बिक्री-संवर्धन: भूमिका और सीमाएं

भूमिका:

विपणन तंत्र के सभी तीन पक्ष अर्थात् निर्माता, बिचौलिये और उपभोक्ता बिक्री-प्रचार की इस अल्पकालिक तकनीक से लाभान्वित होते हैं।

A. निर्माता और बिक्री-संवर्धन:

1. यह नए ग्राहक बनाता है:

कोई भी निर्माता प्राप्त बिक्री के कारोबार से खुश नहीं है, क्योंकि इसे उत्कृष्ट और बेहतर बनाया जा सकता है। यह नए ग्राहकों द्वारा संभव है, जिन्हें बिक्री-संवर्धन द्वारा बिक्री की कक्षा में लाया जाता है क्योंकि यह संभावित उपभोक्ताओं को वास्तविक ग्राहकों में बदलने की क्षमता रखता है।

2. मौजूदा ग्राहकों को बनाए रखता है:

प्रत्येक निर्माता के पास अपने उत्पादों और सेवाओं के लिए ग्राहकों का अपना वर्ग होता है। गुप्तचर न केवल नए और नए ग्राहक प्राप्त कर रहा है, बल्कि ग्राहकों की मौजूदा श्रेणी को बनाए रखने में भी निहित है। ग्राहकों को उत्पाद या फर्म को लंबे समय तक टैग करना बिक्री-प्रचार का मूल कार्य है।

3. मुकाबला प्रतियोगिता:

व्यापार का मतलब प्रतिद्वंद्वियों का अस्तित्व है। प्रतियोगिता की संस्था को प्रदर्शन में अल-राउंड सुधार लाना होगा। यह प्रतिस्पर्धी भावना है जो विभिन्न हथियारों के माध्यम से एक दूसरे को उत्कृष्टता प्रदान करती है। ऐसा ही एक शक्तिशाली हथियार बिक्री-प्रचार है जो प्रतिस्पर्धा का मुकाबला करने में मदद करता है।

4. घाव बिचौलियों:

यह सच है कि इन दिनों में एक तरफ बड़े पैमाने पर और केंद्रित उत्पादन के लिए निर्माताओं द्वारा उपभोक्ताओं को कुल प्रत्यक्ष बिक्री नहीं हो सकती है और दूसरी तरफ व्यापक रूप से बिखरे हुए उपभोक्ता, मांग की पूर्ति और आपूर्ति को संतुलित करने के लिए दो छोरों को जोड़ना होगा। माल।

हालांकि, उन्हें अपने कार्यों को अच्छी तरह से करने के लिए, उन्हें प्रोत्साहन के माध्यम से संतुष्ट रखा जाना चाहिए। यह बिक्री-प्रचार है जो काम करता है। ' उन्हें खुश रखने और सेवा करने के लिए तैयार रखने में।

5. बिक्री लागत को कम:

बिक्री-प्रचार फर्म के उत्पादों की मांग को बनाए रखने, बनाए रखने और विस्तार करने के लिए प्रचारित उपकरणों में से एक है। यह बड़े पैमाने पर वितरण बड़े पैमाने पर उत्पादन के विचार और इस बड़े पैमाने पर उत्पादन के लाभों का समर्थन करता है, बेहतर सस्ता और अधिक उत्पादन सभी को प्रेषित किया जाता है। उत्पादकों को उच्च और उच्च मार्जिन मिलता है, डीलरों को व्यापार में वृद्धि होती है और उपभोक्ताओं को उनकी खरीद के लिए कीमतें कम हो जाती हैं।

बी। बिचौलियों और बिक्री-संवर्धन:

1. कई गुना बिक्री:

बिचौलियों को बिक्री संवर्धन के रचनात्मक कार्य से लाभ होता है जो नए ग्राहक बनाता है और मौजूदा को बरकरार रखता है। समग्र प्रभाव यह है कि उनकी बिक्री का कारोबार बढ़ रहा है। यह उनके अपने अच्छे और उनके निर्माता के लिए अच्छा है।

2. तनाव कम करता है:

