कार्य अध्ययन: अर्थ, संकल्पना और तकनीक

इस लेख को पढ़ने के बाद आप इसके बारे में जानेंगे: - 1. कार्य अध्ययन का अर्थ 2. कार्य अध्ययन की परिभाषा और संकल्पना 3. आवश्यकता 4. तकनीक 5. लाभ।

कार्य अध्ययन का अर्थ:

कार्य अध्ययन एक संगठन में किए गए कार्य की एक सुसंगत प्रणाली के माध्यम से जांच है, ताकि संसाधनों का सबसे अच्छा उपयोग हो सके अर्थात सामग्री, मशीनें, पुरुष और धन। सभी प्रौद्योगिकियां और प्रबंधन प्रणाली उत्पादकता से संबंधित हैं।

कार्य अध्ययन उत्पादकता में सुधार की बुनियादी तकनीकों में से एक है। इस पहलू को हल करने के लिए, कार्य अध्ययन का उद्देश्य है:

(i) कार्य सरलीकरण प्राप्त करने के लिए कार्य का विश्लेषण करना और इस प्रकार प्रणाली की उत्पादकता में सुधार करना।

(ii) संसाधनों का इष्टतम उपयोग करने के लिए अर्थात, ४ सुश्री।

(iii) कार्य माप के माध्यम से कार्य सामग्री का मूल्यांकन करना।

(iv) विभिन्न नौकरियों के लिए समय मानक निर्धारित करना।

संक्षेप में कार्य अध्ययन मुख्य रूप से मानव कार्य की परीक्षा से संबंधित है। वास्तव में योजना बनाना तब तक संभव नहीं है जब तक कोई यह नहीं जानता कि किसी विशेष कार्य को करने में कितना समय लगेगा। इस प्रकार निर्माता के लिए समय बहुत महत्वपूर्ण है, जो वादों और अन्य औद्योगिक और व्यावसायिक व्यवस्थाओं या संगठनों का अनुमान लगाने के लिए वचनबद्ध होना चाहिए।

कार्य अध्ययन एक सैद्धांतिक अवधारणा नहीं है, लेकिन अनिवार्य रूप से एक व्यावहारिक है और मानव के साथ व्यवहार करता है, जिनके पास अपना दृष्टिकोण और कार्य करने की शैली है। इसलिए कार्य अध्ययन की सफलता श्रम / कर्मचारियों और प्रबंधन के बीच संबंधों पर निर्भर है।

कार्य अध्ययन में विभिन्न कार्य विधियों में बहुत सारे बदलाव शामिल हैं। चूँकि सामान्य रूप से जनशक्ति को बदलाव पसंद नहीं है, लेकिन पहले से ही जारी रखने के लिए तरजीह दी जाती है, इसलिए कार्य अध्ययन करने वाले लोगों (अधिकारियों / श्रमिकों) और जनशक्ति और श्रमिकों द्वारा सुझाए गए किसी भी संशोधन या नई पद्धति का विरोध करने की प्रवृत्ति हमेशा रहेगी। कार्य अध्ययन मनुष्य की क्षमता, निष्ठा और निष्पक्षता, एक अच्छा मौका है कि जनशक्ति द्वारा ध्वनि प्रस्तावों को स्वेच्छा से स्वीकार किया जाएगा।

कार्य अध्ययन की परिभाषा और अवधारणा:

आम तौर पर कार्य अध्ययन का उपयोग तकनीकों के एक पूर्ण सेट का वर्णन करने के लिए किया जाता है जिसकी मदद से काम को सरल, मानकीकृत और मापा जा सकता है।

जब मौजूदा कार्य को सरल करना संभव हो या नए तरीके डिजाइन और शुरू किए गए हों जैसे कि कार्य / गतिविधि सरल हो जाती है, तो निम्नलिखित फायदे निम्न हैं:

(i) कम प्रयास के साथ अधिक उत्पादन इसलिए माल / उत्पाद सस्ती दरों पर उपलब्ध हैं।

(ii) बेहतर उपकरण उपयोग से नए संसाधनों को जोड़ने के बिना कुल उत्पादन में उल्लेखनीय वृद्धि होगी, इस प्रकार उत्पादकता में सुधार हो सकता है।

उत्पादन कार्यों में लगे लोगों के इच्छुक सहयोग से ये फायदे संभव हैं। इन दूरगामी लाभों को देखते हुए, कार्य अध्ययन प्रबंधन का एक महत्वपूर्ण उपकरण बन गया है।

उद्योगों में काम के अध्ययन को उत्पादकता में सुधार के उपकरण के रूप में माना जाता है:

(i) संसाधन का संतोषजनक स्तर पर उपयोग।

(ii) नवीनतम प्रौद्योगिकी शुरू करने के लिए पूंजी निवेश।

(iii) प्रणाली का बेहतर प्रबंधन।

I. ब्रिटिश स्टैंडर्ड इंस्टीट्यूशन उन तकनीकों के लिए एक सामान्य शब्द के रूप में कार्य अध्ययन को परिभाषित करता है, विशेष रूप से "विधि अध्ययन" और "कार्य माप" जो कि इसके सभी संदर्भों में काम की परीक्षा में उपयोग किए जाते हैं और जो सभी कारकों की जांच को व्यवस्थित रूप से प्रभावित करते हैं। विभिन्न स्तरों पर सुधारों को शामिल करने के लिए स्थिति की दक्षता और अर्थव्यवस्था की समीक्षा की जा रही है।

