म अपनी भविष्य की बिक्री का अनुमान लगाती है, तदनुसार उत्पादन का शेड्यूल करती है और फिर उत्पादन शेड्यूल के साथ समन्वय करने के लिए भागों और सामग्रियों का आदेश देती है ताकि इन्वेंट्री बहुत बड़ी या बहुत छोटी न हो जाए।
कंप्यूटर के आगमन ने खरीदारी के कार्य में काफी सुधार किया है। एमआरपी के कार्यान्वयन में कंप्यूटर प्राथमिक कारक रहा है।
केंद्रीकृत खरीद:
केंद्रीकृत खरीद में, खरीद प्रबंधक चयनित वस्तुओं पर अपना ध्यान केंद्रित करते हैं, जिससे आपूर्ति और मांग की स्थिति का व्यापक ज्ञान विकसित होता है। इस प्रकार, वे लागत कारकों के बारे में अधिक जानते हैं जो आपूर्ति उद्योग को प्रभावित करते हैं और समझते हैं कि उद्योग के भीतर आपूर्तिकर्ता कैसे संचालित होते हैं। यह सुनिश्चित करता है कि केंद्रीकृत क्रय नियंत्रण फर्म की क्रय शक्ति और इसके आपूर्तिकर्ता और अन्य विकल्पों को बढ़ाता है।
दुबले उत्पादन के ये तत्व व्यवसाय ग्राहक और व्यवसाय बाज़ार के बीच घनिष्ठ संबंध को जोड़ते हैं। एक प्रमुख निहितार्थ यह है कि व्यवसाय के विपणनकर्ताओं को संबंध विपणन में अपने कौशल में सुधार करना चाहिए।
पारस्परिक कारक:
क्रय केंद्र में आमतौर पर अलग-अलग हित के प्राधिकरण, स्थिति, सहानुभूति और अनुनय के साथ कई प्रतिभागी शामिल होते हैं। औद्योगिक बाज़ारकर्ता को यह जानने की संभावना नहीं है कि खरीदने की निर्णय प्रक्रिया के दौरान किस प्रकार की समूह की गतिशीलता होती है, हालांकि जो भी जानकारी वह व्यक्तित्व और पारस्परिक कारकों के बारे में खोज सकता है वह उपयोगी होगा।
अध्ययनों से पता चला है कि एक खरीद निर्णय में शामिल संगठनात्मक सदस्यों की संख्या निम्नलिखित पर निर्भर करती है:
(i) फर्म के लक्षण अर्थात् फर्म का आकार और फर्म के उन्मुखीकरण (लाभ बनाम गैर-लाभ)।
(ii) क्रय स्थिति का प्रकार: अर्थात् नियमित बनाम नया कार्य क्रय।
(iii) उत्पाद का कथित महत्व और
(iv) खरीद से निपटने के लिए उपलब्ध संसाधन।
कार्यात्मक जिम्मेदारी के अपने विभिन्न क्षेत्रों के कारण, प्रत्येक व्यक्ति की निर्णय प्रक्रिया में उसकी भूमिका के बारे में एक अलग धारणा है। वे विभिन्न खरीद मानदंडों के महत्व को अलग तरह से देखते हैं। क्रय एजेंट शिपिंग में मूल्य लाभ और अर्थव्यवस्था की तलाश कर सकते हैं; इंजीनियर ऑपरेशन, गुणवत्ता और बहाने तलाशते हैं।
एक संगठन में व्यक्तियों को अपने संबंधित विभागीय लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए पुरस्कृत किया जाता है जिससे निर्णय अधिक कठिन हो जाते हैं। उम्मीदें और उद्देश्य सूचना के प्रकार और स्रोत से प्रभावित होते हैं।
व्यक्तिगत शैक्षिक खोज और जीवन शैली के कारण, जानकारी भी व्यक्ति की चयनात्मक विकृति और प्रतिधारण की संज्ञानात्मक प्रक्रिया के अधीन है। इसलिए, इन व्यक्तियों के विभिन्न लक्ष्यों और मूल्यों को देखते हुए, एक ही जानकारी की अलग-अलग व्याख्या की जाएगी, जिससे उम्मीदों और उद्देश्यों में और अंतर आएगा।
औद्योगिक क्रय निर्णयों में अक्सर उत्पाद या आपूर्तिकर्ता प्रदर्शन के संबंध में अनिश्चितता, जोखिम का एक तत्व शामिल होता है। क्रय केंद्र के विभिन्न सदस्य इस कथित जोखिम को कम करने के लिए अलग तरह से प्रतिक्रिया देंगे।
विपणक के लिए निहितार्थ:
मार्केटिंग रणनीतियों को विकसित करने में, मार्केटर्स को अनिश्चितता को कम करने में खरीदारों की निर्णय रणनीतियों के बारे में पता होना चाहिए और वे आपूर्तिकर्ता की पसंद को कैसे प्रभावित करते हैं। बाज़ार के सदस्य, केंद्र के सदस्यों को खरीदने के आकार और बातचीत को निर्धारित करने के लिए अंतर्दृष्टि प्राप्त कर सकते हैं, क्रय केंद्र का आकार और जिस प्रकार की क्रय स्थिति फर्म में है, दोनों में से कोई भी निर्धारित करना मुश्किल है।
जब एक खरीद निर्णय में शामिल विभिन्न लोग सीधे संवाद करते हैं, तो जानकारी जल्दी और अपेक्षाकृत सटीक रूप से संसाधित होती है। हालांकि, उन स्थितियों में जो महत्वपूर्ण और जटिल हैं, यह मान्यता प्राप्त होनी चाहिए कि खरीद केंद्र बड़ा और कम जुड़ा होगा।
जब केंद्रीकरण का एक उच्च स्तर मौजूद होता है, तो यह केवल आपूर्तिकर्ताओं की क्षमताओं के क्रय प्रबंधक को मनाने के लिए आवश्यक हो सकता है। जब क्रय प्रबंधकों का नियंत्रण कम होता है, तो विपणक क्रय केंद्र के अन्य सदस्यों को क्रय समस्या के अनूठे परिप्रेक्ष्य के साथ प्रभावित करना आवश्यक समझेंगे।