बिक्री-प्रचार उपकरण की अनुपस्थिति में, बिचौलियों को अपनी अलमारियों पर माल की मांग बनाने, बनाए रखने और विस्तारित करने के लिए अभी भी कड़ी मेहनत करने के लिए मजबूर किया गया होगा। विज्ञापन की तरह, यह एक उपजाऊ जमीन बनाता है और विज्ञापन की तुलना में जल्दी रिटर्न बनाता है।

3. स्टोर छवि बनाता है:

बिक्री-संवर्धन में प्रदर्शन, प्रदर्शनी, खेल, प्रतियोगिता, प्रदर्शन, खिड़की के संकेत, पैकेज जैसी कई तकनीकों को शामिल किया गया है, जो अपने खुदरा आउटलेट के लिए ब्यूटी-मास्क या फेस-लिफ्ट देने में बहुत गहरी हैं। यह व्यक्तित्व निर्माण कार्य बिक्री-प्रचार का जादू है।

4. आय में वृद्धि:

बिक्री के माध्यम से खुदरा स्टोरों के लिए बिक्री में वृद्धि- पदोन्नति के प्रयासों के परिणामस्वरूप कमीशन और मुनाफे की गुणा आय होती है, जैसा कि मामला हो सकता है। बिक्री-संवर्धन की सफलता उनकी वित्तीय सफलता है, उपलब्धि का निशान है, उनके व्यवसाय के कैरियर में मील का पत्थर है।

5. व्यक्तिगत लाभ:

बढ़ी हुई कमाई के अलावा, बिक्री-संवर्धन से उन्हें और उनके परिवार को उनकी व्यावसायिक सफलता से जुड़े कुछ विशेष गैर-नकद लाभ संभव हो जाते हैं। इस प्रकार एक डीलर प्रतियोगिता उसे यूरोप या दुनिया भर के दौरे के लिए सक्षम बनाता है या कहें कि सप्ताह की अवधि उसके और उसके परिवार के लिए एक छुट्टी समुद्र तट रिसॉर्ट में रहती है। ये बिक्री-प्रचार से प्राप्त अतिरिक्त सामान्य गैर-लाभकारी लाभ हैं।

सी। उपभोक्ता और बिक्री-संवर्धन:

1. आपूर्ति की जानकारी:

जिस तरह निर्माता अपने नए उत्पादों और सेवाओं के बारे में बोलने के लिए उत्सुक होते हैं, उपभोक्ता नवीनतम आवक के बारे में जानने के लिए समान रूप से जिज्ञासु होते हैं। बिक्री-प्रचार द्वारा उपलब्ध कराई गई जानकारी उत्पाद सुविधाओं को नहीं बल्कि बिक्री की स्थिति से जुड़ी विशेष रियायतें भी देती है।

यह जानकारी खरीदारों के हिस्से पर सटीक निर्णय लेने का आधार बन जाती है:

2. जीवन स्तर में सुधार:

जीवन स्तर में सुधार का तात्पर्य है कम से कम लागत, बेहतर गुणवत्ता और बड़ी मात्रा में उपलब्ध सामान और सेवाएं उपलब्ध कराना। सेल्स-प्रमोशन वितरण पक्ष पर काम करके ऐसा करता है जिसमें उत्पादन और खपत पर प्रभाव का चक्र होता है।

3. अनुदान प्रोत्साहन:

यह बिक्री-प्रचार ड्राइव के माध्यम से है कि उपभोक्ताओं को नकद और गैर-नकद दोनों तरह के प्रोत्साहन मिलते हैं। ये सीज़न छूट, नमूने, कूपन, उपहार, प्रतियोगिता-पुरस्कार हो सकते हैं। इस प्रकार, बिक्री प्रतियोगिता में जीत से उसे किसी विदेशी शहर में जाने का अवसर मिल सकता है या परिवार और किसी स्टार होटल में रुकना पड़ सकता है।

4. निष्ठा बनाता है:

बिक्री-प्रचार प्रोत्साहन ब्रांड वफादारी और स्टोर वफादारी का निर्माण करते हैं। किसी विशेष ब्रांड और किसी विशेष स्टोर पर उपभोक्ता की टैगिंग का उपभोक्ताओं पर अपना प्रभाव पड़ता है। एक उपभोक्ता जिसे नियमित रूप से जाना जाता है, भरोसेमंद है और इसलिए, आसानी से क्रेडिट सुविधाएं और विशेष रियायतें मिलती हैं।