द्वितीय। कार्य अध्ययन को "किसी भी विशिष्ट गतिविधि के परिचालन दक्षता को नियंत्रित करने / प्रभाव में सुधार लाने के लिए संचालित करने वाले सभी कारकों की व्यवस्थित महत्वपूर्ण, उद्देश्य और कल्पनाशील परीक्षा के रूप में परिभाषित किया जा सकता है।"

इस प्रकार कार्य अध्ययन एक संगठन में किए गए कार्य की एक सुसंगत प्रणाली के माध्यम से जांच है, ताकि संसाधनों का सर्वोत्तम संभव उपयोग हो सके अर्थात मनुष्य, मशीनें और उपलब्ध सामग्री। प्रत्येक संगठन न्यूनतम संभव समय में विभिन्न उत्पादों के सर्वोत्तम गुणवत्ता उत्पादन को प्राप्त करने का प्रयास करता है।

किसी उत्पाद / वस्तु के निर्माण में लगने वाला समय विनिर्माण प्रक्रिया पर निर्भर करता है। मेथड स्टडी या मोशन स्टडी नामक कार्य अध्ययन का एक उद्देश्य सर्वोत्तम संभव निर्माण प्रक्रिया का निर्धारण करना है जिसमें कम से कम समय शामिल हो और काम करने के लिए नियोजित श्रमिकों को न्यूनतम थकान हो।

शॉर्ट मेथड स्टडी का संबंध नौकरी करने के सर्वोत्तम तरीके के निर्धारण से है। विधि अध्ययन को एक काम करने की मौजूदा पद्धति की व्यवस्थित जांच के रूप में परिभाषित किया जा सकता है ताकि सस्ती दरों पर समान काम करने के लिए एक आसान, त्वरित, प्रभावी, कुशल और तुलनात्मक रूप से कम थका देने वाली विधि या प्रक्रिया को विकसित और स्थापित किया जा सके।

यह आम तौर पर एक निश्चित प्रक्रिया में शामिल अनावश्यक आंदोलनों या गतियों को समाप्त करके या प्रक्रिया के संचालन के अनुक्रम को बदलकर प्राप्त किया जाता है

समय अध्ययन या कार्य माप की भूमिका उस कार्य को करने के लिए विकसित सुधार प्रक्रिया द्वारा कार्य को पूरा करने की अनुमति दिए गए समय के निर्धारण से शुरू होती है। इस प्रकार कार्य मापन को विभिन्न तकनीकों के अनुप्रयोग के रूप में परिभाषित किया जा सकता है, जो कि प्रदर्शन के एक परिभाषित स्तर पर योग्य कार्यकर्ता द्वारा काम पूरा करने के लिए आवश्यक समय को मापने और स्थापित करने के लिए किया जाता है।

कार्य अध्ययन की आवश्यकता:

औद्योगिक अध्ययन को सरल बनाने और कम समस्याओं को शामिल करने के लिए सुधारों की पहचान करने के लिए लंबे समय से कार्य अध्ययन के सिद्धांतों का उपयोग किया गया है। बढ़ी हुई जटिलताओं और आधुनिकीकरण के साथ आज के उद्योग स्वाभाविक रूप से विभिन्न समस्याओं के समाधान के लिए अपने वर्तमान स्वरूप में कार्य अध्ययन जैसे अधिक व्यवस्थित दृष्टिकोण की मांग करते हैं।

कार्य अध्ययन प्रबंधन का सबसे मूल्यवान उपकरण है क्योंकि:

(i) यह बहुत कम या बिना लागत वाली प्रणाली की उत्पादकता में सुधार का एक सीधा साधन है।

(ii) दृष्टिकोण सरल, व्यवस्थित, सुसंगत और तथ्यों से निपटने पर आधारित है। इस प्रकार निर्णय लेने में राय द्वारा खेला जाने वाला हिस्सा कम से कम है।

(iii) संचालन की दक्षता को प्रभावित करने वाले किसी भी कारक को इस दृष्टिकोण में अनदेखा नहीं किया गया है।

(iv) यह प्रदर्शन के मानकों को स्थापित करने का सबसे सटीक साधन प्रदान करता है जो उत्पादन योजना और नियंत्रण की प्रक्रिया में सहायक होते हैं।

(v) तत्काल बचत में कार्य अध्ययन के परिणाम

(vi) यह प्रबंधन के लिए एक सार्वभौमिक उपकरण है।

(vii) यह औद्योगिक इकाई के प्रबंधन के लिए उपलब्ध जांच का एक सबसे मर्मज्ञ उपकरण है।

कार्य अध्ययन की तकनीक:

मूल रूप से दो तकनीकें हैं:

विधि अध्ययन और कार्य माप जैसा कि चित्र में दिखाया गया है। 17.1।

इस प्रकार कार्य अध्ययन, विधि अध्ययन और कार्य मापन की तकनीकों को अपनाने के लिए उपयोग किया जाने वाला शब्द है, जिसका उपयोग निर्दिष्ट गतिविधि को करने में जनशक्ति और भौतिक संसाधनों के सर्वोत्तम उपयोग को सुनिश्चित करने के लिए किया जाता है।

विधि अध्ययन के प्रभावी या उद्देश्य उन्मुख परिणामों के लिए अपनाई जाने वाली सही प्रक्रिया के अनुक्रमिक क्रम में निम्नलिखित शामिल हैं:

(i) विश्लेषण किए जाने वाले कार्य / प्रक्रिया का चयन करें।

(ii) विभिन्न रिकॉर्डिंग उपकरणों या तकनीकों की मदद से मौजूदा कार्य प्रणाली से संबंधित सभी प्रासंगिक जानकारी रिकॉर्ड करें।

(iii) एकत्रित डेटा / तथ्यों की आलोचनात्मक परीक्षा करें।

(iv) वैकल्पिक विधि पर यथोचित विचार करने के बाद जो विधि किफायती और व्यावहारिक है, उसका विकास और सुधार करें।

(v) नई चयनित विधि को उचित निर्देशों के साथ स्थापित करें।

(vi) आवधिक सत्यापन आदि के माध्यम से विधियों के नवीनतम मानकों को बनाए रखना।

इसी प्रकार, कार्य मापन के प्रभावी परिणामों के लिए अपनाई जाने वाली सही प्रक्रिया के तार्किक क्रम में निम्नलिखित शामिल हैं:

(i) चयनित प्रक्रिया को छोटे कार्य तत्वों में विभाजित करें।

(ii) प्रत्यक्ष टिप्पणियों द्वारा विभिन्न कार्य तत्वों के संबंध में प्रासंगिक जानकारी दर्ज करते हैं।

(iii) प्रासंगिक जानकारी के आलोक में गंभीर रूप से कार्य की जाँच करें।

(iv) कार्य विधि को अपनाया जा रहा है में शामिल काम तत्वों के समय के संदर्भ में मापें।

(v) नई चयनित विधि को परिभाषित और डिजाइन करना।

(vi) अंत में मानक समय में कार्य सामग्री समय में परिवर्तित करें।

विधि अध्ययन के उद्देश्य:

विधि अध्ययन के कुछ महत्वपूर्ण उद्देश्य हैं:

(1) संयंत्र उपकरण और इमारतों का बेहतर डिजाइन।

(२) श्रमशक्ति के अनावश्यक आंदोलनों से बचकर कम थकान या कामगार।

(3) श्रमिकों / कर्मचारियों के लिए बेहतर काम करने की स्थिति और वातावरण।

(4) सामग्री, मशीनों और जनशक्ति और धन का अधिक प्रभावी उपयोग करना।

(5) बेहतर उत्पाद की गुणवत्ता।

(6) कुशल और तेजी से सामग्री हैंडलिंग उपकरण।

(7) मानकीकरण, युक्तिकरण, सरलीकरण और विशेषज्ञता की ओर जाता है।

(8) अनुभाग की कुशल योजना।

(९) सुव्यवस्थित कार्य प्रक्रिया।

कार्य मापन के उद्देश्य:

उत्पादन, वितरण और प्रशासन की प्रभावी योजना और नियंत्रण तब तक प्राप्त नहीं किया जा सकता जब तक कि ये तथ्यों पर आधारित न हों। इन तथ्यों में से एक सबसे महत्वपूर्ण काम पूरा करने के लिए आवश्यक समय है जिसे गति अध्ययन या कार्य माप द्वारा प्राप्त किया जा सकता है।

कार्य माप के अन्य उद्देश्य इस प्रकार हैं:

(१) जब दो वैकल्पिक विधियाँ जो समान रूप से लाभप्रद लगती हैं, तो जिसको काम पूरा करने के लिए कम समय की आवश्यकता होती है (यानी तेज) स्थापित किया जा सकता है।

(२) किसी कार्य या नए संयंत्र के लिए आवश्यक मानव शक्ति का निर्धारण उस कार्य की मात्रा के सही ज्ञान के आधार पर किया जा सकता है, जो उसे करना है, इसलिए यह मानव शक्ति अर्थव्यवस्था में मदद करता है।

(3) कार्य माप डेटा उपकरण तय करने के लिए विश्वसनीय आधार प्रदान करता है।

(4) प्रभावी उत्पादन योजना और प्रणाली की दक्षता में सुधार के लिए अपेक्षित जानकारी प्रदान करता है।

(5) निष्पक्ष और विश्वसनीय प्रोत्साहन योजनाओं के लिए आधार प्रदान करता है।

(6) यथार्थवादी श्रम बजट का निर्णय करता है और मानक लागत प्रणाली के लिए एक आधार प्रदान करता है।