संगठन विकास का एक्शन रिसर्च मॉडल (आरेख के साथ समझाया गया)

एक्शन रिसर्च क्या है? यह वर्तमान में भविष्य तक पहुँचने के लिए सुविधा प्रदान करने के उद्देश्य से एक शोध है।

फ्रेंच और बेल ने एक्शन रिसर्च को इस प्रकार परिभाषित किया है:

“एक्शन रिसर्च किसी सिस्टम के किसी उद्देश्य, लक्ष्य या आवश्यकता के सापेक्ष चल रहे सिस्टम के बारे में व्यवस्थित डेटा एकत्रित करने की प्रक्रिया है, इन डेटा को सिस्टम में फीड करना, डेटा के आधार पर सिस्टम के भीतर चयनित चर को बदलकर कार्रवाई करना और परिकल्पना पर, और अधिक डेटा एकत्र करके कार्यों के परिणामों का मूल्यांकन "।

इस प्रकार, कार्रवाई अनुसंधान संगठन को अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करने के उद्देश्य से कार्यों की खोज को संदर्भित करता है। कार्रवाई अनुसंधान में समस्या के समाधान का पता लगाने के लिए संगठन में होने वाली गतिविधियों की निरंतर श्रृंखला शामिल है। इस दृष्टिकोण से देखा जाए तो कार्रवाई अनुसंधान को OD की प्रक्रिया के रूप में देखा जाता है। आयुध डिपो की कार्रवाई अनुसंधान प्रक्रिया में शामिल विभिन्न गतिविधियों को चित्र 12.3 में प्रस्तुत किया गया है।

चित्र 12.3 से स्पष्ट है कि OD के एक्शन रिसर्च मॉडल में कुछ चक्रीय और निरंतर कदम हैं। यह संगठन में समस्या की धारणा से शुरू होता है। यह समस्या के निदान के लिए कुछ व्यवहार सलाहकार द्वारा हस्तक्षेप के लिए चरण निर्धारित करता है।

सलाहकार एक आंतरिक या बाहरी एक हो सकता है, लेकिन समस्या के निदान में निष्पक्ष, यथार्थवादी और उद्देश्य होने की आवश्यकता है। डेटा संग्रह समस्या निदान में पहला कदम है। आवश्यक डेटा या तो साक्षात्कार विधि या प्रश्नावली विधि या दोनों के संयोजन से एकत्र किया जा सकता है। डेटा एकत्र होने के बाद, सलाहकार समस्या के निदान के लिए अधिकारियों के साथ इन आंकड़ों पर चर्चा करता है।

समस्या की पहचान और निदान करने के बाद, एक्शन रिसर्च में अगली गतिविधि संगठन को उचित हस्तक्षेप तकनीकों के लिए तैयार करना है। डेटा चर्चा के आधार पर फीडबैक तब बड़ी संख्या में अधिकारियों को उपलब्ध कराया जाता है, ताकि वे इस पर अपनी टिप्पणी प्रस्तुत कर सकें। फिर, एक नियोजित कार्रवाई को तैयार किया जाता है लेकिन केवल एक विशिष्ट प्रणाली तक ही सीमित रखा जाता है। एक बार जब तैयार और सुझाए गए हस्तक्षेप कार्रवाई को लागू किया जाता है, तो इसकी प्रभावशीलता का मूल्यांकन करना आवश्यक हो जाता है।

मामले में, हस्तक्षेप अप्रभावी हो जाता है, फिर से डेटा पर चर्चा की जाती है और संशोधित कार्रवाई या हस्तक्षेप की खोज की जाती है, मूल्यांकन किया जाता है और मूल्यांकन किया जाता है। यह प्रक्रिया तब तक चलती रहती है जब तक कि संगठनात्मक लक्ष्य प्रभावी रूप से प्राप्त नहीं हो जाता।