आप सेल्समैनशिप में टर्म टर्नओवर से क्या समझते हैं?

सेल्समैनशिपिंग में "टर्नओवर" शब्द का एक अजीब अर्थ है, जो आमतौर पर एकाउंटेंट और व्यापारियों द्वारा दिए गए एक के विपरीत होता है।

कुछ दुकानों में यह प्रथा है कि जब कोई सेल्समैन किसी विशेष ग्राहक को बेचने या उसे पूरा करने में कठिनाई महसूस करता है, तो वह इस ग्राहक को किसी अन्य सेल्समैन को सौंप देता है और दूसरे सेल्समैन को एक महत्वपूर्ण अधिकारी के रूप में पेश करता है जैसे कि "विभाग का प्रबंधक" ।

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इस प्रकार दूसरा सेल्समैन अतिरिक्त प्रतिष्ठा के साथ ग्राहक से मिलता है और अधिक वजन उठा सकता है। इस पद्धति का एक और लाभ यह है कि पहले सेल्समैन ने एक निश्चित बिंदु को अनदेखा किया हो सकता है जो ग्राहक को प्रभावित कर सकता है।

फिर से दूसरा सेल्समैन ग्राहक की सेवा करने के लिए एक मजबूत प्रयास कर सकता है क्योंकि यह एक निश्चित सीमा तक दूसरे सेल्समैन के लिए एक चुनौती है।

कई ग्राहक इस टर्नओवर पर नाराजगी जताते हैं क्योंकि उन्हें लगता है कि ऐसी दुकानों में उनके लिए खरीदारी किए बिना छोड़ना मुश्किल है।

एक और कठिनाई जो उत्पन्न हो सकती है वह यह है कि कई दुकानों में बिक्री शुरू करने वाले सेल्समैन को कमीशन दिया जाता है, हालांकि बिक्री किसी अन्य विक्रेता द्वारा पूरी की गई थी और इस तरह बिक्री बल में असंतोष का कारण बनता है।

हालाँकि, इस पद्धति का अनुसरण कुछ दुकानों द्वारा किया जाता है क्योंकि स्पष्ट लाभ यह है कि दूसरा सेल्समैन ताज़ा होने के कारण अधिक प्रयास कर सकता है और स्टोर के पारस्परिक लाभ के लिए नए दृष्टिकोण प्रस्तुत कर सकता है।