5. पैसे के लिए बेहतर मूल्य देता है:

हर उपभोक्ता का अपना बजट होता है। वह खर्च करने में कुछ समायोजन या परिशोधन की तलाश करता है ताकि उसे उस वित्तीय सीमा के भीतर अधिकतम संतुष्टि मिले जो वह संघर्ष कर रहा है।

बिक्री- पदोन्नति का मतलब होगा कम दामों में गुणवत्ता का सामान और उपहारों की विविधता जो उपयोगी है, जिस पर अन्यथा उसने खर्च किया होता। इस प्रकार, एक बिक्री प्रतियोगिता उसे एक फ्रिज ला सकती है जिसके लिए उसका परिवार दबाव बना रहा था।

यह उसके पैसे के लिए मिलने वाला सबसे बड़ा मूल्य है।

सीमाएं:

बिक्री-प्रचार विज्ञापन के विपरीत अल्पकालिक त्वरित परिणामों के लिए जाना जाता है। यह आवेग खरीदने के लिए खड़ा है। हालांकि, यह संवेदनशील प्रचारक मिश्रण घटक के साथ ठीक नहीं है।

बुनियादी सीमाएं जिन्हें कोई नहीं भूल सकता है:

1. यह अल्पकालिक उपकरण है:

एक फ्लैश लाइट की तरह, यह चमकता है और गायब हो जाता है। विज्ञापन के विपरीत प्रचार उपकरण के रूप में इसका जीवनकाल सबसे कम होता है। इसका उपयोग योजनाबद्ध तरीकों से अल्पकालिक विपणन उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए एक उपकरण के रूप में किया जा सकता है। इसमें आवेग खरीदने की सबसे मजबूत क्षमता है लेकिन यह स्थायी खुराक के रूप में काम नहीं कर सकता है।

2. यह निर्भर तकनीक है:

यह एक पूरक उपकरण के रूप में अधिक है और इसे अन्य दो प्रचार सामग्री जैसे विज्ञापन और व्यक्तिगत बिक्री के साथ सही अनुपात में अच्छी तरह मिश्रित किया गया है। इसीलिए; इसे व्यक्तिगत और अवैयक्तिक बिक्री के बीच का पुल बताया गया है। यह दो में अंतराल बनाता है और इसलिए, एक प्लस घटक है।

3. यह ब्रांड की छवि को नुकसान पहुंचाता है:

विज्ञापन ब्रांड इमेज बनाने का सबसे शक्तिशाली साधन है जो खंडित विपणन प्रथाओं के इन दिनों में बहुत जरूरी है। हालांकि, प्रचारक सामग्री के माध्यम से ब्रांड की छवि बनाना किसी चीज की बहुत प्रशंसा करने जैसा है। जब फर्म ने इस दिशा में पहले से ही बहुत कुछ किया है, तो यह प्लस घटक उपभोक्ताओं के मन में संदेह पैदा करता है।

उन्हें यह महसूस करने की संभावना है कि जब बहुत अधिक प्रोत्साहन और रियायतें दी जाती हैं, तो उत्पाद या एक ब्रांड के बारे में कुछ गड़बड़ है। इस प्रकार, छवि को परिष्कृत करने के बजाय इसे खारिज कर दिया जाता है।

4. विशेषज्ञों द्वारा अंडर-वैल्यू:

बिक्री-संवर्धन, प्रचार मिश्रण के उपकरण के रूप में, विज्ञापन एजेंसियों के विशेषज्ञों द्वारा इसका मूल्यांकन किया गया है। उनका विचार है कि मिक्स सामग्री के रूप में बिक्री-प्रचार तीव्र प्रतिस्पर्धा से लड़ने में सक्षम नहीं है।

बिक्री-संवर्धन की ये तकनीकें इतनी अधिक हैं कि वे प्रतियोगियों द्वारा आसानी से कॉपी कर ली जाती हैं और प्रतियोगियों के बीच मूल अंतर फिर से कायम रहता है।

यह जीवित रहने की बढ़ती लागत से मेल खाने के लिए महंगाई भत्ते को बढ़ाने के समान है, इतना ही नहीं, जब तक अधिकारी महंगाई भत्ते की घोषणा करते हैं, तब तक कीमतें फिर से बढ़ जाती हैं।